Príliš veľa na tanieri? Tu je príklad, ako zabrániť kognitívnemu preťaženiu

Aj keď je mozog tak absurdne silný, stále vám nebude dávať lízanky, ak ich naložíte ako lacná knižnica trpiaca v Encyklopédii Britannica. To je, bohužiaľ, presne to, čo veľa z nás robí každý deň, podľa Fouada ElNaggara, výkonného riaditeľa portálu pre skúsenosti zamestnancov Sapho .

„Existuje obrovské množstvo dôkazov poukazujúcich na skutočnosť, že zamestnanci dnes trpia neuveriteľným kognitívnym preťažením,“ hovorí ElNaggar. „Nedostatok angažovanosti zamestnancov je najväčším ukazovateľom - podľa správy o stave práce z roku 2017 bolo takmer sedem z 10 zamestnancov zamestnaných alebo sa aktívne neangažovali. Naše najväčšie bohatstvo - naši ľudia - horí a môžete to vidieť na trendoch okolo odierania a absencie zamestnancov. ““

Korene problému

ElNaggar poukazuje na zrýchľujúce sa tempo sveta ako katalyzátor problému duševného preťaženia. Vezmime si napríklad, že očakávame, že zamestnanci budú používať viac aplikácií a dát, budú viac spolupracovať a preskakovať medzi novými platformami a zariadeniami, ako sú iPhone a Slack. Táto rýchla zmena oblečenia vedie väčšinu z nás k stresu a biede, pričom technológie - viete, tie veci, ktoré nám majú uľahčiť a uľahčiť život - slúžia ako ruka hrubého.

„Zamestnanci sú v prevádzke nepretržite 24 hodín denne, sedem dní v týždni a počas pracovného dňa sú prerušovaní každé tri minúty,“ vysvetľuje ElNaggar. „Kontrolujú e-maily 47-krát denne - a až 82-krát, ak sú mladší. Vrátenie úlohy do pôvodného stavu po prerušení trvá v priemere 25 minút. Zažívajú nekonečnú prílivovú vlnu pípnutí, ktoré si vyžadujú potvrdenie alebo odpoveď a pohyblivosť. Okrem toho majú explóziu aplikácií a kognitívne prepínanie, ktoré zabíja ich tok, pretože umožňujú prepínanie medzi 30 rôznymi aplikáciami, ktoré všetky vyzerajú a fungujú inak. Niet divu, že sa zamestnanci dosýtia. “

ElNaggar tiež zdôrazňuje štúdiu od University of California Irvine, Náklady na prerušenú prácu: vyššia rýchlosť a stres . Táto práca preukázala, že ľudia kompenzujú neustálu spŕšku prerušení, ktorá je pre typického zamestnanca kancelárie bežná, tým, že pracujú rýchlejšie. To sa môže vypomstiť, keď zamestnanec bude stále viac vystresovaný a frustrovaný, kým nebude mať na zdravie - a následne sústredenie, koncentráciu a kreativitu - všetko potrebné.

patrimonio neto de carly rose sonenclar

A prečo je všetko toto prerušenie také dôležité? Pretože na biologickej úrovni mozog vlastne nemôže robiť viac vecí naraz . Skutočne to robí, veľmi rýchlo ping od jednej úlohy k druhej. Je to tento ping, ktorý odčerpáva váš mozog energie a rýchlo vedie k dočasnému poklesu kognitívnych funkcií.

Vidíme vôbec, čo sa deje?

ElNaggar hovorí, že zamestnávatelia aj zamestnanci sú si vedomí problému kognitívneho preťaženia, aj keď týmto výrazom nepoužívajú výraz, ktorý sa týka toho, čo sa deje. Niektorí zamestnanci sa rozhodnú voliť „nohami“, a tak ponechávajú spoločnosti, v ktorých sa zdá, že vyššie postavené spoločnosti sa o tento problém nestarajú alebo sa ním nezaoberajú. Pozitívne však je, že veľa zamestnávateľov uznáva súvislosť medzi preťažením a retenciou a odmietajú vrhať kognitívne preťaženie pod koberec.

„Najmä za posledných 18 mesiacov sme si všimli, že veľa spoločností, s ktorými pracujeme, investuje do skúseností zamestnancov a presadzuje stratégiu digitálneho pracoviska,“ hovorí ElNaggar. „Pre nich je to spôsob, ako prilákať, posilniť a udržať najlepších zamestnancov.“

Stratégie, vďaka ktorým si mozog oddýchne

ElNaggar tvrdí, že rovnako ako v prípade iných obchodných problémov, veľká časť zodpovednosti za zníženie kognitívnej záťaže spočíva vo vedení. Tí na vrchole musia zmeniť svoje myslenie a prijať myšlienku, že investície do skúseností zamestnancov pomôžu pracovníkom zostať viac angažovaní a produktívni. Nebojte sa preto, aby ste sa zasadzovali za seba a pravidelne informujte svojho šéfa alebo mentorov o tom, čomu čelíte. Ak stále bojujete aj po tom, čo urobia všetky rozumné prepínače, ktoré dokážu, ponúka ElNaggar tri jednoduché tipy:

• „ Vlastnite svoj kalendár. Nenechajte ľudí, aby vám vyplnili deň nezmyselnými stretnutiami. “
• „ Vyrežte si dve okná denne, aby ste zvládli e-mail a potom sa počas toho času nenechajte vyrušovať oznámeniami. “
• „ Neberte si telefón do telefónu spálňa takže sa môžete skutočne odpojiť a prebudiť sa a myslieť skôr, ako reaktívne siahnete po svojom zariadení. “

Okrem prístupov spoločnosti ElNaggar môžete zvážiť aj tieto:

• Venujte pozornosť tomu, čo robíte so stránkou. Či už chodíte na školský papier a pero alebo iba na mobil, obmedzte pojmy, ktoré vidíte naraz, a zaistite konzistentné rozloženie.
• Rozdeľte zložité informácie alebo kroky na menšie časti.
• Budujte včas, aby ste po interakcii alebo období učenia prestali premýšľať. Byť schopný dať informácie alebo udalosť do svojich vlastných slov spôsobom, ktorému rozumiete.
• Priveďte jazdu. Ak ako tím urobíte niečo ťažké, môže sa každý človek v skupine podeliť o svoje porozumenie a podporu.
• Znížte čo najviac vedľajšieho „šumu“, ktorý vás môže odvrátiť. Napríklad špunty do uší môžu blokovať chatrných spolupracovníkov alebo môžete zavrieť dvere svojej kancelárie, aby ste nevideli ostatných, ako chodia tam a späť.
• Zjednodušte základné oblasti vášho života. Napríklad vytiahnite Marka Zuckerberga alebo Steva Jobsa a každý deň noste v podstate to isté. Rozmanitosť inšpiruje inovácie, ale rutina je pokojná.
• Stanovte jasné hranice. V súlade s náladami kalendára a telefónu spoločnosti ElNaggar ste vypršaní času vypršaní. A ak nemáte hlupáka alebo túžbu počúvať Emocionálneho upíra Jane, ktorý sa vám hodinu sťažuje, povedzte to. Nenechajte nikoho, aby vás manipuloval alebo vás viedol do úzkosti a starostí.

Budeš na teba veľa hádzať. To je v dnešnej dobe iba život. To však neznamená, že ste bezmocní. Nechajte možnosti uvedené vyššie ako vaše brnenie a so svojou novo nájdenou duševnou jasnosťou choďte von a dobývajte.