Nedávno mi môj starý otec povedal niečo, čo mu povedal jeho otec. Tento presný príbeh som už počul, ale ako teóriu Alberta Einstiena. Ukazuje sa, že to bola vlastne teória vytvorená Sakiči Toyodou začiatkom 20. rokov s názvom 5 Whys.
Pôvodná teória pána Toyodu je skvelá, ale kvôli pokroku predpokladajme, že kladením lepších otázok môžete znížiť 5 Whys na 3 Whys.
3 Whys je presne to, čo si myslíte, že je - kladie si otázku „prečo?“ trikrát sa dostať do reálny koreň otázky alebo problému.
Pozrime sa na príklad hry The 3 Whys in action:
John Smith (JS) sa rozpráva so svojím šéfom: 'Myslím, že musím skončiť, moja práca sa mi naozaj nepáči.'
John's Boss: „ Prečo nepáči sa ti tvoja práca? “
JS: „Atmosféra už nie je taká, aká bývala, keď som začínal. Cíti sa toxický a nikdy som neznášal, keď som sa objavoval v práci, ale teraz to robím. “
Šéf: „ Prečo neznášate príchod do práce? “
JS: „Kultúra, ktorá existovala, keď som tu začal pracovať, sa zmenil. Len to nie je to isté. “
Šéf: „ Prečo Myslíte si, že sa kultúra zmenila? '
JS: „No, je to ten nový chlap, Tom. Je taký negatívny. Ku všetkému má komentár. Je frustrujúce byť pri tom a skutočne poškodzuje dynamiku nášho tímu. “
BOOM! V tomto fiktívnom, ale neuveriteľne realistickom scenári vidíte, ako položiť otázku „prečo?“ trikrát odhalila oveľa hlbšiu a konkrétnejšiu otázku. Keby šéf Johna Smitha práve prijal Johnovu distanciu pre svoju prácu bez toho, aby sa pýtal prečo, mohol by stratiť dôležitého zamestnanca. Namiesto toho, keď sa dostal k jadru problému, zistil, že John svoju prácu vôbec neznáša, v skutočnosti mal problém s iným zamestnancom.
Táto teória nefunguje iba vo fiktívnych scenároch. Používam ho pomerne často na preverovanie svojich projektov a nových podnikateľských nápadov. Tu je príklad z čias, keď som spoluvytváral online výučbovú platformu Teachery:
Ja: „Chcem vytvoriť ľahko použiteľnú online výučbovú platformu.“
Môj mozog: „ Prečo chceš to vytvoriť? '
Ja: 'Pretože som sa pozrel na iné platformy a všetky sa zdajú príliš zložité a predražené.'
Môj mozog: „ Prečo Myslíte si, že iné platformy sú predražené a zložité? “
Ja: 'Pretože nerobia veci jednoducho.'
Môj mozog: „ Prečo nerobia veci jednoducho? “
Ja: „Pretože robiť veci jednoducho je ťažké!“
cuanto mide skylar stecker
Z tejto malej veci tam a späť so sebou som objavil jadro toho, ako som chcel vybudovať Učiteľstvo (jednoduchosť pre koncového používateľa!).
Som si stopercentne istý, že iné online vzdelávacie platformy povedali, že chcú vytvoriť jednoduchý online vzdelávací nástroj, ale viem, že väčšina z nich (možno s výnimkou Fedory) sa počas tejto cesty stratila. Možno stratené nie je správne slovo. Na ceste sa rozptýlili novými funkciami a požiadavkami.
Pred pár mesiacmi som knihu prečítal Šialene jednoduché: Posadnutosť, ktorá vedie k úspechu spoločnosti Apple . Bolo to načasované, pretože som so spoluzakladateľom ešte len začínal budovať Učiteľstvo. Ak je udržiavanie jednoduchých vecí jadrom jednej z najúspešnejších (a najvýnosnejších) spoločností na svete (Apple), potom si myslím, že to môže byť vodiaci princíp pre nás alebo pre kohokoľvek, kto vytvára produkt alebo službu.
Nie je to náhoda, že “ prečo? „je veľmi jednoduchá otázka. Je to dôležité uvedomenie si, že všetci musíme ísť o niekoľko vrstiev hlbšie, než urobíme dôležité veci. Či už ide o vytvorenie nového podniku, pridanie novej funkcie k produktu, prijatie nového zamestnanca, nákup niečoho drahého, tvrdý rozhovor s blízkym atď.
(Zrieknutie sa zodpovednosti: nesprávajte sa ako papagáj a pri rozhovore s niekým iným, najmä s blízkym, povedzte „prečo, prečo, prečo“! Nechcem sa kvôli tomu dostať do problémov. Tiež, ak ak sa chcete riadiť pôvodnou teóriou pána Toyodu, pokojne sa opýtajte 5 Whys alebo nech to bude trvať oveľa viac.)
Vyskúšajte program 3 Whys nabudúce, keď uvažujete o veľkom rozhodnutí. Ponorte sa trochu hlbšie a uvidíte, či by ste mali pokračovať v pohybe vpred alebo či potrebujete začať od nuly. V budúcnosti vám to môže ušetriť sakra veľa času, peňazí a bolesti hlavy.
