Väčšina ľudí si uvedomuje, že váš mozog ovláda slová, ktoré používate. Jasný a presný mysliteľ má tendenciu komunikovať pomocou jasných a presných slov. Naopak, zmätený zmätený človek má tendenciu komunikovať nepresnými a mätúcimi slovami.
Väčšina ľudí si neuvedomuje, že slová, ktoré počujete, povedia vášmu mozgu aj to, ako má myslieť.
Nazýva sa to „neuroplasticita“. „Váš mozog sa neustále rekonštruuje a prepája svoje nervové spojenia v reakcii na to, čo sa deje okolo vás, vrátane slov, ktoré zvyčajne počujete (a používate).
Váš mozog používa slová na identifikáciu, kategorizáciu a uprednostnenie vašich myšlienok a emócií, čím im dáva kontext a usporiada ich do zmysluplných rozprávaní.
Napríklad štúdia publikovaná v časopise Sociálne kognitívne a afektívne neurovedy skenovali mozog ľudí, zatiaľ čo oni opakovali pozitívne potvrdenia. Výskum ukázal, že:
„Účastníci, ktorí boli potvrdení (v porovnaní s nepotvrdenými účastníkmi), preukázali zvýšenú aktivitu v kľúčových oblastiach systému sebapracovania mozgu (mediálna prefrontálna kôra? +? Zadná cingulárna kôra) a hodnotiacich systémov (ventrálne striatum? +? Ventrálna mediálna prefrontálna kôra).“
Inými slovami, sluch a používanie pozitívnych slov mení vaše myšlienkové vzorce a nakoniec vaše správanie.
Ďalším príkladom neuroplasticity je všeobecná spoločnosť, kde veľké percento ľudí konzumuje dennú verbálnu stravu konšpiračných teórií, nepravdivých úvah a „alternatívnych faktov“.
Pravidelné počúvanie tohto materiálu (a jeho opakovanie ostatným) vytvára nervové dráhy a myšlienkové návyky, ktoré takým ľuďom sťažujú a niekedy znemožňujú logické a jasné myslenie. Stávajú sa imúnnymi voči faktom, čo je forma hlúposti.
To isté platí v obchodnom svete, keď ľudia používajú veľa hovoriacich spoločností.
Ako vie každý, kto podniká už dlhšie, počet obchodných hesiel v prezentácii alebo dokumente je nepriamo úmerný inteligencii ich tvorcu. (Dilbertov špičatý šéf je archetypálnym príkladom.)
Ale tu je problém: z dôvodu neuroplasticity, čím viac ste vystavení hovoreniu korporáciami, tým viac to ovplyvňuje vaše myslenie. Inými slovami, v skutočnom svete by Dilbert nakoniec absorboval slovnú zásobu a myšlienkové pochody svojho šéfa.
Toto som určite videl.
Napríklad som sa stretol s inak inteligentnými ľuďmi, ktorí sú po spolupráci s konzultantom v oblasti riadenia presvedčení, že nekonečne formovateľné koncepty ako „rušivá inovácia“, „obchodný ekosystém“ a „kultúra spolupráce“ majú objektívnu hodnotu.
Takáto terminológia je samozrejme neurčitá až do nezmyselnosti. Akonáhle sú ľudia týmto veciam dennodenne vystavení, ich mozog, bohužiaľ, zjavne stratí svoju vrodenú schopnosť (bežnú u tínedžerov) okamžite rozpoznať zjavné kraviny.
Tu je ďalší príklad. Ako som už vysvetlil predtým, riadiaci pracovníci, ktorí neustále používajú militaristické analógie (napríklad „business is warfare“), robia mizerných obchodných partnerov a krehkých vyjednávačov, pretože musia vždy „vyhrať“.
Ak ste v organizácii, kde je tento typ vojenských tvrdých rečí endemický, váš mozog začne eventuálne každý problém vnímať ako výzvu typu my proti nim. Corporate-speak pomaly zatvára vašu myseľ pred alternatívnymi prístupmi. Má doslova urobil ťa hlúpym.
Platí to aj naopak, BTW. Práca v spoločnosti, kde sa nové nápady vyjadrujú s vervou a precíznosťou, zaostrí vaše myslenie. Preto sa inteligentným ľuďom páčia startupy, kde sa korporátnym jazykom vyhýbajú. Skúsenosť doslova robí ich inteligentnejšími.
Takže v tomto okamihu sa možno pýtate: čo keď som v organizácii, ktorá je náročná na korporátne rozhovory? Robí ma tu práca hlúpou?
No, áno.
Takže ak ste v takejto situácii a uvažujete o založení vlastnej spoločnosti niekedy v budúcnosti, možno budete chcieť urobiť skok skôr, ako sa váš mozog zmení na firemnú kašu.
rebecca king-tripulación etnia
Nerobím si srandu.
Startupy založené ľuďmi, ktorí pracovali desaťročia vo veľkej firme, sú odsúdení na neúspech. Poznal som firmy, obvykle samofinancované, kde bývalý korporátny zakladateľ môže chrliť plynulý biz-blab, ale nevie formulovať, čo by zákazník mohol chcieť. Takéto firmy nikdy nevydržia dlho.
