Prečo je Riot Games 2016 spoločnosťou roka spoločnosti Inc.

Piatkový večer v Madison Square Garden.

Dav kričal po krvi.

A uvádzači a predajcovia cukrovej vaty sa pravdepodobne nikdy necítili takí zmätení. V centre newyorskej arény sedeli za počítačmi dva tímy piatich mužov vyzerajúcich v interiéroch. So stiahnutými náhlavnými súpravami a zasunutými otočnými stoličkami pripomínali grandióznych telemarketistov - jedna strana bola oblečená do spiffy červeno-bielych univerzálnych búnd, druhá do čiernych šiat s dlhým rukávom a bielymi logami tigra na hrudi. Keď písali a klikali, na gargantuánskych obrazovkách nad nimi sa odohrala chaotická scéna: Mních, lukostrelec a únosná dáma vrah sa blížili k cyborgu.

cuanto mide kathryn erbe

O chvíľu neskôr pršali guľky a šípy. Hučiaci dav bol nemilosrdný. Gladiátorský. Chceli hlavu tohto kyborga. 'To bude pre Rox Tigers zabitie!' zahučal hlásateľ. O trinásť minút neskôr explodovala základňa červeno-bieleho tímu vo víre dymu a svetla - „Rox Tigers odpovedajú späť v hre 2!“ - a obe strany sa stiahli do svojich šatní, každý z nich šúchal ohrievače rúk nepretržite mu prúdi krv do prstov.

Vitajte v tímovej online hre League of Legends a zúriacom, závislom, elektrizujúcom, ješitnom, zvláštne krásnom, absurdne lukratívnom a často mätúcom svete, ktorý okolo neho víri. Ak ste nikdy nepočuli o League of Legends alebo spoločnosti, ktorá ju vyrába, Riot Games, nie ste sami. Pravdepodobne tiež nie ste chlap vo veku od 16 do 30 rokov. LoL, ako ho nazývajú fanúšikovia, hrá každý mesiac viac ako 100 miliónov hráčov. Aj keď je stiahnutie a hranie zadarmo, oddaní si môžu kúpiť ďalšie postavy - šampiónov v LoL-speak - a kúpiť im virtuálne oblečenie známe ako skiny a množstvo ďalších dekoratívnych predmetov. Tento rok tento virtuálny tovar prinesie spoločnosti Riot tržby takmer 1,6 miliardy dolárov, odhaduje spoločnosť SuperData, ktorá sleduje výdavky v hrách. Riot tiež predáva firemné sponzorstvá, skutočný tovar a práva na streamovanie svojej profesionálnej športovej ligy. V roku 2015 sa investori zapojili do nákupu podielov v tímoch a nákupu prevádzkových intervalov v lige s cieľom vybudovať si vlastné tímy. Medzi novo razených majiteľov profesionálnych tímov LoL patria majiteľ Washingtonu Wizards Ted Leonsis, producent z Hollywoodu a spolumajiteľ Los Angeles Dodgers Peter Guber, spoluzakladateľ AOL Steve Case, životný tréner Tony Robbins a majitelia Philadelphie 76ers.

„Jedného dňa sa uskutoční Super Bowl s elektronickými hrami,“ hovorí Leonsis, ktorý je spoluvlastníkom Team Liquid, portfólia e-športových tímov so sídlom v L.A. a Holandsku. „Kedykoľvek dostanem správy s číslami [League of Legends viewership], takmer dvakrát ich vezmem. Veľkosťou a rozsahom sú to už bežné médiá. ““

Každý december Inc. vyberie Spoločnosť roka - spoločnosť, ktorá sa vzpiera kurzom, upravuje status quo a je príkladom hnutia, ktoré transformuje jej časť obchodného sveta. V roku 2016 začala fragmentácia médií konečne zraniť niektoré dlho nepriepustné inštitúcie. Sledovanosť národnej futbalovej ligy klesla o dvojciferné hodnoty. ESPN zaznamenala najväčšiu štvrťročnú stratu predplatiteľov vôbec. Naše rozpätia pozornosti sú teraz také krátke, že mediálne úspechy sa merajú krátkymi kŕčmi - Snapchaty zobrazený, Pokémon chytený. League of Legends poskytol juggernauta protipríkladu. Každá hra si vyžaduje 30 až 60 minút nerozdelenej pozornosti hráčov. Priemerný hráč strávi pri hre 30 hodín mesačne - to sú tri miliardy hráčskych hodín každý mesiac.

Pred desiatimi rokmi začali zakladatelia Marc Merrill a Brandon Beck budovať obchod založený na zdokonalení online hry, ktorú mali radi. Tento podnik prerástol v rozľahlú ríšu prekypujúcu tvorivým potenciálom a naplnenú slanými a náročnými fanúšikmi. „Predstavte si, že sme vymysleli basketbal,“ hovorí Merrill, „ale vlastníme každé basketbalové ihrisko na zemi, predáme vám topánky a postavili sme NBA.“ Aj keď je jeho porovnanie len ťažko skromné, dostáva sa do závratného rozsahu spoločnosti. Napriek tomu je LoL bizarné a bezprecedentné. Miloval ju sto miliónov ľudí. Nie je to však len pre zvyšok sveta neznáme - na rozdiel napríklad od basketbalu - je to aj úplne nezrozumiteľné pre cudzincov. Po zápase v piatok večer sa dvaja hráči LoL pripojili k malému davu, ktorý čakal na záblesk profesionálov, keď opúšťali arénu. Jeden, 20-ročný študent Preston Breedon-Glen, povedal, že za posledných pár rokov minul na šampióny a skiny viac ako 1 300 dolárov. Ako vysvetľuje odvolanie nehrajúcim - alebo prečo pre neho stála investícia viac ako tisíc dolárov do virtuálneho tovaru?

„To je naozaj ťažké,“ pripustil.

LoL nie je masový trh. LoL je jeden obrovský výklenok. A keďže svet sa naďalej fragmentuje a spotrebitelia trávia viac svojho života online, rovnako vznikne viac gargantuánskych výklenkov - s hlboko vášnivými a náročnými zákazníkmi, ktorí venujú veľké časti svojho života svetu okrem všetkých ostatných. Ďalšou veľkou výzvou pre podnikanie je pochopiť, ako ich osloviť a rozprávať sa s nimi, a Riot je v týchto líniách. Jeho zakladatelia urobili chyby. Vyrobia viac. Ale to sa hodí k spoločnosti, ktorá je agresívna, flexibilná a nikdy nie opatrná. Merrill a Beck sa stretávajú so svojimi fanúšikmi na trávniku svojich fanúšikov, neustále myslia na to, čo chcú, nenávidia, milujú - po celý čas ctia jeden kľúčový prísľub: Poslušnosť svojich fanúšikov spoja s vlastnými. „Nie je to len o spolupatričnosti,“ hovorí Merrill. 'Je to náš kmeň a je to o láske.' V skutočnosti je to presne dôvod, prečo založili svoju spoločnosť.

„Boli sme tí hráči, ktorí boli ochotní stráviť hraním vašej hry tisíc hodín, ak by došlo k pôsobivému súťažnému zážitku,“ hovorí Beck. 'Ale často sme sa cítili ignorovaní.'

Fanúšikovia LoL hovoria vlastným jazykom, a kým sa nezlepšíte (nezlepšíte) a neprestanete byť takým nováčikom (nováčikom), veľa bude vyzerať a znieť zvláštne. Ale v jeho jadre, v League of Legends, päť hráčov prevezme ďalších päť hráčov, každý v nádeji, že zničí základňu súperovho tímu. Každý začína ako slabý malý bojovník na úrovni 1. Aby mohol celý tím zvíťaziť, musí sa vylepšovať individuálne tým, že zabíja príšery a postavy ostatných hráčov. Potom tím zaútočí na územie druhého tímu.

V nedávne popoludnie v 20-árovom areáli Riot v Los Angeles sa zakladatelia stretli práve kvôli tomu. Tím predstavil dokonalú pleť kúzelníckej postavy menom Lux. Konečným vzorom je superprémiové oblečenie postavy - nový vzhľad stojí oveľa viac ako väčšina zmien v šatníku (20 až 25 dolárov oproti 7 dolárov) a prichádza s novými animáciami a zvukmi. Pre hráčov, ktorí počuli, ako Lux zvolal „Osvetlite nepriateľa!“ a 'Zažeňte tiene!' nekonečne viac ako stovky hodín hrania hier, je to obzvlášť osviežujúce.

Beck, ktorý nosí často tú istú sivú mikinu s kapucňou a neustálym úsmevom prostredníctvom neoholeného pazúrika, sa prehnal k počítaču v strede miestnosti. Merrill, milovník CrossFitu, ktorý si zopne vlasy také krátke ako fúzy, si sadol do ďalšieho radu a začal nepokojne pulzovať nohou. Beck začal zasnene fičať na Luxových kúzlach a pohyboch, kontroloval animácie a počúval zvuky. Merrill ale okamžite začal hrať o víťazstvo a Becka za pár minút zabil. Takže Beck, ktorého chlad by sa nemal nikdy zamieňať za apatiu, okamžite zabil Merilla. Hra sa natiahla na 40 minút. Potom hodinu. Potom viac. Ani jeden veľmi nehovoril. Rovnako tak neurobili nijakí zamestnanci, okrem občasného krikania alebo žartu po skvelej hre. Neďaleký zamestnanec pokrútil hlavou. „Ktovie, ako dlho to bude trvať,“ zamrmlal.

Beck (34 rokov) a Merrill (36 rokov) sú už dlho veľmi konkurenčnými hráčmi, veľmi blízkymi priateľmi - a veľmi odlišnými ľuďmi. Obaja vyrastali v Los Angeles dobre, obaja navštevovali univerzitu v južnej Kalifornii, obaja milovali hry ako Dungeons & Dragons a obaja mali ambicióznych rodičov, ktorí sa obávali, že ich synovia doplnení videohrami nebudú možno veľa. Tým však podobnosti nekončia. Beck nikdy nedokončil strednú školu - „Mal som drsnú ADHD“ - namiesto toho absolvoval test, aby mohol čoskoro študovať na vysokej škole. Merrill bol Eagle Scout, študent A a kapitán vo svojom stredoškolskom futbalovom tíme.

Na USC Beck miloval, ako Merrill nechal ich hlúpe koníčky pôsobiť cool. „Niekto by hovoril hovno a Merrill by bol rád:„ Kamarát, ty nehráš D&D? “ “hovorí Beck. 'Zrazu to atléti zvažovali.'

Po vysokej škole dostali prácu - Beck u spoločnosti Bain & Company, Merrill v banke a potom v marketingovej firme - a byt v centre LA. Svoju obývaciu izbu si zariadili hernými súpravami typu back-to-back s obrovskými monitormi a stoličky s vysokým operadlom pre tie hodiny nepretržitého hrania hier. Tam sa zamilovali do hry, ktorá im zmení život: Defense of the Ancients, alias DotA.

Aj podľa rozptylových štandardov online hier na začiatku 2000-tych rokov bola DotA čudná beštia. Jednak ho v skutočnosti nikto nevlastnil. V roku 2002 spoločnosť Blizzard Entertainment uviedla na trh rozľahlý Warcraft III - fantasy hru postavujúcu ľudí proti orkom a iným tvorom - a obsahovala funkciu, vďaka ktorej si ľudia s touto hrou mohli pohrať, ako sa im páčilo. To prilákalo komunitu modderov, fanúšikov, ktorí vytvárajú svoje vlastné verzie. Najobľúbenejší zďaleka bol DotA. V DotA čelilo päť hráčov proti piatim ďalším, s dvoma základňami v opačných rohoch mapy a tromi cestami, ktoré sa dostali z jedného do druhého. Malo to určitú tesnú eleganciu. DotA nebola hra, v ktorej ste porazili úroveň po úrovni, kým to neskončilo. A komunita DotA bola svetom sama pre seba. Fanúšikovia sa schádzali na fórach, aby navrhli vylepšenia, zverejňovali štatistiky a zdieľali príbehy.

Beck a Merrill spozorovali príležitosť. Čo ak by verzia DotA vyhladila všetky drsné hrany hry a neustále predstavovala skvelé nové funkcie? Na rozdiel od typických spoločností poskytujúcich videohry, ktoré nasledovali model filmového štúdia a vydávali jeden nový titul za druhým, mohli byť títo dvaja správcami jednej hry, ako to teraz bola komunita DotA. Ázijské spoločnosti potom ponúkali hry zadarmo a popri tom nabíjali výhody a predmety. Čo keby to Beck a Merrill vyskúšali v USA?

Obaja sa kvôli peniazom opierali o skeptických členov rodiny a ďalších anjelských investorov, čím získali 1,5 milióna dolárov. Merrill a Beck mali určité skúsenosti s podnikaním v oblasti videohier - na vysokej škole pomohli získať peniaze pre ďalšie začínajúce herné štúdio, presvedčili svojich otcov a ostatných, aby investovali, a získali pozorovateľské kreslá v predstavenstve. Ale ani Merrill, ani Beck nikdy nevybudovali serióznu hru a hrali sa iba s kódom. Keď sa pokúsili na hráčskej konferencii zvýšiť záujem vydavateľov, neuvedomili si, že sa hanbia. „Brandon bol ako,“ Nicolo, pozri sa na toto. Mám video z nášho prototypu. Dokázali sme to len za štyri mesiace, “hovorí Nicolo Laurent, ktorý potom zastupoval európskeho vydavateľa hier. „Bol tak hrdý. A bolo to také smutné, pretože to vyzeralo hrozne. “ (Laurent sa pripojil k Riot Games v roku 2009.)

Stále však túto hru zdokonaľovali a získavali množstvo rizikového kapitálu - 7 miliónov dolárov - predajom investorov s myšlienkou, že vytvoria iný druh videohier, jednu založenú na elektronickom obchode. („Tento typ modelu mal zmysel,“ hovorí Rick Heitzmann, výkonný riaditeľ spoločnosti FirstMark Capital, ktorá investovala do tohto a nasledujúceho kola.) V jednej chvíli sa stal outsourcingový kód hry taký problematický, že museli zrušiť celý vec, ktorá oneskorila spustenie o rok. Napriek tomu sa hra kúsok po kúsku zlepšovala. Ich hra bola dlho taká neohrabaná a zdĺhavá, že sa personál po testovaní League of Legends odmenil hraním DotA. Steve Snow, v tom čase hlavný producent, si stále môže pamätať na deň, keď zamestnanci vedeli, že hra bude mať úspech: Nechceli hrať druhú hru. Chceli hrať opäť League of Legends. Konečne vytvorili hru, ktorá sa pomerne ľahko naučila a takmer vôbec nezvládla, s nekonečnými spôsobmi sebazdokonaľovania, pomoci vášmu tímu a konkurencie s ostatnými.

Spoločnosť Riot Games uviedla League of Legends 27. októbra 2009. Hra sa dala stiahnuť zadarmo a ponúkla 40 postáv. O mesiac neskôr spustili Beck a Merrill herný obchod. Rozhodli sa, že nikdy nebudú predávať vylepšenia, ako napríklad špeciálne zbrane alebo sily, ktoré niektorým hráčom poskytli náskok pred ostatnými. Verili, že to bolo proti hráčstvu - bolo nesprávne predať to, čo ostatní dostali so zručnosťou. Namiesto toho predávali kozmetické vylepšenia, napríklad nové oblečenie, ktoré zmenilo vzhľad postáv. Rovnako ako si kupujete dekorácie pre svoj domov, pomáhajú kožené povrchy a doplnky hráčom umocniť herný zážitok a vytvoriť z nich osobný a zábavnejší pocit. Hráči trávili v hre tiež hodiny denne.

Podľa údajov SuperData do konca roku 2010 zaznamenala spoločnosť Riot Games nárast výnosov o 17,25 milióna dolárov. O rok neskôr sa tržby takmer päťnásobne zvýšili na 85,3 milióna dolárov. Jej distribučný partner v Číne a investor, internetový gigant Tencent Holdings, zaznamenal prudký nárast Riot Games a chcel spoločnosť kúpiť. Začiatkom roku 2011 ponúkla 400 miliónov dolárov za 93-percentný podiel. Merrill a Beck to prijali a presvedčili Tencenta, aby ich nechal fungovať nezávisle. Títo dvaja mali s LoL veľké plány.

V decembri 2015 Tencent kúpil zvyšných 7 percent spoločnosti za nezverejnenú sumu. Riot však vykazuje len málo dôkazov o tom, že je v úplnom vlastníctve iného subjektu. „Typický vzťah nie je veľa,“ hovorí Tencent EVP a „hlavný prieskumný dôstojník“ David Wallerstein. 'Mám pocit, že čím viac z Riotu vlastníme, tým sú samostatnejší.'

Za jednými zatvorenými dverami v kampuse Riot Games, kde pracuje väčšina z 2 500 zamestnancov, to znie, akoby niekto znova a znova mlátil brnenie mečom. Dvere sa otvoria a odhalia Brandona Readera, jedného zo zvukových dizajnérov tímu pre skiny, ktorý udiera ladičky. Nahráva zvukové efekty pre novú postavu. Aby vytvoril správny zvuk, vrstvil tento efekt typu kov na kov cez zvuk didgeridoo a pridával ozvenu. Počas prehrávania to všetko znie nadpozemsky - agresívne a cudzo. Vysvetľuje, že všetky postavy majú svoje vlastné zvukové profily.

Každý šampión - skutočne každý aspekt hry - je zostavený s touto úrovňou prispôsobenia a starostlivosti, pretože Merrill a Beck nič nepotešia, ako keby to prehnali. Okrem zvukových dizajnérov zamestnávajú štyroch skladateľov na plný úväzok a tím hudobných producentov, ktorí nahrávajú novú hudbu pre prihlasovacie a nahrávacie obrazovky a pre samostatné hudobné videá. Na samotnej hre pracujú stovky umelcov a dizajnérov; iní pracujú mimo hry na tých videách a animovaných vinetách, ktoré rozvíjajú príbehy jeho šampiónov. Štrnásť rozprávačov a umelcov sa venuje vytváraniu tradície sveta obklopujúceho League of Legends - akýsi J.R.R. Tolkienov výbor. Tieto detaily sa v hre takmer neobjavujú, ale zakladatelia sa domnievajú, že dodávajú bohatstvo - a vytvárajú základ pre budúce projekty. Riot tiež zamestnáva štyroch dokumentaristov, aby zaznamenali tvrdú prácu všetkých kreatívnych zamestnancov pre fanúšikov LoL.

Ale nič nie je také prehnané ako nadštandardne veľká divízia elektronických súťaží Riot. Po prvom turnaji majstrovstiev sveta spoločnosti, ktorý hostil v roku 2011 pre malý dav na hernej konferencii vo Švédsku, sa Beck a Merrill rozhodli pre LoL, aby vyzeral a pôsobil ako profesionálny šport. Založili ligu, investovali do vysielacích zariadení, najali si producenta, ktorý pracoval na futbale Sunday Night a olympijských hrách, aby sa herné vysielanie podobalo Riotovým oveľa väčším bratom, a vyškolili najlepších hráčov LoL, aby vyzerali a znel TV. Budúcoročné podujatie, ktoré získalo odmenu 1 milión dolárov, sa uskutočnilo v aréne Galen Center v USA. Odvtedy si Riot rezervoval arény v Berlíne, Soule a samozrejme v Madison Square Garden. V roku 2014 si spoločnosť najala cenu Imagine Dragons, ocenenú Grammy, na účinkovanie na finále a nahrávanie nových skladieb pre League of Legends. Beck chcel dať fanúšikom najavo, že členmi kapely boli hráči LoL, ktorí mali túto hru rovnako radi ako skalní bojovníci. Tohtoročné finále v Staples Center v L.A. obsahovalo vystúpenie celého orchestra a novú hudbu umelca Zedda, ktorý predáva platinu.

Beck považuje hudobné videá a animácie za odrazový mostík - dôkaz toho, že Riot dokáže vytvárať vzrušujúce akčné sekvencie, emočne dojímavé momenty a ďalšie stavebné prvky potrebné na rozprávanie pohlcujúcich príbehov v akomkoľvek médiu. Podľa jeho slov čoskoro plánuje priviesť LoL k životu novými spôsobmi. „Od prvého dňa,“ dodáva Merrill, „sme chceli, aby každá postava bola dostatočne zaujímavá na to, aby bola hviezdou jej vlastného filmu.“

Do týchto rozhodnutí sa zriedka započítavajú ekonomické dôvody. „Ak mám byť úprimný, nie je to pre mňa vždy pohodlné,“ hovorí Dylan Jadeja, finančný riaditeľ spoločnosti Riot Games. „Návratnosť je veľmi široko definovaná a vo všetkých prípadoch nie je vyčísliteľná. Je to číry zmysel, ktorý sa viaže na miesto, kde sa začal predpoklad podnikania - spoločnosť postavená tak, aby bola ako komunita pre hardcore hráčov. 'Na stole nechávame toľko peňazí, aby sme zaistili, že konáme správne.'

Zatiaľ sú marže vo virtuálnom tovare také vysoké, hotovostný tok taký dobrý, hovorí Jadeja, že spoločnosť si môže dovoliť uzatvárať dlhodobé stávky v mene lojality fanúšikov. Aj preto sa Riot usiluje prijímať a najímať iba hardcore hráčov, ktorí myslia ako jeho zákazníci (ďalšie informácie o prenájme spoločnosti Riot nájdete nižšie v časti „Ako si Riot stráži svoju kultúru“). Zamestnanci sa horlivo ujímajú tejto misie. „Chcem byť veľmi jasný: pracujem pre hráčov,“ hovorí hlavný producent Lance Stites. 'Práve sa náhodou zodpovedám Marcovi.'

Peniaze sa však stali ústredným bodom sporu, ktorý vyústil okolo divízie elektronických súťaží Riot. To je miesto, kde League of Legends pripomína profi šport, takže investori, hráči a majitelia tímov chcú spôsoby, ako zarobiť peniaze na profi športy - a debaty o tom, ako to urobiť, sa rozprúdili online. Aj keď spoločnosť Riot financuje výherné fondy šampionátu a vypláca štipendiá vo výške 12 500 dolárov pre profesionálnych hráčov a trénerov za rozdelenie každej sezóny, tímy čoraz hlasnejšie hlasujú o zdieľaní výnosov, ktoré spoločnosť Riot dosahuje, keď predáva sponzorstvá svetového šampionátu, uzatvára distribučné dohody na streamovanie hier a turnajov online a predáva tímový značkový tovar v hrách. (Majitelia tvrdia, že údržba profesionálneho tímu stojí ročne asi 1 milión dolárov. Väčšina z nich je v strate a ich primárny zdroj príjmov - sponzorstvá - môže byť vrtkavý, zvlášť keď tímy vypadnú z majstrovskej úrovne LoL.) Mnoho fanúšikov sa, samozrejme, postavilo na stranu svojho obľúbeného tímu, nie Riot.

Takéto napätie vyvrcholilo v auguste, keď Andy 'Reginald' Dinh, majiteľ tímu SoloMid, kritizoval Riota za zásadné vylepšenie hry tesne pred veľkým zápasom. Zistil, že je to podobné so zmenou váhy basketbalu tesne pred play-off NBA - a podľa neho je to neférové ​​a demotivujúce voči hráčom, ktorí už zápasia s krátkymi a náročnými povolaniami v e-športe. (Profesionáli LoL potrebujú ostré oči a ostrejšie reflexy a obaja sú po niekoľkých rokoch otupení pohľadom upretým na obrazovky počítača otupení.)

V reakcii na to Merrill skočil do debaty o Reddite, čo už neraz robil, ale urobil osobný výstrel na Dinha. „Ak je tak znepokojený finančným zdravím svojich hráčov,“ napísal Merrill, „možno by mal minúť viac z miliónov, ktoré zarobil / zarobil z League of Legends na ich vyplatenie, namiesto toho, aby investoval do iných elektronických športov, kde prehráva. peniaze. “

Neskôr príspevok upravil, zmiernil a ponúkol vysvetlenie, ale vôľa bola rýchla a brutálna. Komunita LoL ho všeobecne kritizovala za to, že bol podnikovým vládcom mimo kontaktu. Merrill túto chybu v nasledujúcom príspevku vlastnil a ospravedlnil sa Riotersovi na stretnutí spoločnosti - a nasledujúci mesiac Riot vydal otvorený list, v ktorom sľúbil budúcnosť, v ktorej sa spoločnosť bude deliť o príjmy a tímy budú mať v lige trvalé podiely. a spoločne vyvíjať nové obchodné modely. Niektorí fanúšikovia ocenili Riota za to, že sa s touto otázkou vyrovnal priamo. Iní tvrdili, že Riot nešiel dosť ďaleko.

Títo fanúšikovia sú takí horliví, pretože sú zvyknutí počúvať ich hlasy. Spoločnosť Riot vytvorila svoju divoko úspešnú hru tak, že urobila niečo, čo neurobil žiadny konkurenčný vydavateľ hier: umožnila hráčom zapojiť sa do tvorivého procesu. „Ak sa vrátite k niektorým témam z prvého alebo druhého roku League of Legends a všetkých fór Riot [online],“ hovorí Steve Arhancet, bývalý profesionálny hráč a teraz spoluzakladateľ LoL tímu Team Liquid, “ umožnili ste svojim vývojárom, vedúcim pracovníkom, aby sa zapojili do konverzácie, počúvali komunitu a vykonávali úpravy založené na vláknach fóra. Výkonný tím nemal iba plán a rozvinutie. “

Beck a Merrill stále zosúlaďujú svoju dvojitú rolu: firemní manažéri spoločnosti za miliardy dolárov, ktorí sa stále považujú za tvrdých hráčov. (Merrill je hráč LoL na platinovej úrovni, čo ho radí medzi najlepších 10 percent hráčov na celom svete. Svoje hry niekedy streamuje online a chatuje s fanúšikmi.) Obaja sú hlboko znepokojení tým, ako ich vidí komunita, a nenávidia myšlienku nechať ich to dole. Étos, ktorý opísal Arhancet, pretrváva. Za posledný rok sa diskusné fóra LoL rozhorlili nad neochotou Riota vydať niektoré veľmi žiadané funkcie, vrátane herného systému okamžitého prehrávania. V októbri zakladatelia zverejnili na Reddite správu, ktorá sčasti obsahovala: „Urobili sme veľkú chybu. Snažíme sa napraviť veci tým, že sa pokúsime urobiť niečo radikálne - dať vám to, o čo ste odjakživa žiadali. “

Fanúšikovia si v reakcii vyliali svoje ocenenie. „Toto bol môj obľúbený príspevok v histórii League of Legends,“ napísal užívateľ Reddit Acroblade. „Ďakujem, že si uznal svoje chyby a vynaložil SKUTOČNÉ úsilie na potešenie všetkých svojich hráčov ... Hovorím za celú základňu hráčov, keď hovorím, že ti odpúšťame Riot, máme ťa radi a veríme ti. Rok 2017 bude skvelým rokom. “

cuanto mide laurie grenier

Okolo 16:30, v druhý deň semifinále, sa davy ľudí začnú preháňať po siedmej avenue smerom k Madison Square Garden. Zápas medzi Samsungom a H2K sa začne až o šiestej, ale fanúšikovia sú už teraz hluční. „H2 - čo?“ kričí jedna skupina.

„H2K!“ reaguje ďalší kráčajúci opačným smerom. Pili celý deň, vysvetľuje Zach Smith (24), keď podáva vape kamarátovi. Je daždivé a chladné a Smith má na sebe iba tielko a rifle, ale je mrazuvzdorný. Včera išiel s dvoma priateľmi z Marylandu. V bare sa stretli s dvoma ďalšími hráčmi LoL, chlapcami, ktorí sa viezli z Albany; všetci teraz bujneli v pivnej radosti z toho, že sú okolo tých, ktorí rozumejú tomu, čo väčšina sveta nie.

„V deväťdesiatdeväť percentách prípadov sme všetci vyvrheli,“ hovorí Smith. „Máme radi videohry. Naozaj sledujeme, ako ostatní ľudia hrajú videohry. Keď to poviete niekomu inému, odpovedá: „O čom to hovoríte?“ A potom, „pokračuje,“ sa zhromažďujete a stretávate ľudí, ako je tento, a spája ľudí - je to skutočne úžasné. “

Koľko minuli na kožu?

Jeden Albany zasténa. „Fuj - 200 dolárov?“ Kamarát fajčí: Strávil 300 dolárov. Ďalší dodáva, že minul tiež 200 dolárov. Smith minul 500 dolárov - zatiaľ.

Ako vnímajú Riot?

Začnú spolu rozprávať:

'Mohli by urobiť viac -'

'Boli v poslednej dobe na lopte!'

'Nie nie nie! Marc Merrill sa posral! “

„Ako hráč milujem Riota. Ako konkurencieschopný hráč si myslím, že by dokázali viac. “

„Hráči majú jednoročnú, dvojročnú kariéru! Mali by im vydržať dlhšie! “ Všetci chcú, aby profesionáli spoločnosti LoL mali päť- alebo 10-ročné zmluvy - aby si zahrali videohru, ktorá existuje iba sedem rokov.

Vo vnútri je aréna preplnená fanúšikmi, ktorí majú dresy pre tímy LoL a cosplayermi oblečenými ako ich obľúbení šampióni. Medzitým sú reklamné linky naskladané s ventilátormi 30 alebo 40 hlbokými, ktoré sa dožadujú nákupu tričiek za 25 dolárov, mikín s kapucňou za 65 dolárov a kožušinových klobúkov za 25 dolárov. Až na druhom poschodí sa päť priateľov z e-športového klubu Penn State pripraví na svoje miesta. Cestovali päť hodín za LoL, kúpili si lístky ešte predtým, ako vôbec vedeli, kto hrá. Tvrdia, že klub elektronických športov sa rozrástol z približne 30 členov na viac ako 200 a LoL je najpopulárnejšia hra. Teraz však toľko detí hrá LoL na strednej škole, že dorazia na Penn so svojimi vlastnými tímami a klikmi - už viac nepotrebujú klub elektronických športov.

Priestupok rozbitých úst H2K zaznamenal niekoľko skorých zabití, ale disciplinovaný a efektívny Samsung sa vzchopil, aby poslal svojich súperov a postúpil do finále. (SKT ich porazí v piatich zápasoch, aby si udržali prvenstvo.) Fanúšikom však nezáleží na tom, že zápas je prehnutý. Kričia na Samsung. Skandujú H2K. Skandujú pre TSM, obľúbeného fanúšika, ktorý sa ani nehrá. Keď fanúšikovia vychádzajú z arény, zdržiavajú sa pri vchode. Fotografujú s cosplayermi. Fotografujú medzi sebou. Ochranka na nich stále kričí, aby odišli. Ale nikam nejdú. League of Legends je ich obľúbená hra. Sú obklopení svojimi obľúbenými ľuďmi. Toto je ich kmeň. Nenechajú tento okamih ujsť.

¿Por qué Kate dejó a Andy en la vida bajo cero?

Ako si nepokoje strážia svoju kultúru

Tí, ktorí pracujú v Riot, by mali čakať veľmi zvláštny spôsob života. „Kultúra niečo pre každého nebude v skutočnosti pre nikoho nič znamenať,“ povedal generálny riaditeľ a spoluzakladateľ Brandon Beck na konferencii v roku 2011. „Buďte polarizovaní a zaujmite zaujatý postoj.“ Ako to robí Riot každý deň.

1. Urobte svoje hodnoty nezverejniteľnými

Efektívny Rioter vyvoláva hlúpe nápady (bez ohľadu na hodnosť), pohodlne získava „brutálnu“ spätnú väzbu a je posadnutý riešením problémov namiesto toho, aby ich nechal odísť. Inými slovami: Ideálny Rioter predstavuje pre typické spoločnosti stratu.

2. Hľadajte fanatikov

Rozhovory Riot testujú kandidátov nadšenie pre herné detaily. Náboroví manažéri často kontrolujú denníky hier Riota, aby potvrdili, že účastník rozhovoru hrá tak obsedantne, ako tvrdí. Lesklé rodokmene? Riot ich nepotrebuje.

3. Predávajte ľuďom výzvy

Hráči budú chcieť zvíťaziť prostredníctvom úsilia a praxe, nie pomocou skratiek, a Riot chce, aby pracovníci riadení týmto étosom. Namiesto toho, aby sa Riot prezentoval ako príjemné miesto na prácu, sa náboroví manažéri zameriavajú na to, ako sa môžu noví zamestnanci pozdvihnúť - to znamená rozvíjať a dolaďovať schopnosti.

4. Trenie je tvoj priateľ

Uchádzači musia predtým, ako budú pracovať v spoločnosti Riot, vyžadovať okrem sponzora aj prenájom od sponzora. Títo sponzori sa vyjadrujú proti kultúrnym zásadám spoločnosti Riot a spochybňujú prípad manažéra najímania. Tento proces môže trvať mesiace - ale chráni kultúru.

5. Pomôžte im skončiť

Noví prijímatelia majú šesť mesiacov na rozhodnutie, či sú v poriadku - a motiváciu odísť, ak nie: ak odídu, dostanú 10 percent z platu, a to až do výšky 25 000 dolárov.

Inc. pomáha podnikateľom meniť svet. Získajte radu, ktorú potrebujete na začatie, rozvoj a vedenie vášho podnikania už dnes. Prihláste sa na odber tu a získate neobmedzený prístup.