Brutálna čestnosť.
Nie je to nič iné ako firemná šikana. To je aj tak môj postreh a skúsenosť.
Odkiaľ sa však vzal ten pojem a prax?
¿Dónde nació Chris Stirewalt?
Príbeh brutálnej čestnosti
V duchu som si predstavoval, že kedysi nejaký štíhly generálny riaditeľ začal spôsobovať svojim HR tímom nočnú moru.
Uvidíte, tento výkonný riaditeľ bol šikovný a všetci to vedeli. Ale neodvážili ste sa myslieť alebo konať inak ako generálny riaditeľ, pretože ak ste to urobili, cítili ste to.
„Budem brutálne úprimný,“ začal generálny riaditeľ. Potom by mala nasledovať bezohľadná kritika, ktorá nešetrila citmi. Brutálna pravda, myslel si CEO, bol inteligentný spôsob motivácie.
Teraz bol HR tím tiež inteligentný. Vedeli, že nemôžu zmeniť správanie výkonného riaditeľa. Takže aby sa vyhli sťažnostiam a akciám zamestnancov, označili generálneho riaditeľa za „brutálne čestného“.
Snažili sa, aby brutálna čestnosť generálneho riaditeľa vyzerala cool. Snažili sa, aby sa ich brutálne čestná kultúra javila ako žiaduca (nebolo). Snažili sa, aby to vyzeralo, že to robia všetci skvelí riaditelia a spoločnosti (neboli).
To, čo skutočne robili, bolo vytvorenie únikového prielezu, ktorý by zakryl drsnú povahu ich výkonného riaditeľa a vodcovského tímu. Napokon, brutálna čestnosť vždy prúdi po potravinovom reťazci, nikdy nie hore.
Konštruktívna verzus deštruktívna čestnosť
Je zrejmé, že takto nezačala brutálna čestnosť. Ale ak ste niekedy žili alebo pracovali v brutálne čestnom prostredí, viete, že život často napodobňuje umenie. Asi nie som ďaleko.
Dôležitá je spätná väzba a čestnosť. Malo by to byť konštruktívne, nie deštruktívne. Brutálna čestnosť nie je konštruktívna, je deštruktívna. A ak je to tak, aký to má zmysel?
Aký je potom najlepší spôsob poskytovania čestnej, ale konštruktívnej spätnej väzby?
Poskytnite spätnú väzbu na základe osoby (nie vašej agendy)
Najlepším spôsobom, ako poskytnúť spätnú väzbu čestne, je založiť ju na jednotlivcovi a na tom, kde sa daný jednotlivec nachádza.
Zdá sa to komplikované? Nie je to tak.
Podľa výskumu, ktorý uskutočnila Stacey Finkelsteinová, sa musíte obávať iba dvoch scenárov. @DrStaceyF ) a Ayelet Fishbach ( Povedzte mi, čo som urobil zle: Odborníci hľadajú a reagujú na negatívnu spätnú väzbu ).
1. Keď sa ľudia učia, poskytnite pozitívnu spätnú väzbu
Keď jednotlivci začnú niečo nové, dá sa veľa naučiť. Často je to frustrujúce. Často sa chcú vzdať.
V tomto okamihu udržuje spätná väzba človeka v chode. Dáva im vedieť, že aj keď možno robia veľa vecí zle, robia veľa vecí dobre.
Hľadajú spätnú väzbu pre motiváciu pokračovať. Zdôraznite dobré.
2. Ak sú ľudia odborníkmi, poskytnite spätnú väzbu o zlepšení
Postupným zlepšovaním a zvyšovaním odbornosti jednotlivcov sa mení ich motivácia k spätnej väzbe.
Už nehľadajú spätnú väzbu, aby mohli pokračovať. Hľadajú spätnú väzbu, aby sa mali lepšie. Až tu začínate s dvoma prácami na veciach, ktoré je potrebné vylepšiť.
---
Naozaj si nie som istý, ako sme sa dostali k veci s konceptom brutálnej čestnosti. Brutal je divoký, krutý a brutálny. Nemá miesto v našom obchodnom ani osobnom živote.
Vašou úlohou ako mentora, priateľa, vodcu je robiť ľudí lepšími - nie horšími. Upravte svoj prístup na základe jednotlivca a ovplyvnite navždy niekoho život.
