Ak ste aktívni a zaujímate o nich názor na sociálnych sieťach, najmä na Twitteri, budete v istej chvíli napadnutí.
cuantos años tiene tiffany coyne
Čo by ste mali robiť, keď sa to stane? Mali by ste zaútočiť späť? Ignorovať to všetko?
Komička Sarah Silverman urobila niečo iné. Ponúkla veľmi neobvyklú a empatickú odpoveď na trolla z Twitteru, ktorá priniesla neuveriteľné výsledky - a o ktorom ľudia teraz nemôžu prestať hovoriť.
Tu je pozadie. Silverman je v poslednej dobe na misii, aby sa pokúsila osloviť ľudí, ktorým nerozumie alebo s ktorými nesúhlasí. Je to súčasť jej novej série Hulu, Milujem ťa Ameriku.
Jedným z jej nástrojov je Twitter a koncom minulého mesiaca pomenovaný používateľ Twitteru Jeremy Jamrozy odpovedal na jeden zo svojich tweetov nasmerovaním jednoslovného epiteta a útokom na ňu: c-slovo (ktoré tu na Inc.com zjavne nebudem rozpisovať).
Namiesto toho, aby trolla zosadila (je zábavná; dokázala to celkom ľahko ), Silverman si našiel čas a pozrel sa na svoj twitterový kanál a dozvedel sa niečo o tom, kto bol ten chlap. A tweetla túto odpoveď:
'Verím v teba. Čítal som vašu časovú os a vidím, čo robíte a vaša zlosť je riedko zahalená bolesť. Ale ty to vieš. Poznám tento pocit. Ps Aj môj chrbát [F]. uvidíš, čo sa stane, keď si vyberieš lásku. Vidím to na tebe. “
20:36 - 28. decembra 2017
Jamrozyho to úplne zaskočilo a on sa zapojil ---- konštruktívne, ale veľmi smutne:
„Nemôžem si zvoliť lásku. Muž, ktorý sa podobá na Kevina Spaceyho, mi to vzal, keď mi bolo 8. Nemôžem nájsť pokoj, keby som našiel toho chlapíka, ktorý mi roztrhol telo a vyzliekol moju nevinu, zabil by som ho. On [F] ma hore a ja som chudobný, takže je ťažké získať pomoc. '
Stovky, ak nie tisíce ľudí, sledovali a komentovali, ako Silverman a Jamrozy chodia tam a späť. Požiadala ho, aby zvážil zapojenie sa do podpornej skupiny, a v nasledujúcich dňoch sa pokúsila vyhľadať lekára v jeho domovskom meste San Antonio, ktorý by mu mohol liečiť chrbát.
Yo SAN ANTONIO! Akýkoľvek špecialista na starostlivosť o chrbát / krk kickassu ochotný 2 pomôže môjmu priateľovi @jeremy_jamrozy Má niekoľko pošmyknutých diskov, žiadne poistenie a nemôže pracovať so silnými bolesťami. Postavme ho späť na nohy !! Kto je v
- Sarah Silverman (@SarahKSilverman) 29. decembra 2017
Keď Jamrozy dala GoFundMe, aby sa pokúsila zaplatiť za ošetrenie, podelila sa oň; keď sa ukázalo, že náklady na opravu jeho piatich pošmyknutých diskov boli oveľa vyššie, ako by ich dokázal zvýšiť, Silverman ponúkol, že si to zaplatí sama.
Niekto by mohol nazvať reakciu Silvermana príkladom emočnej inteligencie - kombinácia „emočného vedomia; schopnosť využívať emócie a aplikovať ich na úlohy ako myslenie a riešenie problémov; a schopnosť zvládať emócie “podľa jednej definície. Ale na ľudskejšej úrovni to bolo jednoducho súcitné a chytré.
Tu je päť kľúčových vecí, ktoré si môžete vziať z reakcie spoločnosti Silverman, ktoré vám pomôžu komunikovať s ťažkými ľuďmi v akomkoľvek kontexte.
1. Trvalo pár minút, kým odpovedala.
Silverman je plodná tweeterka a hádam rýchlo videla oznámenie o tom, čo povedal Jamrozy. Aj keď je načasovanie komédiou, nereagovala rýchlo.
Bez ovládania, ktoré by sa pred reakciou pozastavilo, by nič zo zvyšku nebolo možné.
2. Dala si čas na osvojenie súvislostí.
Tim Ferriss vo svojej knihe hovorí: Nástroje titanov : 'Každý bojuje v bitke [a bojoval v bitkách], o ktorých nič neviete.' '
Zdá sa, že si to Silverman uvedomila, a preto si našla čas na prehliadku Jamrozyho krmiva. Okrem toho, že by sa dozvedela o jeho fyzickej bolesti, videla by tiež, že zjavne používa svoje skutočné meno na Twitteri, a že v skutočnosti pred jej týždňami tweetol veľmi peknú podpornú správu.
3. Rozhodla sa využiť šancu.
Najbezpečnejšie bolo samozrejme ignorovať Jamrozyho žieravý komentár c-slov. Je to internet; ľudia môžu byť blázni.
Ale rozhodnutie odpovedať je úplne v súlade s dosahom naprieč spektrom, ktorý Silverman v poslednej dobe robí. Zaslúži si za to veľkú zásluhu.
4. Ponúkla lásku a porozumenie a hovorila jeho jazykom.
Silvermanov tweet je niečo, na čo môže byť hrdý. Je to autentické, empatické a osobné. Je to druh veci, ktoré by ste mohli napísať priateľovi, ktorý potreboval nejakú tvrdú lásku, viac ako úplne cudzincovi. Asi preto to fungovalo.
5. Nerodila sa iba autom.
Jedna z najkrajších vecí na tomto príbehu je, že stále pokračuje. Ako už bolo uvedené, Silverman sa nedostal iba do krátkej konverzácie na Twitteri a odišiel; zostala zapojená, pretože Jamrozy sa pokúsil zvládnuť aspoň jednu zo základných vecí, ktoré ho trápia: problémy s chrbtom. A malo to efekt
„Bol som kedysi darujúci a milý človek, ale príliš veľa vecí to zničilo a stal som sa zatrpknutým a nenávistným,“ povedal Jamrozy MySanAntonio.com . „Potom mi Sarah ukázala cestu. Nechápte ma zle, ešte ma čaká dlhá cesta, ale je to začiatok. “
