Rýchla otázka: Čo je sloganom Starbucks?
Je to triková otázka: Starbucks nemá formálny slogan. Má poslanie „Inšpirovať a vychovávať ľudského ducha - jednu osobu, jeden pohár a jedno susedstvo súčasne.“
cuantos años tiene steve yzerman
To však nie je zrovna slogan, ktorý môj slovník definuje ako „krátku frázu zameranú na pozornosť používanú v reklame alebo reklame“.
Ďalšia rýchla otázka: Čo je slogan Dunkin 'Donuts?
Toto by ste možno vedeli. Je to „Amerika beží na Dunkine“. “
Toto jednoduché porovnanie ilustruje dva väčšie body:
1. Slogan nie je pre vnútroštátnych maloobchodníkov nevyhnutnosťou.
2. Či už dávate prednosť Starbucks pred Dunkinom alebo naopak, pravdepodobne to nemá nič spoločné so sloganom.
Prečo si teda Burger King dáva toľko pozornosti nedávne rozhodnutie zmeniť jej slogan na „Buď tvojím spôsobom“ po 40 rokoch používania „Mať to po svojom“?
¿cuantos años tiene la hija de bruno mars?
Je skutočne možné, že spotrebitelia, ktorí predtým boli na plot o tom, či sa majú najesť v Burger King, teraz pohodlne vstúpia dovnútra s istotou, že jedia na mieste, ktoré ich obklopuje tým, kým skutočne sú?
Možno.
Prípad nového sloganu
Predstavte si, aké to je byť obézny. Ste pravdepodobne v jedinej skupine (možno okrem fajčiarov), ktorú politici a korporácie stále môžu verejne kritizovať. Kamkoľvek prídete, povedia vám, že ste infarkt čakajúci na svoju príhodu. Že je potrebné robiť lepšie rozhodnutia.
Teraz si predstavte, že existuje reštaurácia, kde sa necítite démonizovaní.
V správe „Buďte svojou cestou“ je úplné prijatie. Z tohto dôvodu je ľahké pochopiť, prečo by si to Burger King vybral. „Spoločnosti rýchleho občerstvenia dosiahli taký veľký úspech a sú kritizované za svoj príspevok k problému obezity,“ poznamenáva Jerome Williams, profesor na Rutgers University, ktorý študoval spotrebiteľské správanie a marketing v Bloomberg Businessweek .
Program „Be Your Way“ naznačuje, že je individuálne jedlo [v Burger King] a ľudia si môžu vybrať sami. “
Výzva pre Burger King
Letopisy obchodnej histórie sú plné spoločností, ktoré svoj úspech pripisujú čiastočne svojim zjednodušujúcim sloganom. Michael Ahn, ktorý viedol obrat v spoločnosti LG Electroncs North America, si túto spoločnosť pripísal 'Byť dobrý' motto; Kevin Plank, zakladateľ ballyhooingu Under Armour, zdôrazňuje dva slogany spoločnosti: 'Budeme' a „Tento dom musíme chrániť.“
Tu je výzva: Burger King ako spoločnosť bude musieť tento slogan splniť. Bude mať každý zamestnanec spoločnosti Burger King pocit, akoby mu spoločnosť dovolila „Be Your Way“? Ak nie, potom sa slogan pravdepodobne stane prázdnou správou, ktorá je určená iba na prechod k potenciálnym zákazníkom.
V ideálnom prípade by slogan mal rezonovať so všetkými akcionármi - nielen s potenciálnymi zákazníkmi. V roku 2005, keď sa Vineet Nayar stal prezidentom spoločnosti HCL Technologies, bola spoločnosť „druhoradým“ hráčom v indickom vysoko konkurenčnom sektore IT služieb, uvádza MIT Sloan Management Review. Ale Nayar, za heslom ' Zamestnanci prví „Zákazníci na druhom mieste“, viedli kultúrnu transformáciu. Miera obratu poklesla a miera rastu sa stala vedúcou v priemysle.
Rovnako tak pred 11 rokmi, keď GE sa zmenila jej slogan od „Prinášame dobré veci do života“ po „Imaginácia v práci“ nielen odrážal rozšírenie značky nad rámec spotrebiteľských výrobkov. Zdôrazňovala technickú zdatnosť svojich zamestnancov.
Tieto dva príklady ilustrujú, prečo môže byť sloganovanie pre organizácie dôležité. Ak sa to urobí správne, bude to nielen inšpirovať zákaznícku základňu, ale bude to správne odrážať priority celej organizácie.
cuantos años tiene chris noth
Veľký obrázok
Peter Golder, profesor marketingu na Duckmouth Tuck School, napísal o Burger Kingovi pútavú esej generálna oprava značky pred tromi rokmi, keď spoločnosť predstavila nové zdravé jedlá z menu, podporené reklamnou kampaňou, v ktorej účinkovali Jay Leno, David Beckham a Mary J. Blige.
Golder kritizoval kampaň Burger Kingu za to, že má viac než len podstatu: „Dlhodobá spravodlivosť je postavená na jedle alebo na kulinárskych zážitkoch. To je skvelá vec, ktorú McDonald's vybudoval, “napísal. „Burger King je viac postavený okolo seba,“ pozri sa na mňa, keď mávam rukami okolo a upútam pozornosť. “
Nedávna zmena sloganu spoločnosti Burger King nakoniec spočíva v tom istom. Dnes, zajtra a celý tento týždeň bude Burger King mávať rukami okolo a bude mu venovaná veľká pozornosť.
Víťazstvo v dlhodobej bitke však nesmie byť iba frázovaním.
