Pretože sa Slack stal jedným z najobľúbenejších nástrojov na pracovisku, je dosť veľká šanca, že ho budete používať vo svojej práci. Existuje tiež veľká šanca, že ste si vy alebo niekto, s kým pracujete, vytvoril niekoľko zlých návykov Slack, ktoré nielen frustrujú váš tím, ale aj znižujú produktivitu.
Slack používam každý deň, a hoci súhlasím, má určité výhody - najmä pre pracovníkov na diaľku - môže to byť frustrujúce, keď váš tím nemá spoločný súbor pokynov alebo etikety Slack. S ohľadom na to je tu sedem vecí, ktoré by ste teraz mali prestať robiť na Slacku a čo by ste mali robiť namiesto toho.
1. @Kanál
Sú chvíle, kedy je úplne vhodné poslať správu a upozorniť celý kanál. Tieto časy sú však zriedkavé a zvyčajne je lepšie iba odoslať správu alebo označiť vhodných ľudí. To isté platí pre @here. Ak nemáte urgentnú správu, ktorá si bezpodmienečne vyžaduje pozornosť všetkých používateľov kanála, používajte tieto značky striedmo.
2. Posielanie viacerých správ za sebou
Už ste to videli. V skutočnosti ste to pravdepodobne dokázali. Namiesto premysleného napísania správy do jedného príspevku odošlete sériu správ za sebou. Nemusí sa to zdať ako veľký problém, ibaže Slack je dosť tvrdý na to, aby hľadal a udržiaval veci v poriadku. Pomôžte svojmu tímu spojením týchto správ do jedného príspevku. Najmä ak je to DM. Nikto nechce toľko oznámení za sebou. Navyše, čo keď chcem odpovedať vo vlákne? Na ktorú správu mám odpovedať?
cuantos años tiene rachael ray ahora
3. Odpovedanie v kanáli namiesto vo vlákne
Keď už hovoríme o týchto vláknach, použite ich. Nepúšťajte svoju odpoveď iba do kanála, ale stačí pol sekundy na to, aby ste klikli na malú ikonu „založiť vlákno“ a vytvorili vlákno. Slack je už väčšinou neustály prúd hluku, takže to najmenej, čo môže každý z nás urobiť, je pokúsiť sa udržiavať poriadok vo veciach. Buďte k členom svojho tímu láskaví a používajte vlákna.
4. Uverejnenie tej istej správy na viacerých kanáloch
Ak vaša spoločnosť používa veľa kanálov pre rôzne tímy, mohlo by sa zdať, že má zmysel zverejňovať dôležité správy na viacerých miestach. Problém však spočíva v tom, že to znamená nielen to, že niektorí ľudia budú musieť filtrovať viac šumu, ale tiež to znamená, že skončíte s rozhovormi o dôležitých otázkach na rôznych miestach.
Namiesto toho využite skutočnosť, že Slack vám umožňuje kopírovať odkaz na príspevok a zdieľať ho iba na inom kanáli. Členovia tímu, ktorí sa chcú zapojiť do konverzácie, sa tak môžu jednoducho prekliknúť k pôvodnej správe. Je tiež dobrým dôvodom mať centrálny kanál „Oznamy“ pre celú vašu organizáciu, takže máte prirodzené miesto na uverejňovanie dôležitých informácií.
5. Používanie skupinových DM
Posielanie priamej správy malej skupine ľudí sa javí ako skvelý nápad. Do konverzácie môžete zapojiť iba ľudí, ktorí to potrebujú vedieť, najmä ak je citlivý. Existuje však niekoľko problémov, napríklad skutočnosť, že môžete mať iba toľko aktívnych DM, čo znamená, že sa nakoniec tá dôležitá konverzácia v navigácii nezobrazí. Skúsili ste niekedy neskôr hľadať skupinovú DM? Ak si nepamätáte presne, kto v ňom bol, zabudnite na to.
Taktiež nemôžete niekoho pridať do skupiny DM, čo znamená, že je ťažké priviesť niekoho iného do rozhovoru, keď si uvedomíte, že potrebujete viac informácií. Namiesto toho je často lepšie vytvoriť pre tieto konverzácie súkromný kanál s malou skupinou.
6. Zverejnenie každej konverzácie
Jedným z princípov, ktorý často navrhovatelia Slacku obhajujú, je ten mať každú konverzáciu na verejných kanáloch kvôli transparentnosti a spolupráci. Niektoré rozhovory by však nemali byť verejné. Niektoré majú osobnú povahu a malo by sa s nimi zaobchádzať buď v DM, alebo ešte lepšie, osobne. Ostatné rozhovory nemusia byť citlivé, ale sú irelevantné pre kohokoľvek, kto nie je priamo zapojený, a preto vytvárajú viac šumu.
7. Nepotvrdzovanie správ
Je úplne rozumné chcieť od nepretržitého prúdu upozornení Slack trochu pokoja a pohody. Ak vám však niekto pošle správu, najmä DM, je len dobrá etiketa, aby ste aspoň trochu upustili od uznania. Aj keď nemôžete odpovedať alebo vybaviť požiadavku, jednoduché emodži so začiarknutím prejdú dlhou cestou.
