„Rastový priemysel, aký som nikdy nevidel“: Americká najrýchlejšie rastúca spoločnosť č. 1

„Je toho veľa , ktorý pokračuje za bannerom súborov cookie, “hovorí Kabir Barday, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti OneTrust. Hovorí o všadeprítomnom vyskakovacom okne na webových stránkach, ktoré vám dáva vedieť, že web zhromažďuje údaje o vašich návštevách a aktivitách s cieľom prispôsobiť vaše skúsenosti - alebo predať vaše informácie tretím stranám. Banner s cookies je možno najviditeľnejšie identifikovateľným znakom softvéru jeho spoločnosti, ale skutočnou prácou je neviditeľná mašinéria, ktorá sa za týmto bannerom chrlí.

Atlantská spoločnosť OneTrust, ktorá obsadila prvé miesto na tohtoročnom Inc. 5000, s tržbami viac ako 70 miliónov dolárov v roku 2019 a ohromujúcim trojročným tempom rastu 48 337,2 percenta, patrí medzi svetových lídrov v oblasti technológie dodržiavania zákonov o ochrane súkromia. Stručne povedané, OneTrust vytvára sadu digitálnych nástrojov, ktoré spoločnostiam poskytujú jasnejší prehľad o všetkých používateľských údajoch, ktoré zhromažďujú. To im umožňuje dodržiavať právne predpisy o ochrane súkromia, ako je napríklad všeobecné nariadenie Európskej únie o ochrane údajov (GDPR), ktoré dáva spotrebiteľom väčšiu kontrolu nad tým, ako a či spoločnosti používajú ich údaje.

Predtým, ako si zákonodarcovia začali všímať sťažnosti spotrebiteľov na zneužitie údajov, väčšina spoločností jednoducho nemala k dispozícii špecializovanú technológiu na správu súkromia svojich používateľov. Teraz musia. Kalifornský zákon o ochrane spotrebiteľa (CCPA), ktorý vstúpil do platnosti v januári, je ďalším z zákonov, ktoré sa očakávajú od mnohých ďalších zákonov týkajúcich sa ochrany súkromia používateľov. Náklady na nedodržiavanie predpisov dramaticky rastú.

ryzza es el valor neto de dizon

Preto je OneTrust riešením pre takmer polovicu z rebríčka Fortune 500. Spoločnosť má okolo 6 000 klientov - vrátane spoločností Aetna, Oracle, Raytheon, Bertelsmann a Maersk - pokrývajúcich prakticky všetky priemyselné odvetvia na svete a všetky veľkosti.

Môžu existovať viac sexy technologické spoločnosti, ktoré generujú viac titulkov ako OneTrust. Ale z čistého obchodného hľadiska nie je nič sexy, ako tiché zhromažďovanie kontroly nad hlbokým výklenkom, ktorý sa stále prehlbuje. Počiatočným testom pre každého podnikateľa je prísť na to, aké medzery na trhu môže svojimi schopnosťami využiť, a potom ich obhájiť. Barday, ktorý vystupuje ako rovnocenná časť tichého a plynúceho rozoznávania, spoznal v začiatkoch kolosálny trh. Ako využil túto príležitosť, je lekcia usilovnej prípravy, skvelého načasovania a agresívnych akcií.

Bardayovi rodičia, indickí prisťahovalci, pristáli v Atlante v roku 1983 s víziou dosiahnuť klasický americký sen - „Môžete robiť čokoľvek,“ hovorí Kabir. Jeho otec bol softvérový vývojár, ktorý ako 10-ročného zapísal Kabira do počítačových kurzov na komunitnej a vysokej škole. Po tom, čo starší Barday opustil softvérové ​​zamestnanie a obrátil sa na podnikanie - otvoril niekoľko čerpacích staníc a reštaurácií - pomohol svojmu synovi založiť malú spoločnosť zameranú na vývoj webových aplikácií. Bolo to upratané stredisko malého zisku, ktoré určite porazilo kosenie trávnikov. „Chodil by som do všetkých malých podnikov v mojej oblasti a staval by som im webové stránky za 5, 6, 7 a 7 000 dolárov za pop,“ pamätá si Kabir.

Bardayovi rodičia ho vždy učili snívať vo veľkom. Keď sa pripojil k skautom, naliehali na neho, aby získal najvyššiu pozíciu, Eagle Scout. „Nerobíš nič, pokiaľ sa nezavážeš, že v tom budeš najlepší,“ spomína, ako mu hovorili. Vyhýbal sa organizovanému športu, pretože si nemyslel, že by mohol tento záväzok splniť - ale jeho začínajúca kariéra v technologickom podnikaní bola niečo úplne iné.

Po absolvovaní Georgia Tech získal Barday prácu v rýchlo sa rozvíjajúcej spoločnosti v Atlante s názvom AirWatch, ktorá spoločnostiam pomohla zabezpečiť mobilné zariadenia svojich zamestnancov. Bolo to v roku 2010. Prevládala revolúcia v oblasti mobilných počítačov a BYOD - priniesť svoje vlastné zariadenie - bol trend, s ktorým zamestnávatelia museli rátať.

Počas mnohých období podnikové oddelenia IT vlastnili a kontrolovali mobilné telefóny, ktoré prideľovali zamestnancom. Akonáhle však náklady na vlastníctvo klesli a siete sa zlepšili, ľudia začali nosiť svoje výkonné vreckové počítače - a potrebovali neustále pracovné pripojenie. V roku 2012 pristáli AirWatch na čísle 467 na stroji Inc. 5000.

Aj Barday postupoval rýchlo hore a pri implementácii softvéru úzko spolupracoval s niektorými z veľkých nadnárodných klientov firmy. Do roku 2014, kedy spoločnosť VMware získala AirWatch za viac ako 1,5 miliardy dolárov, Barday pripravoval a riadil uvedenie nových produktov na trh.

Rovnako ako jeho otec cítil, že zaplatil svoje firemné odvody a že jeho ďalší krok bude podnikateľský.

Jednou z možností, o ktorej vážne uvažoval, bolo partnerstvo s jeho otcom pri zavedení franšíz kalifornského reťazca pizzerií ​​s názvom Pizza Studio na juhovýchode. Pred podpisom zmluvy sa však Barday prinútil zamyslieť sa nad tým, či plán najlepšie využil jeho talent - či v ňom môže byť skutočne najlepší. „Milujem pizzu, ale neviem, že je to u mňa jedinečné,“ domyslel si. „Ktokoľvek zo školy môže ísť otvoriť franšízu. Na čo mám jedinečnú pozíciu? “

Približne v rovnakom čase začal Barday uvažovať o odvrátenej strane technológie AirWatch, ktorá chránila súkromie údajov zamestnancov na ich osobných zariadeniach. Ako vysvetľuje, softvér spoločnosti bude monitorovať, aké aplikácie si osoba nainštalovala na svoje zariadenia, aby mohla označiť potenciálne bezpečnostné hrozby, ktoré by mohli odhaliť údaje spoločnosti. Samotné samotné sledovanie však môže predstavovať problém, pretože výber človeka v aplikáciách môže odhaliť citlivé informácie, ako napríklad náboženstvo, sexuálna orientácia a finančné postavenie. Kto chce od šéfa, aby vedel, akú prepojenú aplikáciu alebo poradenskú službu pre závislosť používa?

Barday presvedčil svojich šéfov, aby ho nechali viesť vývoj „súboru funkcií a schopností, ktoré kladú súkromie zamestnancov na prvé miesto,“ hovorí. Výsledok, ktorý získal ocenenie Medzinárodnej asociácie profesionálov v oblasti ochrany súkromia (IAPP), priviedol Bardaya na veľkú konferenciu o súkromnom priemysle, kde si všimol príležitosť pre OneTrust. Keď sedel v paneli za panelom o správe súkromia, uvedomil si, že odvetvie nie je na GDPR pripravené dobre.

Európania boli v oblasti osobného súkromia ďaleko pred USA, v niektorých ohľadoch zhrozený divokým západom a webom bez tajomstiev.

Napriek agresívnemu lobovaniu v technologickom priemysle s cieľom zabrániť zákonom, ako je GDPR, sa Barday presvedčil, že sú nevyhnutné - a že podniky na celom svete nemajú technológiu na zabezpečenie potrebnej ochrany.

„Bol to rastúci priemysel, aký som nikdy nevidel,“ hovorí. „A videl som nesúlad. Mnoho poskytovateľov riešení boli spoločnosti typu právneho poradenstva, ale ak si prečítate návrh nariadenia GDPR, bude to vyžadovať základné zmeny architektúry - nielen zmeny politiky -, aby bolo možné údaje mazať alebo maskovať. „

„Kabir bol vizionár,“ hovorí Trevor Hughes, dlhoročný generálny riaditeľ IAPP. „Všetci sme vedeli, že tieto veci sú zložité a bolo to naozaj ťažké. S explodujúcim využívaním dát sa riziká zvyšovali. Väčšina organizácií však v tom čase stále prevádzkovala svoje programy na ochranu osobných údajov v tabuľkách a e-mailoch programu Excel. Kabir okamžite videl, že budú potrebovať jedinečnú platformu, ktorá ľuďom, ktorí ich spravujú, poskytne prehľad o zbere údajov a operačných systémoch. ““

Vonku išiel nápad na pizzeriu.

Medzi časom Barday bol pripravený formálne spustiť OneTrust asi o dva roky neskôr, uplynula doba jeho blokovania od akvizície spoločnosti VMware, a tak pribral väčšinu bývalého výkonného tímu AirWatch vrátane zakladateľov. („Dátum som presne zavesil, človeče,“ hovorí a potmehúdsky sa usmeje.) Barday inkubačné obdobie spoločnosti financoval sám, teraz však zakladatelia spoločnosti AirWatch - Alan Dabbiere a John Marshall, ktorí postavili ďalší miliardová spoločnosť pred AirWatch a priviedla ju k IPO - boli schopné financovať agresívne verejné uvedenie na trh v podstate úverovou linkou. „Mal som obchodných partnerov, ktorí rozumeli podnikovému softvéru, verili mi a vedeli, že na to, aby ste vyhrali trh, musíte ísť do veľkého,“ hovorí Barday.

de donde es luis coronel

To znamenalo, že namiesto toho, aby spoločnosť OneTrust musela v prvých rokoch dosahovať referenčných hodnôt investorov, aby odblokovala každé nasledujúce kolo rizikového kapitálu, dokázala vybudovať celú škálu produktov na základe špecifikácie.

Barday ešte nemal 30 rokov, ale mal bohaté skúsenosti s učením sa predvídať potreby zákazníkov a navrhovaním produktov, ktoré im vyhovujú. Na základe svojich rokov v AirWatch si zvykol tráviť veľa času v teréne.

GDPR sa stalo zákonom krátko pred uvedením spoločnosti OneTrust na trh v roku 2016 a začalo platiť v roku 2018. OneTrust bol pripravený. V tom istom roku prijali kalifornskí zákonodarcovia CCPA.

S mnohými ďalšími štátmi a krajinami, ktoré sa v súčasnosti nachádzajú v rôznych fázach vývoja svojich vlastných predpisov o ochrane spotrebiteľa, je spletitosť požiadaviek, ktoré musia spoločnosti dodržiavať, stále zložitejšia a potreba agilnej technológie stále rastie.

Výskumná spoločnosť Gartner predpovedá, že do roku 2023 sa bude na 65 percent svetovej populácie vzťahovať národné zákony o ochrane súkromia, v porovnaní s dnešnými 10 percentami. A čo viac, hovorí Hughes, „s globálnou digitálnou ekonomikou, ktorá zahaľuje celý svet do milisekúnd, sa spoločnosti nemôžu spoliehať iba na dodržiavanie jediného zákona bez ohľadu na to, kde majú sídlo; musia reagovať na celú globálnu sieť niekedy protichodných zákonov o ochrane súkromia. ““ Samotné porušenie GDPR môže spoločnosti spôsobiť pokutu až 4 percentá z jej ročného príjmu.

Čo v preklade znamená expandujúce odvetvie. Správa zo štúdie trhu odhaduje, že trh so softvérom na správu súkromia prekročí do roku 2025 3 miliardy dolárov ročne.

Dnes Spustenie spoločnosti Barday má viac ako 100 technologických patentov a výkonných práv na viac bannerov so súbormi cookie (a ochranou súkromia za nimi) ako ktorákoľvek iná spoločnosť na planéte.

Medzi konkurentov patria staršie spoločnosti v oblasti, ktoré sa prispôsobili, napríklad TrustArc; rizikové startupy vrátane londýnskeho Privitaru; a etablovaných globálnych gigantov ako SAP a IBM. Ale OneTrust si zatiaľ udržal svoje prvenstvo. Nedávna správa spoločnosti Forrester Research stavia spoločnosť do popredia v každej kategórii jej hodnotení: ponuka produktov, stratégia a pôsobenie na trhu.

Preto keď poviete webovým stránkam, aby nepredávali vaše informácie, alebo požiadali o zobrazenie vašich osobných údajov alebo ich vymazanie, je veľká šanca, že to bude technológia spoločnosti OneTrust, ktorá bude pokračovať. A ak ste v čele spoločnosti a zaujíma vás, či má vaša spoločnosť problémy s dodržiavaním právnych predpisov o ochrane súkromia, technológia spoločnosti OneTrust vám to povie.

„Sme ako obrovský magnet plávajúci nad stohom sena, ktorý vysáva všetky ihly, aby našiel všetky skryté problémy,“ vysvetľuje Barday. „Pozrite sa, máte ľudí, ktorí si stiahli tabuľky z CRM a poslali ich e-mailom. Máte Facebook, Google a všetky tieto rôzne nástroje, ktoré vývojári používajú na vytváranie svojich aplikácií - a ktoré môžu začať zhromažďovať informácie od vašej spoločnosti skôr, ako sa nazdáte. Možno ste jednoducho usporiadali podujatie a váš tím podujatia zhromaždil od účastníkov obmedzenia v stravovaní a teraz vie, kto je kóšer a kto halal. Teraz zhromažďujete náboženské informácie. “ Ako to zabíja, môžete vidieť na ihrisku.

1 500 zamestnancov spoločnosti OneTrust, ktorí sú rozmiestnení medzi kanceláriami v ôsmich mestách po celom svete, sa museli tvrdo presadiť, aby zvládli veľké nárasty dopytu v súvislosti so zavedením nových zákonov o ochrane súkromia. „Vďaka GDPR a CCPA ste sa dostali k tomu, že sa celý trh presunul k nákupu softvéru v stanovenom termíne - a my musíme dodať, pretože ak premeškáme príležitosť, je koniec. Takže zmenšíme počet svojich hláv s vedomím, že je to len na toto jedno obdobie, a potom tých ľudí prepustíme? Nikdy by som to nechcel robiť. Takže namiesto toho sme všetci len usilovnejšie pracovali. Dali sme ľuďom
bonusy, priniesli sme si obed, večeru, nanuky, masáže - urobili sme všetko, čo sme mohli. “

Zatiaľ to funguje. Po troch rokoch rastu financovaného zakladateľmi AirWatch získala spoločnosť OneTrust rizikový kapitál vo výške 410 miliónov dolárov, a to v dvoch kolách vedených spoločnosťou Insight Partners za posledný rok, čo prinieslo ocenenie 2,7 miliardy dolárov. A Barday, verný ambícii svojich Američanov v snoch, iba rozšíril to, čo si pre spoločnosť predstavuje, čo označuje ako „celú infraštruktúru, ktorá sa stáva súčasťou obchodnej štruktúry“ - platforma pre správu súkromia podobná spoločnosti Salesforce. a dôvera spotrebiteľa.

Je to vízia, ktorá, ako hovorí výkonný riaditeľ spoločnosti Insight Richard Wells, „sa dotýka doslova každého podnikania, malého aj veľkého, v každej geografii po celom svete.“ Akoby to nebolo dosť na riešenie, práca spoločnosti OneTrust sa za posledných pár mesiacov iba zintenzívnila, pretože pandémia Covid-19 spôsobila, že globálny obchod je digitálnejší než kedykoľvek predtým.

Štyri roky nadmerného rastu a neustáleho globálneho cestovania - polovica výnosov spoločnosti je medzinárodná a Barday zaznamenal viac ako milión najazdených kilometrov pri návšteve zákazníkov - si na zakladateľovi vyžiadali osobnú daň. „Podcenil som, čo by to urobilo s mojou úrovňou stresu a zdravím,“ hovorí a konkrétnejšie odmietol. „Urobil som nezvratné rozhodnutia, ktoré poškodili moje zdravie a s ktorými budem musieť žiť do konca života. Stálo to za to?'

To je otázka, ktorú si položilo veľa zakladateľov, keď ich spoločnosti konečne dosiahli cestovnú výšku a Barday si bude musieť zodpovedať sám. Zatiaľ ale nejaví známky spomalenia. A trh určite prehovoril.

cuantos años tiene yvette nicole brown

Za bannerom cookie

Čo sa deje tam vzadu, podľa zakladateľa OneTrust.

1. „Používame A.I. plaziť sa do siete spoločnosti a pomôcť jej pochopiť a nájsť všetky používateľské údaje, ktoré má. Myslíte si, že to spoločnosť už vie, ale je to prekvapivo ťažké, pretože existuje toľko rôznych oddelení, produktov, reklám, dodávateľov a partnerov. “

2. „Pomáhame spoločnostiam porovnávať údaje, ktoré majú, so všetkými zákonmi sveta, ktoré sa na ne vzťahujú, a zistiť, či sú v súlade s nimi. Ak nie, pomôžeme im problém vyriešiť. Čo potrebujeme na šifrovanie? Čo musíme prestať zbierať? “

3. „Otvárame kontrolu nad údajmi a zvyšujeme ich transparentnosť pre spotrebiteľov. A hádaj čo? Keď odošlete jeden z týchto formulárov na webovú stránku s textom „Odstrániť všetky moje údaje“, spoločnosť, ktorá sa ich pokúša vymazať, musí teraz túto žiadosť rozšíriť na tretie strany z celého sveta, ktoré sa jej nejako dotkli. Je to neuveriteľne zložitý problém, ktorý je potrebné vyriešiť v reálnom živote. “