Poďme si predstaviť zákaznícku skúsenosť v postovovskom svete. Mali by sme očakávať, že zmeny v preferenciách spotrebiteľov a obchodných modeloch prežijú bezprostrednú krízu. Akonáhle sa zákazníci aklimatizujú na nové digitálne alebo vzdialené modely, očakávam, že niektorí z nich natrvalo zmenia očakávania ľudí - urýchlia zmeny už prebiehajúce pred krízou.
Digitálne nomádstvo, filantropia a ciele udržateľného rozvoja (SDG) budú populárnymi kľúčovými slovami v roku 2021 a takisto sa dočkáme rýchlych zmien v špičkových technologických a obchodných inováciách - všetko na základe skúseností ľudí počas pandémie. Tu je niekoľko technologických a obchodných trendov, ktoré uvidíme v roku 2021.
Trend 1: Revolúcia vývoja liekov s pokročilým testovaním Covid-19 a vývojom vakcín
Covid spôsobil zásadné otrasy v farmaceutickom priemysle, vďaka čomu bola výroba liekov rýchlejšia a ľahšia. Vedci pozastavili mnohé tradičné klinické štúdie alebo sa presunuli do virtuálnej štruktúry uskutočňovaním konzultácií online a vzdialeným zberom údajov. Diaľkové klinické skúšky a ďalšie zmeny môžu natrvalo zmeniť farmaceutický vývoj.
Videli sme rýchly vývoj testovacích súprav Covid-19 po celom svete, ako aj pozoruhodne rýchly vývoj vakcín farmaceutickými spoločnosťami so sídlom v USA a Veľkej Británii: Pfizer , Moderný a AstraZeneca .
Vyvinuli sa spoločnosti Pfizer aj Moderna mRNA vakcíny, prvé v histórii ľudstva a obrovské technologické inovácie. V priebehu roku 2021 uvidíme ďalšie inovácie v testovacích súpravách Covid-19 aj v nových kandidátoch na vakcíny.
Trend 2: Pokračujúce rozširovanie práce na diaľku a videokonferencií
Táto oblasť zaznamenala počas pandémie rýchly rast a pravdepodobne bude pokračovať v raste aj v roku 2021.
Priblížiť , ktorá sa zo startupu v roku 2011 rozrástla na verejnú v roku 2019, sa počas pandémie stala pojmom. Ďalšie existujúce veľké podnikové nástroje, ako sú napríklad spoločnosti Cisco Webex , Spoločnosti Microsoft Tímy , Google Hangouts , GoToMeeting a Verizon's Modré rifle tiež poskytujú najmodernejšie videokonferenčné systémy, ktoré uľahčujú prácu na diaľku po celom svete.
V odvetví práce na diaľku vzniká veľa nových podnikov. Startupy Bluescape , Eloops , Obr , Doska a Tandem všetky poskytujú platformy vizuálnej spolupráce, ktoré umožňujú tímom vytvárať a zdieľať obsah, komunikovať, sledovať projekty, školiť zamestnancov, prevádzkovať virtuálne aktivity zamerané na budovanie tímu a ďalšie.
cuanto mide jim cantore
Tieto nástroje tiež pomáhajú distribuovaným tímom sledovať zdieľané vzdelávanie a dokumentáciu. Používatelia môžu vytvoriť virtuálnu kanceláriu, ktorá replikuje osobnú spoluprácu tým, že umožní kolegom ľahkú komunikáciu a spoluprácu.
Trend 3: Bezkontaktné doručenie a preprava zostávajú ako nové
USA zaznamenali 20-percentný nárast preferencií pre bezkontaktné operácie, pričom rôzne priemyselné odvetvia implementovali alternatívne procesy.
Bezkontaktné doručovanie je nový štandard. podľa Dash , Poštári a Instacart všetky ponúkajú možnosti dodania s odovzdaním, údajne znášané z túžby zákazníka minimalizovať fyzický kontakt. Grubhub a Uber Eats tiež rozšírili svoje možnosti bezkontaktného doručovania a budú v tom pokračovať aj v roku 2021.
Čínske doručovacie aplikácie ako Meituan , ktorá ako prvá v Číne implementovala bezkontaktné doručovanie vo Wu-chane, začala využívať autonómne vozidlá na plnenie objednávok potravín zákazníkom. Zatiaľ čo spoločnosť Meituan minulý rok testovala túto technológiu, spoločnosť túto službu nedávno spustila verejne.
Čína nie je jedinou krajinou, ktorá sa snaží posunúť robotické dodávky do ďalšej fázy. Start-upy so sídlom v USA Muž , Hviezdna loď Technologies a Nuro riešia tento problém pomocou robotiky a aplikácií založených na umelej inteligencii.
Trend 4: Telehealth a telemedicína prekvitajú
Inštitúcie, najmä v zdravotníctve, pracujú na znížení vystavenia účinkom Covid-19 pacientom a zamestnancom. Mnoho súkromných a verejných praktík začalo implementovať viac ponúk v oblasti zdravotníctva, ako sú videochaty medzi lekármi a pacientmi, A.I. diagnostika založená na avataroch a dodávka liekov bezkontaktne.
Telehealth návštevy vzrástli o 50 percent v porovnaní s úrovňami pred pandémiou. Spoločnosť IHS Technology predpovedala, že 70 miliónov Američanov využije telehealth do roku 2020. Odvtedy spoločnosť Forrester Research predpovedala, že počet návštev virtuálnej starostlivosti v USA dosiahne začiatkom roku 2021 takmer miliardu.
Teladoc zdravie , Amwell , Livongo zdravie , Jeden lekársky a Človek sú niektoré z verejných spoločností ponúkajúcich služby telehealth na uspokojenie súčasných potrieb.
Startupy nezaostávajú. Startupy ako MDLive , MeMD , iCliniq , K Zdravie , 98point6 , Sense.ly a Zdravie Eden tiež prispeli k uspokojeniu rastúcich potrieb v roku 2020 a budú naďalej ponúkať kreatívne riešenia aj v roku 2021. Okrem oblasti telehealth môžeme v roku 2021 očakávať pokroky v oblasti zdravotnej starostlivosti v oblasti biotechnológií a A.I., ako aj možnosti strojového učenia (príklad: Suki AI ) na podporu diagnostiky, práce správcu a robotickej zdravotnej starostlivosti.
Trend 5: Online vzdelávanie a e-vzdelávanie ako súčasť vzdelávacieho systému
Covid-19 rýchlo sledoval odvetvie e-learningu a online vzdelávania. Počas tejto pandémie presadilo 190 krajín celoštátne zatváranie škôl, čo ovplyvnilo takmer 1,6 miliardy ľudí na celom svete.
Veľkú príležitosť majú školy, vysoké školy a dokonca aj koučovacie centrá, ktoré vedú kurzy prostredníctvom videokonferencií. Mnohým inštitúciám sa v skutočnosti odporúčalo venovať sa časti svojich učebných osnov online, aj keď sa všetko vráti do starých koľají.
17zuoye , Yuanfudao , iTutorGroup a Hujiang v Číne, Udacity , Coursera , Vek učenia a Mimoškolská v USA a Byju v Indii sú niektoré z najlepších online vzdelávacích platforiem, ktoré slúžili globálnej komunite počas pandémie a budú v tom pokračovať aj v roku 2021 a neskôr.
Trend 6: Zvýšený rozvoj 5G infraštruktúry, nových aplikácií a nástrojov
Niet pochýb o tom, že dopyt po vysokorýchlostnom internete a prechod k dobre prepojeným domácnostiam, inteligentným mestám a autonómnej mobilite posunuli pokrok v oblasti internetovej technológie 5G-6G. V roku 2021 sa dočkáme novej aktualizácie infraštruktúry a utility alebo aplikácií od veľkých korporácií aj startupov.
Mnoho telekomunikačných spoločností je na ceste dodať 5G, pričom Austrália ich zaviedla pred Covid-19. Verizon ohlásil v októbri 2020 obrovské rozšírenie svojej 5G siete, ktorá osloví viac ako 200 miliónov ľudí. V Číne sa zavádzanie 5G deje rýchlo. ale Ericsson vedie náboj globálne. V súčasnosti investuje do 5G viac ako 380 operátorov. Viac ako 35 krajín už spustilo komerčné služby 5G.
Startupy ako Movandi pracujú na pomoci pri prenose dát 5G na väčšie vzdialenosti; startupy vrátane Novalume pomôcť obciam spravovať ich sieť verejného osvetlenia a údaje inteligentného mesta prostredníctvom senzorov. Nest Robotics používa drony na preskúmanie morského dna.
Prostredníctvom sietí 5G tieto drony pomáhajú lepšie sa orientovať a pomocou internetu vecí pomáhajú komunikovať so zariadeniami na palube. Startupy ako Seadronix z Južnej Kórey používajú 5G na pomoc pri napájaní autonómnych lodí. Sieť 5G umožňuje zariadeniam spolupracovať v reálnom čase a pomáha plavidlám cestovať bez posádky.
Rozvoj technológií 5G a 6G bude riadiť projekty inteligentných miest globálne a v roku 2021 podporí sektor autonómnej mobility.
Trend 7: AI, robotika, internet vecí a priemyselná automatizácia rýchlo rastú
V roku 2021 očakávame obrovský dopyt a rýchly rast umelej inteligencie (A.I.) a technológie priemyselnej automatizácie. Pretože sa výrobné a dodávateľské reťazce vracajú k plnej prevádzke, nedostatok pracovných síl sa stane vážnym problémom. Automatizácia s pomocou A.I., robotiky a internetu vecí bude kľúčovým alternatívnym riešením fungovania výroby.
Niektoré z najlepších spoločností poskytujúcich technológie, ktoré umožňujú priemyselnú automatizáciu s A.I. a robotická integrácia zahŕňajú:
Robotika UBTech (Čína), CloudMinds (USA), Svetlé stroje (USA), Roobo (Čína), Sprostredkovaný (USA), Preferované siete (Japonsko), Načítajte robotiku (USA), Kovariantný (USA), Locus Robotics (USA), Postavená robotika (USA), Spriaznené systémy (Kanada) a XYZ Robotics (Čína).
Trend 8: Využívanie technológií virtuálnej reality (VR) a rozšírenej reality (AR) stúpa
V roku 2020 sa rozšírená realita a virtuálna realita významne rozrástli. Tieto pohlcujúce technológie sú dnes súčasťou každodenného života, od zábavy po podnikanie. Príchod Covid-19 podnietil toto prijatie technológie, keď sa firmy obrátili k modelu vzdialenej práce, pričom komunikácia a spolupráca sa rozšírila aj na AR a VR.
Ponorné technológie z inovácií AR a VR umožňujú neuveriteľný zdroj transformácie vo všetkých odvetviach. AR avatary, AR vnútorná navigácia, diaľková pomoc, integrácia A.I. s AR a VR, AR AR pre mobilitu, AR cloud, virtuálne športové udalosti, sledovanie očí a rozpoznávanie výrazu tváre zaznamenajú v roku 2021 veľkú trakciu. Prijatie AR a VR sa zrýchli s rastom siete 5G a rozšírením šírky pásma internetu.
Spoločnosti ako Microsoft , Pohodlné , Quytech , RealWorld One , Naša , Gramercy Tech , Scanta , IndiaNIC , Groove Jones , atď. bude hrať významnú úlohu pri formovaní nášho sveta v blízkej budúcnosti, a to nielen kvôli rôznym aplikáciám AR a VR, ale aj ako vlajkový dopravca všetkých virtualizovaných technológií.
Trend 9: Pokračujúci rast mikromobility
Zatiaľ čo na trhu s mikromobilitou došlo na začiatku šírenia Covid-19 k prirodzenému spomaleniu, tento sektor sa už zotavil na úroveň pred Covidom. Používanie elektronických bicyklov a skútrov prudko stúpa, pretože sa považujú za pohodlnú alternatívu prepravy, ktorá spĺňa aj sociálne dištančné normy. Očakáva sa, že v porovnaní s dňami pred Covidom vzrastie trh mikromobility o 9 percent pre súkromnú mikromobilitu a o 12 percent pre zdieľanú mikromobilitu.
Existujú stovky kilometrov nových cyklotrás, ktoré sa vytvorili v očakávaní. Miláno, Brusel, Seattle, Montreal, New York a San Francisco zaviedli každý po sebe viac ako 20 kilometrov vyhradených cyklistických chodníkov. Vláda Spojeného kráľovstva oznámila, že po roku 2030 bude zakázaný predaj automobilov na naftu a na benzín, čo tiež vyvolalo záujem o mikromobilitu ako jednu z alternatívnych možností.
Začínajúce podniky vedú v inovácii v oblasti mikromobility. Vták , Vápno , DR. , Preskočiť , Stupeň a Maslo sú kľúčové začínajúce podniky vedúce svetový priemysel mikromobility.
Čína už videla, ako niekoľko startupov v oblasti mikromobility dosiahlo status jednorožca, vrátane Ofo , Mobike a Hellobike .
Trend 10: Prebiehajúce inovácie v oblasti autonómneho riadenia
Veľký pokrok v technológii autonómneho riadenia uvidíme v roku 2021. Spoločnosť Honda nedávno oznámila, že bude hromadne vyrábať autonómne vozidlá, ktoré za určitých podmienok nebudú vyžadovať žiadny zásah vodiča. Autopilot spoločnosti Tesla ponúka nielen vycentrovanie jazdného pruhu a automatické zmeny jazdného pruhu, ale od tohto roku dokáže rozpoznať aj rýchlostné značky a detekovať zelené svetlá.
K závodom sa tiež pridáva Ford, ktorý predpokladá spustenie služby spolujazdy autonómnym riadením automobilov v roku 2021. Spoločnosť by mohla tieto vozidlá tiež sprístupniť niektorým kupujúcim už v roku 2026. Ostatné automobilky, vrátane Mercedes-Benz, sa tiež snažia integrovať určitý stupeň technológia autonómneho riadenia vo svojich nových modeloch od roku 2021. Spoločnosť GM plánuje do roku 2023 uviesť svoju funkciu Super Cruise s voľnými rukami na 22 vozidiel.
Tvrdá konkurencia na trhu tiež urýchľuje rast technológie samoriadenia v ďalších spoločnostiach, vrátane Výťah a Waymo . Miliardy dolárov boli vynaložené na získanie startupov v tejto doméne: GM acquired Plavba za 1 miliardu dolárov; Uber získal Otta za 680 miliónov dolárov; Ford získal Argo AI za 1 miliardu dolárov; a Intel Mobileye za 15,3 miliárd dolárov.
Pozerať sa dopredu
Vývoj technológií v roku 2021 bude do istej miery pokračovať v roku 2020, ale vplyv Covid-19 sa bude v priebehu roka vyvíjať. Mnohé z našich nových spôsobov správania sa stanú súčasťou nového normálu v roku 2021, čo pomôže riadiť hlavné technologické a obchodné inovácie.
Oprava: Staršia verzia tohto stĺpca uviedla nesprávne meno Meituan ako Meituan Dianping. Názov spoločnosti sa nedávno zmenil.
