Hlavná Zakladateľky Ako sa tento vedúci pracovník výskumu stal tajnou zbraňou pre spoločnosti Oprah, Pixar, IBM a Melinda Gates

Ako sa tento vedúci pracovník výskumu stal tajnou zbraňou pre spoločnosti Oprah, Pixar, IBM a Melinda Gates

Váš Horoskop Na Zajtra

Brené Brown vie, ako sa má pozastaviť. Vie, ako vziať otázku, nadýchnuť sa a ...

cuantos años tiene liz cho

... naozaj naozaj pauza .

Je to zabijácky konverzačný nástroj, najmä ak hovoríte a počúvate ľudí na živobytie. Čo je to, čo Brown - licencovaný sociálny pracovník a akademický výskumník zmenil virálnu osobnosť TED Talk najpredávanejší autor a vodcovský guru , a teraz sa stal zakladateľom a generálnym riaditeľom - v zásade áno.

Jej pauza dáva reflexiu a autoritu. Cítite sa byť počutý. Každé predĺžené ticho je pre Brown aj jej konverzačného partnera lichotivé: „Čože super otázka, “hovorí pauza, kým jej prípadnú odpoveď nenaplní premyslenou váhou.

Sedenie vo vzdušnom dvojpodlažnom sídle v Houstone, kde Brownove predaje kníh a poplatky za hovor umožnili jej podniku obsadiť - a zdobiť útulný nábytok Restoration Hardware a čerstvé kvety, ktoré kupuje svojim zamestnancom dvakrát mesačne - zakladateľ ju obsadí myseľ späť do života pred slávou. Ruky zopnuté pred ústami a blond hlava sklonená, akoby pri modlitbe, občasné potrasenie hlavou prerušujúce jej postup, myslí si Brown, ešte predtým, ako prehovorí.

„Neoplakávam nič,“ hovorí Brown, „pretože -“ a tu sa na 11 tichých sekúnd zastaví - „Som nezmyselne ambiciózny a teraz už nie som taký ambiciózny, ako som bol vtedy.“

Avšak - a tu sa opäť odmlčí - „Nepáči sa mi byť verejnou osobou.“

Je, aj nie je. An Schválené spoločnosťou Oprah poradca pre vedenie, ako napríklad Pixar, IBM, Seattle Seahawks , a Nadácia Billa a Melindy Gatesových, 52-ročný Brown, je v niektorých kruhoch mimoriadne dobre známy. „Brené ma naučil, že vedenie si vyžaduje priznať to, čo nevieš, namiesto toho, aby si predstieral všetko,“ hovorí Melinda Gates v e-maile. „Páči sa mi jej posolstvo, že zraniteľnosť je kľúčom k budovaniu dôvery.“ Medzi ďalších obdivovaných fanúšikov patria hollywoodske celebrity Reese Witherspoon , Amy Adams a Kristen Bell ; Laverne Cox, hviezda z Oranžová je nová čierna , nedávno povedal Veľtrh márnosti že Brown je jedným z jej najobľúbenejších spisovateľov - spolu so zvonovými hákmi, Jamesom Baldwinom a Shakespearom.

Ale meno Browna je v mnohých štvrtiach stále nezáživné. Pracuje na zmene tohto roku, s novou knihou a opätovným podnikaním a ďalšími veľkými plánmi na propagáciu svojej práce ľuďom, ktorí zvyčajne nechodia na výskum, ktorý, ako Brown uznáva, je niekedy odmietnutý ako „dotyčný“ veci.

Brown, PhD a profesor výskumu na University of Houston's Graduate College of Social Work, strávil roky štúdiom konceptov hanby a zraniteľnosti. Skrz ňu ' dôkazmi podložená teória „Výskum - metodika zhromažďovania a kódovania rozhovorov a ďalších súborov údajov - začala nachádzať vzorce správania a vyvodzovať základné, ale nepríjemné závery, medzi ktoré patria: Všetci zlyhávame. Ale ignorovanie alebo iba uznanie týchto zlyhaní nestačí. Skutočné vedenie sa môže udiať, iba keď prijmeme svoje nedokonalosti, pracujeme na ich prekonaní a riskujeme - keď sme odvážni, v Brownovej reči a keď „čelíme falošným príbehom, ktoré si vymýšľame, keď zažijeme sklamanie“.

Časť toho, čo robí Brownovu prácu príťažlivou, je to, ako formuje svoju výzvu k intenzívnej sebareflexii tým, že uznáva, že s týmto procesom bojuje rovnako ako ktokoľvek iný. „Je oveľa jednoduchšie hovoriť o tom, čo chceme a potrebujeme, ako hovoriť o obavách, pocitoch a nedostatku, ktoré nám bránia v ceste,“ píše vo svojom najnovšom bestselleri, ktorý určite má byť, Odvážte sa viesť: Odvážna práca. Tvrdé rozhovory. Celé srdce.

Bol to práve ten druh osobného priznania, ktorý ju preslávil. V roku 2010, pár mesiacov pred vydaním svojej prvej neakademickej knihy, Dary nedokonalosti , Brown dal a
20 minút TEDxHouston Talk o jej výskume a emocionálnom rozpade, ktorý jej spôsobil. Jej vystúpenie bolo vtipné, dojímavé, čestné - a čoskoro virálne, sledovalo ho asi 35 miliónov ľudí. Naštartovala Browna na trajektórii poradenstva výkonným riaditeľom, podnikateľom a verejnosti nakupujúcej knihy - a zisťovala, ako by z jej výskumu urobila obchod.

Brown sa posledných pár rokov snažila vybudovať ziskovú, ale premenlivú spoločnosť, ktorá bude praktizovať to, čo káže. Ako pri každej ceste svojpomocne, ide o prebiehajúcu prácu. Počas mojej návštevy Vzdelávacej a výskumnej skupiny Breného Browna v parnej polovici júla Brown dohliadal na organizačný reštart spojený so zverejnením Odvážte sa viesť . Nová kniha, ako hovorí, zhromažďuje 20 rokov výskumu a nové údaje o práci s vyššími manažérmi, aby navrhla štyri súbory zručností s lepším vedením.

Odvážte sa viesť je naplánované na vydanie začiatkom októbra a Brown sa v podstate umiestnil do karantény, aby ho napísala celé leto v rámci čiastočne stanoveného termínu havárie. Chce, aby sa jej sprievodca dobrým vodcovstvom objavil pred novembrovými strednodobými voľbami. „Máme takmer najhoršie modely vedenia, aké som v živote videl,“ hovorí. „Keď sa ma spýtate:„ Má to niekto správne? “ Povedal by som, že teraz určite nie politické vedenie. Táto správa určite nie. ““

Čo je ďalšia časť Brownovej autenticity: Biela kresťanka žijúca uprostred krajiny, zaujíma pevné a otvorené politické postoje - vrátane Pochod žien a Na čiernych životoch záleží , a proti prezidentovým prisťahovaleckej politiky - čo je viac, ako by ste čakali od obchodníka s vodcovskými radami pre firemné publikum. „Je tak premýšľavá a tak úmyselná, ako sa vyrovná s týmito skutočne náročnými problémami,“ hovorí Maisha Walker, zakladateľka a prezidentka firmy pre digitálny marketing Message Medium a afroameričanka, na ktorú urobil dojem Brownova odpoveď k smrtiacim nepokojom bielych rasistov v Charlottesville minulý rok. 'Nevyhýba sa tvrdým veciam.'

Niektorí ľudia, na oboch koncoch politického spektra, odišli z udalostí počas minuloročnej Brownovej prehliadky kníh za rok Braving the Wilderness , ktorá sa zaoberala navigáciou v hyperpartizánskej politickej klíme Trumpovej éry. To však nezabránilo Brownovi v zdvojnásobení ťažkých vecí - alebo jej to nezabránilo v neustálom stave intenzívnych rozhovorov a sebareflexie, ktoré prináša do svojej rastúcej úlohy zakladateľa a výkonného riaditeľa.

Je to proces, ktorý spočíva v nesprávnych začiatkoch, odstavení úspešných produktov a v úprimnosti - alebo v tom, čo by Brown označil za odvážne - o tom, čo chce a nechce tráviť čas tým, čo chce. „Keď som prvýkrát začal, ničomu som nepovedal nie, pretože som chcel dokázať, že to dokážem,“ hovorí Brown. Teraz, po piatich rokoch premeny jej odbornosti na skutočné podnikanie, tvrdí, že to bude rok, keď „poviem mnohým veciam nie a bude mi skutočne jasné, kto chcem byť.“

Rozpráva príbeh ženy zvyknutá na vlastné písanie, môže byť zložitá záležitosť. Brownová uzemňuje svoje knihy životopisné podrobnosti vrátane jej detstva ako Cassandry Brené Brownovej, najstaršej zo štyroch detí, ktoré vyrastali zo San Antonia do New Orleans a späť do Texasu. Boli jej divoké dni, ktoré sa predierali cestou UT Austin, vytriezveli z jej zvyku „ukočírovať“ pivo a cigarety a nakoniec ukončili bakalársky stupeň štúdia vo veku 29 rokov. Je tu jej láskyplné a duchaplne komunikatívne manželstvo s pediatrom Steve Alley, ktorého spoznala, keď boli obaja záchranármi, a ich život vychovával dve deti.

Brown získala doktorát v roku 2002 na univerzite v Houstone a zostala pôsobiť ako profesorka výskumu na kurzoch od feministickej praxe po analýzu politiky sociálnej starostlivosti. Potom program TEDx Talk z roku 2010 navždy zmenil smer jej kariéry. Po nej nasledovala jej kniha z roku 2012 Odvážne , čiastočne o jej výslednej zraniteľnosti „kocovine“ a negatívach a príležitostiach jej okamžitej celebrity. The súvisiace s TED Talk dala v tom roku, má viac ako deväť miliónov videní.

jimmy page fecha de nacimiento

V roku 2013 potom Brown získal jediného fanúšika, ktorý má v knižnom priemyselnom komplexe význam: Oprah. Pozvánka pre Browna na vystúpenie v spoločnosti Oprah Nedeľa SuperSoul Televízna show sa zmenila na rozhovor funkcia v ALEBO časopis a obchodné vzťahy so sieťou OWN, kde Brown udelil online kurz (ktorý je stále k dispozícii). Na konci toho roku Brown získala pár priateľov, aby mohla sama udrieť a prísť na to, ako zmeniť jej kult osobnosti na udržateľné podnikanie.

Spoločnosť je dnes veľmi vecou priateľov a rodiny. Brownová zamestnáva svoje dvojčatá mladšie sestry ako vedúca kancelárie a vedúca neziskovej organizácie. Charles 'Chaz' Kiley, Brownov priateľ od čias, keď čakali na vysoké školy, je teraz jej finančným riaditeľom. „Brené má celkom dobrú toleranciu voči riziku - a celkom dobrú toleranciu voči zlyhaniu,“ hovorí.

Biela kresťanka žijúca uprostred krajiny, zaujíma otvorené politické postoje, okrem iného aj v súvislosti s Pochodom žien a Čiernym životom.

Ale prísť na to, čo je správne pre spoločnosť Brené Inc., nebolo jednoduché. Brownova spoločnosť, ktorá má v súčasnosti 27 zamestnancov, vždy predávala tréningy pre terapeutov a koučov, ktorí môžu získať certifikáciu v Brownových metódach a licenciu na používanie jej duševného vlastníctva. V roku 2015 potom Brown zahájil podnikanie v online vzdelávaní zameranom na priameho spotrebiteľa. „ Odvaha funguje „Kurz bol okamžite úspešný, uviedli Brown a Kiley, ktorí tvrdia, že za prvý rok dosiahol príjmy vo výške 6 miliónov dolárov a 100 000 zákazníkov.

Brown však odmietol ponuky vonkajších investícií, ktoré by jej mohli pomôcť rýchlo expandovať. Namiesto toho financovala svoje podnikanie väčšinou prostredníctvom predaja kníh a poplatkov za firemné hovorenie až do výšky 90 000 dolárov (aj keď tvrdí, že 30 percent jej práce je pro bono). Spoločnosť tiež získava príjmy z školení a certifikácie sprostredkovateľov, ktorí používajú Brownove metódy na vedenie svojich vlastných workshopov, a z príležitostných konzultácií spoločnosti Brown.

Sú to dobre vynaložené peniaze, tvrdia veľké spoločnosti. „Hovorí o konceptoch, ktoré sú pre transformačné vedenie neuveriteľne dôležité, a to spôsobom, ktorý je založený na vedeckých poznatkoch a je veľmi ľudský,“ hovorí Deb Bubb z IBM, ktorá vedie podnikové vedenie technologického giganta, vzdelávanie a začleňovanie a ktorý priviedol Browna do IBM. program vnútorného rozvoja. Dheeraj Pandey, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Nutanix zameranej na verejné cloudové výpočty, ktorá má trhový strop okolo 10 miliárd dolárov, najal Browna, aby tento rok vystúpil na konferencii so zákazníkmi spoločnosti a spolupracoval s niektorými vyššími lídrami. „Stala sa konkurenčnou výhodou a tajnou zbraňou pre našu kultúru,“ hovorí Pandey, ktorý teraz niekedy zastihuje svojich technikov, ako diskutujú o zraniteľnosti na Slacku: „Keď to bude príliš animované, zamestnanci Nutanixu zmiernia napätie tým, že povedia:“ Hej , tu musíte byť zraniteľní. “ „Alebo, ako hovorí Megan Tamte, spoluzakladateľka maloobchodného predaja odevov Evereve:„ Ľuďom, s ktorými sa tu motám, je ako Oprah. “

Keď si však Brown vybudovala svoje podnikanie, začala byť jej veľká časť - vrátane vyhliadky na škálovanie - nepríjemná. Prevádzka internetového vzdelávacieho portálu zameraného na zisk vyžadovala predajcov a softvérových inžinierov a marketing a zamerala sa na „získanie zadákov na sedadlách ... a nutnosť cítiť sa obzvlášť predajne,“ hovorí Kiley. „Cítilo sa trochu mimo jej etiku, že tak silno tlačí na marketingovú stránku.“ Dodáva Brown: „Uvedomil som si, že vzdelávanie by malo byť neziskové.“

Koncom minulého roka sa teda Brown konečne prinútil postaviť sa výberu, s ktorým sa mnohí zakladatelia stretávajú. Prevádzka rozsiahlej spotrebiteľskej prevádzky jednoducho nebola kompatibilná s tým, čo nazýva jej „zoznamom radosti“, zmesou fyzického a emočného zdravia, spojením s jej blízkymi a „najväčším neobnoviteľným zdrojom na svete“ - časom. „Hovoril som s mnohými zakladateľmi [a] veľmi úspešnými senior lídrami, ktorí sú hlboko nešťastní,„ ktorí pracujú dlho a nikdy si neužívajú ovocie svojej práce, “hovorí Brown.

„Nechcem sa jedného dňa zobudiť a pracovať tu 150 ľudí. Päť z nich sú výskumníci a 145 z nich sú softvéroví inžinieri a učiaci sa na platforme. To nie je to, čo by som chcel robiť, “hovorí. „Podnikanie a zoznam mojich radostí sa navzájom vylučujú.“

„Fuuuuuuucko.“ Brown s povzdychom sotto hlasom padá hlavou do dlaní a reaguje na zjavnú otázku: Ako si dáva prednosť svojej záťaži výskumu, rozprávania, písania a riadenia svojej spoločnosti?

Hneď ako Brown vydá podráždené slovo, ľutuje to - a začne vyjednávať o jeho vymazaní. Je to nepochopiteľná reakcia popísaného texaského „piatej generácie“ s rodinným mottom „lock and load“, ktorý mi dokonca pripúšťa, že slovo F je „veľmi pohodlné. To je moje nadržané slovo. “ Nepoužívate to teda autentické a originálne pre Breného Browna?

Áno a nie. „Je to značka pre mňa, ale nie pre prácu,“ hovorí a upozorňuje, že znalosť vulgárnych výrazov riskuje odcudzenie širšieho publika. „Tu je napätie: nebyť mojím autentickým ja, je to pre prácu neuveriteľne nebezpečné.“ Odmlčí sa. „Môj jazyk niekedy nemôže slúžiť dielu.“

Je to dichotómia medzi Brownovou ambíciou a jej zdráhavým vzťahom s celebritami; medzi ženou, ktorá hlása zraniteľnosť, a tou, ktorá postavila múr ochrany pred vonkajším svetom. Keď sa jej prvá konferencia TEDx Talk stala virálnou v roku 2010, „moja prvá myšlienka nebola„ Peklo, áno! “ ale „Dajte si zubnú pastu späť do tuby,“ pripomína. 'Vieš? 'Ovládaj toto, kontroluj toto, kontroluj toto.' „

cuanto mide savannah james

'Budem mať pocit, že je to obrovské zlyhanie, ak táto práca nežije mimo mňa.'

S určitým odôvodnením. Ako sa Brown dozvedel, byť ženou na internete znamená stať sa terčom nepríjemných komentárov. „Ak ste na verejnosti a ste žena, vytvorte systém. Nezaujíma ma, či zarobíte 40 000 dolárov ročne alebo 40 miliónov dolárov ročne, “radí. „Najmite si niekoho, kto vám dá tri komentáre, na ktoré stojí za to odpovedať, a vymažte hovno, ktoré nie je.“

Môže ovládať aj ďalšie veci. V decembri Brown ukončil online vzdelávací obchod Courage Works. Začala prevádzať jednu časť svojej spoločnosti na neziskovú organizáciu, ktorá bude pokračovať v odbornej príprave odborníkov v oblasti duševného zdravia a ďalších v oblasti Brownových výskumov a metód a čoskoro ich bude učiť na školách a možno aj na vysokých školách.

Brownove zostávajúce ziskové operácie - konzultačné a seminárne podnikanie, ktoré bolo kedysi známe ako Brave Leaders Inc. - bude teraz zdieľať názov svojej novej knihy: Odvážte sa viesť . Zmena značky zdôrazňuje nedávne uvedomenie si: „Vyskúšali sme rôzne podniky, aby sme mohli efektívne škálovať, a nikdy sme knihám nevenovali pozornosť,“ smeje sa. „Ako sa z kníh stal vedľajší ruch?“

Najmä keď podľa Nielsen BookScan Dary nedokonalosti (2010) sa predalo viac ako milión kópií, Odvážne (2012) predali polovicu a obe nasledujúce knihy sa predali po viac ako 250 000 kusov. (Brown hovorí, že celkový predaj v USA je viac ako štyri milióny.) Teraz sa snaží svoje knihy viazať viac priamo k svojim obchodným operáciám. Namiesto predaja kurzov v trvaní „18 hodín“ dám všetko, čo som sa naučila, do knihy a len ich rozdám za 20 dolárov, “hovorí.

Premenovaná spoločnosť bude pokračovať v konzultáciách s veľkými korporáciami. A bude naďalej trénovať ďalších odborníkov v oblasti Brownovej duševného vlastníctva, takže môžu byť certifikovanými konzultantmi pre 95 percent obchodných klientov, na ktoré Brown nemá čas ani duševnú energiu.

Po piatich rokoch sa to konečne začalo spájať. Brown sa však teší na deň, keď sa jej spoločnosť posunula za hranice startupového chaosu. Keď môže definitívne povedať, že si vybrala správnu cestu pre svoje podnikanie - a môže si dokonca dať nejaký čas voľno.

To môže byť nemožný cieľ pre organizáciu, ktorá sa tak jednoznačne zameriava na zakladateľa celebrít. Napriek tomu: „Budem mať pocit, že je to obrovské zlyhanie, ak táto práca nežije mimo mňa,“ uvažuje. A ak sa niekto dokáže prepracovať k bojom o začatie podnikania, nové objavy a vedenie podniku, je to pravdepodobne žena, ktorá doslova napísala knihy o tom, ako na to. Ako Brown vtipkuje: „Bádateľ, uzdrav sa sám.“

PRESKÚMAŤ VIAC FIREMNÝCH zakladateliekObdĺžnik