Drahý Jeff,
S partnerom sa neustále hádame o dvoch webových metrikách. Cíti, že chceme viac opakujúcich sa návštevníkov, zatiaľ čo ja si myslím, že priemerný čas strávený na našom webe je dôležitejší. Urovnajte hádku, prosím.
- Meno zadržané na požiadanie
Máte obaja pravdu.
Začneme niekoľkými základmi. Pomer opakovaných návštevníkov (RVR) meria percento návštevníkov, ktorí sa vrátia na vaše stránky po počiatočnej návšteve v určitom konkrétnom časovom období. Ak ste tento mesiac získali 4 000 návštevníkov a 800 bolo opakovaných návštevníkov, 800/4 000 = 20 percent.
RVR je jedným zo spôsobov, ako zistiť, či úspešne zapájate návštevníkov. Povedzme, že analyzujete svoj blog. Tvrdo pracujete na tom, aby ste na svoju stránku pritiahli nových návštevníkov, dokonca aj prevádzkovaním niektorých PPC reklám na generovanie prenosu.
amy fadool fecha de nacimiento
Noví návštevníci sú v poriadku, ale opakovaní návštevníci sú skvelí, pretože akonáhle máte nového čitateľa, nemusíte tráviť čas a peniaze priťahovaním tohto čitateľa - váš obsah je dostatočný. Čím vyššia je vaša RVR, tým lepšia musí byť vaša webová stránka pri zapájaní priemerného nového návštevníka.
Ak prevádzkujete informačnú webovú stránku, ste závislí od opakujúcich sa návštevníkov. Aj keď je vašim konečným cieľom predaj produktu alebo služby, je oveľa pravdepodobnejšie, že ich predáte návštevníkom, ktorí sa sem a tam vrátia. Staré klišé „Človek musí vidieť reklamu sedemkrát, než si kúpi“, je v skutočnosti založené na dátach.
Môžete získať viac celkových návštevníkov tým, že budete viac inzerovať, ale čo keď nájdete spôsoby, ako zvýšiť svoju RVR? Váš marketing sa stáva efektívnejším, pretože získavate viac peňazí za svoje reklamné peniaze. (Alebo sa môžete rozhodnúť znížiť svoje výdavky na reklamu, pretože ste schopní „konvertovať“ vyššie percento návštevníkov, aj keď sa zníži celkový počet návštevníkov.)
¿Qué edad tiene Chris se volvió loco?
Ako si vylepšujete RVR? Lepšie zacielite svoj marketing, poskytnite vynikajúci obsah, zabezpečte, aby bola navigácia na webe prehľadná a intuitívna, a neustále vytvárajte nový obsah, aby bola stránka svieža a relevantná.
Teraz čas, ktorý návštevníci strávia na webe. Priemerná dĺžka relácie (ASL) Meria priemerné množstvo času, ktoré návštevník strávi na vašom webe alebo na konkrétnej stránke. Ak ste tento mesiac získali 4 000 návštevníkov a na vašom webe strávili celkovo 29 hodín, priemerná dĺžka relácie bola 26,1 sekundy.
Znie to, že priemerný návštevník nezostane dlho? Necíťte sa zle; v niektorých odvetviach zostáva priemerný návštevník oveľa menej dlho. Na druhej strane, hlavné stránky s online nakupovaním priemerne trvajú relácie v minútach, nie sekundách. Všetko závisí od povahy vášho webu a vášho odvetvia.
Môžete tiež použiť ASL na vyhodnotenie úspešnosti zmien, ktoré urobíte v konkrétnom procese. Povedzme, že zefektívnite svoj proces platby; ak tržby zostanú stabilné alebo (dúfajme, že sa zvýšia), zatiaľ čo ASL klesá, čo by malo naznačovať, že transakcie prebiehajú rýchlejšie, čo je dobré pre všetkých, ktorých sa to týka. V takom prípade môže byť cieľom zníženie počtu ASL na konkrétnych stránkach. Čím rýchlejšie ma môžete skontrolovať, tým menej je pravdepodobné, že opustím svoj nákupný košík.
Majte na pamäti, že relatívne dlhý ASL môže naznačovať, že sa návštevníci zapojili do vášho obsahu a chcú zostať, alebo by to mohlo znamenať, že sa snažia porozumieť vašej navigačnej schéme alebo nájsť zmysluplný obsah.
Všeobecne však platí, že dlhší ASL znamená, že úspešne oslovujete svojich návštevníkov.
john carpenter que quiere ser millonario valor neto
Kto má teda pravdu? Obaja ste.
RVR je veľkou mierou zapojenia, ale nikdy nezabudnite, že aj keď chcete zvýšiť percento opakujúcich sa návštevníkov, chcete zvýšiť aj celkový počet návštevníkov - inak začnete kázať tomu istému zboru.
ASL je tiež veľkou mierou zapojenia, pokiaľ sa návštevníci nezdržiavajú, pretože milujú váš obsah, a nie preto, že nemôžu nájsť to, čo chcú, alebo sa stále strácajú v neprehľadnom rozložení stránok.
Keby som to teda bol ja, pokúsil by som sa vylepšiť obe metriky.
Ďalšie finančné a výkonnostné články:
- Mali by ste spätne prenajať zákazníkom?
- Hodnota priemernej hodnoty objednávky
- 4 obchodné metriky, ktoré si nemôžete dovoliť ignorovať
- 2 metriky na pochopenie výkonu webových stránok
- Najlepší spôsob sledovania miery udržania zákazníka
- Sprievodca pracovným kapitálom spoločnosti Bootstrapper
- Najdôležitejšie kliknutia na sledovanie na vašom webe
- Mali by ste sledovať ekonomickú pridanú hodnotu?
- Obrat pohľadávok a ako získať rýchlejšie platby
