(Krátka poznámka, než začneme. Nasledujúce som napísal v reakcii na spätná väzba čitateľa do iného stĺpca: 10 zlých návykov, vďaka ktorým budete vyzerať skutočne neprofesionálne. Tento príspevok je kontrapunktom k tomuto príspevku.)
Tu je príbeh spred asi 15 rokov. Cestoval som zo Seattlu do Yakimy za prácou a lietal som v malom komerčnom turbovrtuľovom lietadle. Pasažierov bolo iba 10 alebo 12 a kokpit bol oddelený skôr clonou ako dverami. Leteli sme kaskádovými horami za skutočne drsného počasia a kapitán - pilot v jeho začiatkoch 20. rokov - stiahol oponu nabok.
„Veža hovorí, že je našou voľbou pokračovať v Yakime alebo sa otočiť,“ zakričal nad motorom, „ale myslím, že to skúsime.“
Čo je na tomto obrázku zlé, že? „ Myslím „a“ Pokúsiť sa „sú posledné veci, ktoré chcete počuť od pilota komerčnej leteckej spoločnosti, najmä v búrke. Moji spolucestujúci sa takmer vzbúrili. Pilot rýchlo zmenil kurz (doslova aj obrazne) a leteli sme späť do Seattlu.
Tento príbeh som za tie roky povedal už niekoľkokrát, zvyčajne na smiech. Pamätajte však: Nebola to búrka ani malé lietadlo, ani zjavný laissezovsky spravodlivý prístup riadenia letovej prevádzky, ktorý nás cestujúcich vyľakal. Je to tak, že prístup pilota vyzeral úplne neprofesionálne - a všetci sme v neho stratili dôveru.
Tu je niekoľko atribútov, ktoré môžete preukázať, aby ste sa zdali profesionálnejšími. Nehovorím, že sú jednoduché, ale sú celkom jednoduché. (Nezabúdajte, že ich nikto neustále demonštruje. Ste iba človek. Len sa snažte byť najlepším človekom, aký môžete.)
1. Dôvera
To bol v ten deň najväčší problém s výkonom pilota. Dôvera bez schopnosti zálohovať ju je zbytočná, ale ak ste skutočne kompetentní, vlastnite ju.
2. Candor
Skutočne profesionálni ľudia sú otvorení. Posúdia situáciu, vypočítajú riziká a poskytnú pravdivý názor.
3. Vedomie seba samého
Toto je súčasť prejavovania dôvery - poznania, kto ste a kde zapadáte do sveta, a vlastníctva svojich silných a slabých stránok. Ak to urobíte, môžete pracovať na podpore vecí, ktoré nerobíte dobre.
4. Strategické myslenie
Jedným zo základných princípov úspechu je začať s koncom. Skutočne profesionálni ľudia identifikujú svoje ciele a potom sa snažia dozadu ich dosiahnuť.
5. Očakávanie
Byť ako Radar O'Reilly . Počkajte, pravdepodobne ten odkaz nedostanete, pretože väčšina ľudí, ktorí to čítajú, pravdepodobne nesledovala televíznu šou M * A * S * H v 80. rokoch. (Vidíte? Sebavedomie.) Žiadny problém. Stačí vedieť, že sústredenie sa na potreby ostatných do tej miery, že môžete predvídať ich výzvy a riešenia, zvyšuje sebavedomie.
6. Starostlivosť
Súvisí s očakávaním: Nemôžete skutočne pomôcť iným, ak sa nemôžete obťažovať dozvedieť sa o ich cieľoch a obavách.
7. Realizmus
„Sľúbte mi svet,“ znie pieseň. To môže byť spôsob, ako prinútiť chlapca alebo dievča vašich snov, aby venovali pozornosť, ale nerobí to nič, aby ste vyzerali profesionálne. Namiesto toho sľubujte maximum, čo môžete, v súlade s vašou schopnosťou konať.
8. Pokračovanie
Chápeš čo myslím? Tieto atribúty sú jednoduché, ale nie nevyhnutne ľahké. Povedz, že niečo urobíš, potom to urob.
9. Nadšenie
Tento je inšpirovaný komentármi čitateľov, keď som povedal, že Pollyannaishness je neprofesionálny. Inteligentné nadšenie je na druhej strane veľmi pozitívna vlastnosť. Najlepšie to povedal Colin Powell : Večný optimizmus znásobuje sily.
cuanto mide kasey kahne
10. Starostlivosť
Súvisí to s následnou kontrolou, ale nejde o úplne to isté. Buďte vytrvalí, preukazujte etickú hodnotu a ‚kontrolujte malé veci‘. (To je ďalší powellizmus, zamysli sa.)
11. Výkon
Nič nehovorí o úspechoch ako „profesionálne“, najmä o opakovaných úspechoch v priebehu času.
12. Diskrétnosť
Starostlivosť a sebauvedomenie v kombinácii s dobrými komunikačnými schopnosťami vedie k obozretnosti a schopnosti byť úprimný bez urážky.
13. Zvedavosť
Žiadny profesionál sa nikdy nedokončil. „Povedal Nuff.
14. Riskovanie
Váhal som, či to sem nasadiť, zo strachu, že nebudem mať zlý dojem. Riskovanie neznamená byť rizikovým v negatívnom zmysle. Namiesto toho je to o uvedomení si, že všetky kroky zahŕňajú určité riziko a vyvážení tejto realizácie s paralyzáciou nečinnosti.
15. Humor
Nemusíte byť veselí, ale potrebujete zmysel pre humor; demonštruje perspektívu.
16. Fitness
Je to poľutovaniahodné, ale pravdivé. Ak niekto vyzerá, akoby sa nestaral o svoje zdravie, je oveľa ťažšie navrhnúť profesionalitu - a spolu s tým aj predstavu, že mu záleží na iných veciach.
17. Autenticita
Je to dobrá podnikateľská rada, keď ju predstierate, až kým sa nedostanete, ale váš výkon musí byť založený na pravde. V opačnom prípade môžu ľudia povedať, bez ohľadu na vaše schopnosti, nedostatky, záujmy - alebo úprimne povedané, aj na veci, ktoré vás nezaujímajú.
