Kedy nie je klenotnícka spoločnosť klenotnícka spoločnosť?
Keď je to značka. Takto vysvetlil Giovanni Feroce meteorický rast spoločnosti Alex a Ani, ktorá v roku 2010 predstavovala remeselnícky obchod v hodnote 4,5 milióna dolárov s 23 zamestnancami a dnes predstavuje tržby 200 miliónov dolárov a zamestnáva takmer 900 ľudí. Zakladateľ spoločnosti, Carolyn Rafaelian, vysvetlil Feroce už v začiatkoch ich vzťahového klobúku, že jej podpisové náramky mali sprostredkovať pozitívnu energiu. Feroce okamžite pochopil, že „to, čo predávame, je zmysel,“ povedal publiku na konferencii Inc. 5000 vo Washingtone, D. „K šperkom to jednoducho patrí. Inzerujeme teda Alex a Ani, ale nerobíme reklamu tomu, čo robíme. Nezaujíma ma, čo robíme. Alex a Ani je značka. Súvisí to s kvalitou a s tým, čo do nej vkladáme. “
Premenenie produktovej spoločnosti na značku životného štýlu dramaticky zmenilo vnímanie oboch lídrov, uviedla Feroce. A to zmenilo všetko na tom, ako spoločnosť nadväzovala partnerstvá, získavala ľudí a investovala do všetkého, od otvárania obchodov až po nákup reklamy.
„Alex a Ani dostali do sveta takzvaného kultu, pokiaľ ide o svet investičného bankovníctva,“ uviedla Feroce. „Zopár ľudí, ktorí sa tu stali, sú Under Armour, Lululemon a Michael Kors. Musíte k tomu stavať. Možno si myslíte, že je skvelé, že štipnete centy. Musíte však reinvestovať a získať talent a systémy. Teraz sa z nás stavia obchodná spoločnosť za miliardy dolárov. “
Súčasťou tejto investície je pritiahnutie mnohých ľudí - správnych ľudí. Podľa definície Feroce to znamená nielen najchytrejších a najkvalifikovanejších zamestnancov, ale aj tých, ktorí sú ochotní pracovať najťažšie. Popísal, že do jeho kancelárie má potenciálnych zamestnancov a nakreslil na tabuľu tri čísla: 0%, 75% a 100%. „Verím, že 95 percent pracovnej sily tvorí 75 percent,“ uviedol Feroce. „V spoločnosti Alex a Ani môžete prežiť pár mesiacov pracovať v priepasti medzi 75 až 100 percentami, pretože vás zatiaľ nikto nepozná.“ Feroce potom napíše na tabuľu 125 percent. „Hovorím im“, problém je v tom, že to robia všetci v Alex a Ani. Na konci dňa je to pracovná morálka. Ak sa nemôžete plne zaviazať, nepripojte sa k tejto organizácii. “
Feroce hovorila aj o úspechu spoločnosti „vzkriesiť Hlavnú ulicu“ tým, že sa vyhla obchodným centrám, ktoré ničili všetko, a namiesto toho sa rozhodla stať sa kotvou v najlepších mestských lokalitách. „Volajú to„ efekt Alex a Ani, “povedala Feroce. 'Keď otvoríme obchod na hlavnej ulici, zrazu čokoládovňa, čistiareň, uvidíme, ako ich podniky vyletia.'
Feroce tvrdí, že spoločnosť teraz dosahuje väčší predaj na štvorcový meter ako ktorýkoľvek iný maloobchod v Spojených štátoch okrem spoločnosti Apple. Pre Rafaeliana je zmysluplnejšia nedávna štúdia ekonomického dopadu vlády ostrova Rhode Island, ktorá ukazuje, že podnik nepriamo vytvoril 3 000 až 4 000 nových pracovných miest v štáte, veľa z nich v malých výrobných spoločnostiach - jej otec založil takúto spoločnosť - ktoré trpel roky.
„Keď hovoríme, že vyrábame naše výrobky v Amerike, znamená to, že vyrábame naše výrobky v Amerike,“ uviedol Rafaelian. „Bez ohľadu na to, aké rozšírenia produktu urobíme, bude tiež zaistený zdroj v Amerike. Je to náročné? Občas. Ale odmena je oveľa väčšia ako námaha. “
PRESKÚMAJTE VIAC Inc. 5000 SPOLOČNOSTÍObdĺžnik
