Pre vodcov prebytok sebavedomie predstavuje niečo ako pracovné nebezpečenstvo. Všetci samozrejme dávame prednosť tomu, aby sme mali pravdu pri rozhodovaní a úsudkoch, ktoré robíme. Ale každý vodca, ktorý neustále cíti potrebu mať pravdu, robí vážnu chybu.
Čo ako lídri skutočne musíme urobiť, je vytvoriť systém, ktorý veci napraví väčšinu času - práca, ktorá začína obklopením sa talentovanými ľuďmi, ktorí dokážu udržať obchod v správnom smere.
Kim Scott ilustruje toto dôležité rozlíšenie vo svojej najpredávanejšej knihe Radikálna úprimnosť: Staňte sa šéfom bez zadku bez straty svojej ľudskosti. Scott hovorí, že hovorila o Steveovi Jobsovi s Andym Grove, bývalým generálnym riaditeľom spoločnosti Intel, a Grove poznamenal: „F-ing Steve to vždy napraví.“
Scott odpovedal: „Nikto nemá vždy pravdu.“ Potom však Grove objasnil: „Nehovoril som Steve je vždy správne. Hovoril som, že vždy dostane správne. Ako každý, aj on sa neustále mýli, ale trvá na tom - a nie ani jemne -, aby mu ľudia hovorili, keď sa mýli. Nakoniec to teda vždy napraví. “
Najlepší vodcovia chcú, aby ich ostatní vyzvali a dokázali, že sa mýlia, pretože to zabezpečí, že najlepšie nápady vystúpia na povrch. Ray Dalio, autor knihy Zásady: Život a dielo , označuje tento koncept ako „ideu meritokracie“. Organizácie, ktoré uznávajú, že najlepšie nápady môžu pochádzať odkiaľkoľvek a od kohokoľvek - bez ohľadu na rolu alebo pozíciu - umožňujú ľuďom vyzvať vodcovstvo a priniesť svoje najlepšie nápady k stolu.
cuanto mide jen carfagno
Zdá sa, že toto je niečo, čo výkonný riaditeľ spoločnosti Amazon Jeff Bezos skutočne vie. V rozhovore pre CNBC , Bezos poznamenal, že sa oveľa menej zaujíma o podporu ľudí, ktorí sú inteligentní, ako o napĺňanie svojej organizácie ľuďmi, ktorí majú väčšinu času pravdu. „Nezaujíma ma, aké sú inteligentné,“ povedal. „Chcem zaznamenať ťažké rozhodnutia, ktoré skončili správne.“
Inými slovami, Bezos dáva vodcovské príležitosti tým, ktorí dosahujú najlepšie výsledky - aj keď správny krok spochybňuje Bezosov vlastný pohľad. Rovnako ako Jobs, to, čo je pre Bezosa najdôležitejšie, nie je to on mať pravdu, ale že jeho tím dostane k správnym odpovediam.
Sú to dvaja z najväčších obchodných lídrov našej generácie a obaja si pred dverami kontrolujú svoje ego. Je ťažké polemizovať s ich výsledkami. Tu je niekoľko spôsobov, ako nasledovať ich príklad.
Zvýraznite nápady iných ľudí
Ak svojmu tímu umožníte iba výber z nápadov, ktoré ste sami prišli, nikdy nebudete vedieť, aké nové riešenia vám chýbajú. Namiesto toho položte otvorené otázky, ako napríklad „Ako inak by sme to mohli urobiť?“ a uvidíme, čo ľudia povedia. Udržiavajte dynamiku a venujte náležitú zásluhu členom tímu, ktorí identifikovali riešenia problémov.
Naučte sa rozprávať posledný
Je úžasné, čo sa môžete naučiť, keď si nájdete čas a sedíte a počúvate. Vďaka danému priestoru majú ľudia tendenciu otvárať sa a zdieľať svoje myšlienky - čo je ideálne prostredie pre brainstorming. Organizačný konzultant Simon Sinek o tom veľa hovorí. Ako vodca môžete ťažiť z toho, že budete hovoriť posledný. Nechajte členov tímu, aby mali najskôr pódium, a uvidíte, čo sa stane.
Nechajte ostatných, aby vás verejne vyzvali
Zabezpečte, aby vás ľudia mohli na stretnutí vyzvať. Šéfovia môžu pôsobiť zastrašujúco - aj keď to tak byť nechcú - takže sa nepekajte a nebojujte, keď niekto predstavuje iný uhol pohľadu. Namiesto toho prijímajte dobré a zlé nápady ako rovnako platné príspevky do procesu a nezabudnite poďakovať ľuďom za ich úprimnosť.
Výsledky odmien za tvrdú prácu
Príliš veľa spoločností si dnes stále váži tvrdú prácu a vstupy nad výsledkami. Neodmeňujte niekoho iba za to, že nad niečím trávil veľa času. Namiesto toho uznávajte tých, ktorí prinášajú výsledky efektívne.
Záverom je, že my ako vodcovia musíme urobiť ťažkú prácu a pripustiť, že sa môžeme mýliť. V hĺbke duše všetci chceme mať pravdu, pretože to potvrdzuje a cítime sa múdri. Myslenie založené na egu je však najistejšou cestou k neoptimálnym výsledkom a dokonca k potlačeniu nových myšlienok. Ako povedal svätý Augustín: „Právo má pravdu, aj keď to nikto nerobí; nesprávne je nesprávne, aj keď to robí každý. ““
Keďže dvaja z najchytrejších a najstrategickejších vodcov za posledných 100 rokov boli radi, že sa ukázalo, že sa mýlia, myslím si, že si musíme všetci položiť otázku - v osobnom aj pracovnom živote: Chcem mať pravdu? Alebo to chcem napraviť?
