Matthew Prince a jeho spoluzakladatelia okamžite po svojom prvom zasadnutí správnej rady prijali radikálne rozhodnutie: Žiadnemu zamestnancovi v spoločnosti CloudFlare, spoločnosti, ktorá teraz prostredníctvom svojich bezpečnostných aplikácií spracúva 250 miliárd zobrazení stránok mesačne, by nešiel hierarchický názov pracovnej pozície. Neboli by žiadni VP, manažéri alebo riadiaci pracovníci - iba inžinieri, dizajnéri atď. Prince povedal Jeffovi Hadenovi z Inc., prečo kontrola ega pred dverami zaručuje, že vždy zvíťazí kvalita nápadu - nie pozícia človeka. .
Čo vás prinútilo vyhodiť hierarchické tituly v prospech funkčnejších titulov?
Predstavili sme kandidáta na viceprezidenta pre technické prevádzky a člen predstavenstva sa spýtal: Koľko ľudí prijal? Nevedeli sme. Vyhodený? Nemam potuchy. Povedal, som si istý, že je geniálny, ale už z názvu naznačujete, že vytvorí tím, ktorý bude riadiť. V skutočnosti sme chceli, aby pomohol s výrobou produktu.
Bol to teda viac technický typ ako VP. Prečo však tiež zbavovať spoluzakladateľov ich hodnosti?
Zo stretnutia sme odchádzali s myšlienkou, že nikto z nás neprijal ani neprepustil veľa ľudí. Nemali by sme byť VP. Sme inžinieri. Sme programátori. Noví zamestnanci teraz neočakávajú tituly, ktoré naznačujú hierarchiu, pretože nikto ich nemá.
Napriek tomu konvenčná múdrosť hovorí, že najlacnejšou výhodou, ktorú môžete kandidátovi ponúknuť, je titul.
Ach, nie - tituly určite prichádzajú s cenou. Najlepšie nápady sú zdola nahor, nie zhora nadol. Ale vo väčšine spoločností prichádzajú nápady zhora a hierarchia môže znamenať víťazstvo umelej autority, nie najlepší nápad. Tu inžinieri, ktorí napíšu kód, presúvajú svoje nápady naprieč a hore.
Nebojíte sa, že vám budú chýbať talentovaní ľudia?
Chceme ľudí, ktorí tu chcú byť. Už roky som sa snažil angažovať Johna Grahama-Cumminga, nesmierne vplyvného programátora a autora. Nakoniec zavolal a povedal, že sa chce k nám pridať. Povedal: Mojou prvou prácou bol programátor, a to vysvetľuje, čo robím a rád robím. Urobme z toho môj názov. Zakaždým, keď rozprávam príbeh, mám husiu kožu, pretože v sebe skrýva to, o čo sa snažíme.
A čo navonok? Niektoré začínajúce podniky dávajú všetkým vysoký titul, aby ich ostatné podniky brali vážne.
Významná banka v New Yorku nás požiadala, aby sme nedávno pozvali našich najvyšších ľudí na stretnutie. Priviedli sme inžinierov - a všetci, ktorí prijímajú rozhodnutia, milovali skutočnosť, že ľudia v miestnosti boli tí, ktorí skutočne písali kód. Ľudia chcú, aby sa ich problémy vyriešili, a tituly problémy neriešia - talentovaní ľudia.
cuantos años tiene cash warren
Kedy budete vedieť, že potrebujete formálnejšiu štruktúru?
Mysleli sme si, že keď budeme mať 20 zamestnancov, potom 50, budeme ich musieť zmeniť, takže možno keď sa dostaneme k 100? Vždy sa zameriame na to, čo robia zamestnanci, nie na to, koho riadia.
- Naše úlohy sa môžu ľahko zmeniť. Keď prijmete Adama, môžete očakávať, že bude riadiť Boba. V inom projekte sa tieto role pravdepodobne budú musieť zmeniť. S obmedzenou hierarchiou môžu tento projekt viesť najlepší zamestnanci projektu.
- Kultúra podporuje úspech. Keď vyhrajú tie najlepšie nápady, stane sa zotrvačník práce, ktorý zabezpečí, že egám nebude prekážať.
- Kultúra podporuje spravodlivosť. Názvy slúžia na odlíšenie, často svojvoľným spôsobom, čo môže viesť k vnímanému alebo skutočnému nespravodlivému zaobchádzaniu. Tu vás hodnotí vaša práca, nie vaša pozícia.
- Čo môžem povedať? Proste to funguje. Na spracovanie informácií v takom rozsahu musíme vymyslieť veci. Nemôžem na to prísť, ale náš tím áno. Keby všetky nápady prichádzali zhora, neboli by sme tam, kde sme dnes.
