Apple už nie je jedinou spoločnosťou, ktorá sa venuje podnikaniu v oblasti emodži.
V decembri Kim Kardashian uviedla na trh svoju vlastnú aplikáciu „Kimoji“, ktorá umožňuje používateľom inštalovať emodži súvisiace s Kardashian na svoje telefóny, zatiaľ čo začiatkom tohto týždňa sa Monica Lewinksy spojila s britskou spoločnosťou Vodaphone a vydala rad emojis proti šikanovaniu . „Emodži sú ako moderné jaskynné maľby: jednoduché, priame, vizuálne,“ Lewinsky napísal Veľtrh márnosti .
Ale to, že obrázky sú jednoduché, ešte neznamená, že sa dajú ľahko používať. Inc. zhromaždil niektoré z najväčších zlyhaní emodži, aby ukázal, ako nepoužívať tieto obrázky na šírenie posolstva svojej značky:
1. Nepoužívajte emodži, ktoré znamenajú násilie
V apríli odvolali Houston Rockets svojho manažéra digitálnej komunikácie Chada Shanksa po tom, čo sa tweet z nesprávnych dôvodov stal virálnym. Rakety sa chystali získať víťazstvo v a play-off proti Dallasu Mavericks , keď Shanks poslal tweet (teraz odstránený) z účtu Twitter spoločnosti Rockets pred koncom hry. Ten tweet povedal: „Psst. Len Zavri oči. Všetko bude čoskoro hotové, “s obrázkom emodži koňa a emodži z pištole smerom k nemu. Dallas Mavericks (ktorého maskotom je kôň) odpovedal vlastným tweetom.
@HoustonRockets Nie príliš elegantné, ale napriek tomu vám prajeme, veľa šťastia v ďalšom kole.
-; Dallas Mavericks (@dallasmavs) 29. apríla 2015
Morálka príbehu: vyhýbajte sa ikone pištole (a pravdepodobne emoji noža, keď už ste pri tom).
2. Nepoužívajte emodži na zjednodušenie zložitej témy
V auguste chytila Hillary Clintonová za pokus neobvyklým spôsobom zhromažďovať spätnú väzbu od voličov.
Ako sa cítite vo svojom dlhu zo študentskej pôžičky?
-; Hillary Clintonová (@HillaryClinton) 12. augusta 2015
Povedzte nám to v troch emodži alebo menej.
Namiesto pocitu angažovanosti bolo veľa používateľov Twitteru rozzúrených. Cítili, že Clintonová a jej tím naznačujú, že s voličmi je potrebné v nemom rozhovore na sociálnych sieťach hovoriť.
@HillaryClinton Ako sa cítite v obchode s TPP?
-; Ben Jacobs (@Bencjacobs) 12. augusta 2015
Povedzte nám to v troch emodži alebo menej?
. @HillaryClinton je tam „povýšený na“ emodži
-; Jennifer Schaffer (@jmschaff) 12. augusta 2015
To, že mileniáli používajú emodži, ešte neznamená, že radi komunikujú výhradne s nimi (najmä v prípade klávesových skratiek).
3. Nebuď hluchý
Mnoho značiek, bohužiaľ, pri používaní sociálnych médií nemá dobrý úsudok a komentátorov povedzme, že rozmanitejšie tímy sociálnych médií (t. j. nie všetky biele) by pomohli vyhnúť sa gafám, ktoré vystupujú ako rasistické alebo necitlivé. Po tom, čo v apríli spoločnosť Apple vydala 300 nových emodži (vrátane skupiny rasovo rozmanitých tvárí), spoločnosť Clorox rozposlala tweet, ktorý sa teraz zrušil, a ktorý obsahoval text „Nové emodži sú v poriadku, ale kde je bielidlo“.
Niektorí si ale interpretovali Cloroxov tweet tak, že chcú „vybieliť“ nové emodži.
Naozaj @Clorox ? Odkaz na bielidlo, keď zavedú emodži farieb?
-; Gina Harris (@sultryglebe) 9. apríla 2015
Clorox sa rýchlo ospravedlnil - a našiel lepší spôsob, ako používať emodži na to, aby získal svoj názor.
Kiež by sme mohli odfarbiť náš posledný tweet. Nechcelo sa uraziť - malo to byť o všetkých emoji, ktoré by mohli vyčistiť.
-; Clorox (@Clorox) 9. apríla 2015
4. Neexperimentujte v reálnom čase
V septembri predstavila ESPN rekapitulácia všetkých emodži z NFL Games . Spoločnosti však chvíľu trvalo, kým sa naučila písať rekapitulácie emodži, ktorým každý porozumel.
Po tom, čo 25. novembra Patriots zvíťazili nad tímom Buffalo Bills 20: 13, účet Športového centra ESPN poslal tento tweet.
-; SportsCenter (@SportsCenter) 24. novembra 2015
Fanúšikovia Patriotov si mysleli, že športová mediálna spoločnosť sa odvoláva na škandál z roku 2007. Tím dostal pokutu 250 000 dolárov a prišiel o výber draftu z prvého kola po tom, čo vyšlo najavo, že Patriots počas zápasu nelegálne nahrávali videozáznamy obranných trénerov New York Jets.
@Športové centrum je to vtip Spygate? Nechápem to
¿Está casado el actor Paul Greene?-; Andrew Luck (@FauxAndyLuck) 24. novembra 2015
Športové centrum rozposlalo dlhší tweet (so slovami), aby objasnil prípadné nejasnosti.
CLARIFIKÁCIA: Odkazovali sme na početné záznamy a dĺžku MNF. Nenarazilo to. To je naša chyba. Bude nám lepšie.
-; SportsCenter (@SportsCenter) 24. novembra 2015
