Poznámka redakcie: publicistka Inc.com Alison Green odpovedá na otázky týkajúce sa pracoviska a riadenia - všetko od ako sa vysporiadať s šéfom mikromanažmentu ako hovoriť s niekým z vášho tímu o telesnom pachu.
Čitateľ píše:
Mám zamestnanca, ktorý je vo všetkých ohľadoch mimoriadne podrobný. To môže byť v niektorých prípadoch vynikajúce, ale vždy, keď hovorí (na schôdzke alebo iba jeden k druhému), je veľmi zdatná. Spravidla povie to isté tromi rôznymi spôsobmi a potom zhrnie. Jej e-maily a písomné projekty sú romány.
Zistil som, že o tejto záležitosti vôbec nevie; často pred stretnutím, keď sa všetci dohodneme, že budeme struční, urobím svoju časť (dúfam, že budem príkladom), ale ona to nezachytí.
cuanto mide casper smart
Ide mi hlavne o to, aby ju ľudia skutočne vyladili, keď bude stále rozprávať. Chcem, aby uspela, a preto jej skutočne chcem poskytnúť potrebnú spätnú väzbu a nástroje. Uvedomujem si, že to tak je, a nie som si istý, či sa to dá zmeniť. Máte nejaké rady?
Zelené odpovede:
Máte úplnú pravdu, že tento zvyk ju bude profesionálne brzdiť; čím vyššie bude na rebríku a čím viac bude vystupovať pred manažérmi na vyššej úrovni, tým dôležitejšie pre ňu bude, aby pospájala správu až na jej podstatu a sprostredkovala ju rýchlo a stručne.
Za predpokladu, že zvyšok jej práce je dobrý - a preto stojí za krátkodobú investíciu vášho času, aby ste jej pomohli zlepšiť sa v tejto oblasti - navrhujem:
1. Sadnite si s ňou a povedzte, že s ňou chcete vážne viesť rozhovor o pracovnom návyku. Vysvetlite, že stručnejší prenos informácií nie je len preferenciou štýlu; je to obchodná nevyhnutnosť a musíte na nej aktívne pracovať. Povedzte jej, že sa obávate, že to na ňu má profesionálny dopad a bude v tom pokračovať, a že jej práca je dobrá a zaslúži si, aby sa jej ľudia venovali, ale nebudú, ak nenájde spôsob komunikácie. výstižnejšie.
2. Dajte jej konkrétne pokyny. Nestačí len povedať „nechaj veci kratšie“, pretože jej kalibračný meter je vypnutý. Nevie povedať, kedy je niečo príliš dlhé. Musíte to teda vyhláskovať. Môžete jej napríklad povedať, že žiadna poznámka by nemala byť dlhšia ako jedna stránka a že každá by mala byť napísaná primárne v odrážkach, e-mail by nemal mať viac ako tri krátke odstavce a prezentácie by nemali byť dlhšie ako X minút; mala by sledovať, ako dlho ostatní hovoria na stretnutiach a už viac ako ona.
3. Trénujte ju aktívne smerom dopredu. Napríklad, keď jej zadáte písomný projekt, poskytnite jej na začiatku maximálny počet stránok. Ak sa obáva, že nebude môcť zahrnúť všetky informácie, ktoré by podľa nej mali byť uvedené, porozprávajte sa s ňou. Keď budete počuť, o čom sa bojí, vysvetlite, prečo je dôležité zahrnúť X, ale Y nie. Vysvetlite, že tí, ktorí rozhodujú na vyššej úrovni, to konkrétne nerobia chcieť všetky informácie. Chcú závery a závery na vysokej úrovni a aby mohli veriť, že to bolo podporené myšlienkami a výskumami než im to prišlo aby nemuseli tráviť čas touto časťou. Niektorí si to skutočne neuvedomujú a majú pocit, že ich práca nebude dôveryhodná alebo sa budú javiť ako neúplné, ak neobsahujú všetky dôležité podrobnosti o tejto téme.
4. Nespoliehajte sa na to, že zachytí rady , ako je vaša žiadosť na začiatku schôdze, aby boli všetci struční, alebo aby ste boli príkladom sami. To nefunguje, takže budete musieť byť výslovnejší. Namiesto toho si môžete na schôdzke povedať: „Jane, mohla by si nám poskytnúť minútový prehľad o X?“ Alebo keď ste len vy dvaja: „Toto je viac, ako potrebujem; Verím, že budete mať podrobnosti pokryté bez toho, aby som musel byť v obraze. Na ktorých častiach potrebujete môj vstup? “
5. A nakoniec jej počas tejto cesty nezabudnite poskytnúť spätnú väzbu , či už „Začiatok vašej prezentácie hovoru bol skvelý, ale myslím si, že ste začali strácať ľudí, keď ste hovorili o detailoch, ako bude nový softvér fungovať“ alebo „Táto poznámka je skvelým príkladom toho, ako zavádzate do praxe to, čo hovorili sme o tom a som rád, že ste sprostredkovali všetky informácie na vysokej úrovni ľahko prehľadným spôsobom. “
Ak ste ochotní do toho investovať nejaký čas, mali by ste sa v nasledujúcich mesiacoch dočkať skutočnej zmeny alebo nie. Ak tak neurobíte, nedostatok zlepšenia môže znamenať, že dostane menej alebo žiadne príležitosti prezentovať pred vrcholovým vedením, alebo že nikdy nebude vašou prvou voľbou pre projekty s vyšším profilom, alebo že to ovplyvní jej schopnosť napredovať v Organizácia. Alebo to môže znamenať iba to, že jej budete musieť naďalej posielať projekty späť s pokynmi na ich skrátenie.
Nech sú akékoľvek pravdepodobné následky akékoľvek, hovorte s nimi o nich výslovne, aby mala jasno v tom, aký kompromis robí. Ale s niekoľkomesačným zameraním koučingu na to si myslím, že máte veľkú šancu pomôcť jej výrazne sa zlepšiť.
Chcete položiť vlastnú otázku? Pošlite to na alison@askamanager.org .
cuanto mide connie britton
