Poznámka redakcie: Publicistka Inc.com Alison Green odpovedá na otázky týkajúce sa pracoviska a riadenia - všetko od ako sa vysporiadať s šéfom mikromanažmentu ako hovoriť s niekým z vášho tímu o telesnom pachu.
¿Cuánto tiempo ha estado casado Mark Wahlberg?
Čitateľ píše:
Aký je váš pocit z používania emotikonov (smajlíkov atď.) V profesionálnych e-mailoch? Moja prvá reakcia je nie, sú príliš detinské a neprofesionálne, ale potom sa ocitnem v situácii, keď ich niekedy chcem použiť na to, aby som e-mailu dodal trochu ľahkovážnosti, zjemnil jazyk alebo sprostredkoval priateľskú správu. Keďže e-maily sa dajú niekedy brať nesprávnym spôsobom, mám pocit, že by bolo niekedy jednoduchšie pridať iba emotikon oproti tomu, že budem tráviť čas skúšaním niečoho dokonale, aby príjemca dostal môj zmysel. Ale zvyčajne sa zastavím, pokiaľ toho človeka celkom dobre nepoznám alebo pokiaľ ho nepoužil v e-maile pre mňa. Co si o tom myslis?
Alison Green odpovedá:
Vo väčšine kancelárií je moderovanie v poriadku. Ak dostanete profesionálny e-mail od kolegu emotikon s jedným smajlíkom, je vysoko nepravdepodobné, že si budete myslieť: „Eeeewww. Kedysi som si myslel, že si noblesný a profesionálny, ale v skutočnosti sa javíš ako pubertiak. “
To samozrejme predpokladá, že daná osoba nepoužíva päť z nich alebo ich používa pri každej komunikácii alebo ich sprevádza správou napísanou ružovým písmom alebo Comic Sans atď.
A veľa ľudí ich používa tak, ako to popisujete - aby sa zabezpečilo, že správa nebude prečítaná nesprávnym tónom. Pokiaľ sú využívané šetrne, môžu byť rýchlym spôsobom, ako vyjadriť „toto je zamýšľané srdečne“, keď inak hrozí, že správa bude prečítaná ako chladná alebo kritická. Samozrejme, musí to byť správa, kde to má zmysel - nemôžete poslať diatriba o strašnej práci, ktorú urobil váš spolupracovník na projekte, a na koniec položiť smajlíka, akoby to kúzlom urobilo správa krajšia.
Samozrejme, ako v každom, aj v tomto prípade si chcete byť vedomí svojej kancelárskej kultúry; ak ste na pracovisku, kde emotikony jednoducho nie sú hotové, riskujete, že pri ich použití prídete ako nadýchané alebo neprofesionálne. A nemali by ste ich používať v e-mailoch na hľadanie práce alebo v iných obzvlášť formálnych kontextoch - nielenže sa tam cítia byť na mieste, ale mali by ste venovať dostatok času a dôvtipu do znenia týchto správ, ktoré nepotrebujete. smajlíka pre skratku. A ak tak urobíte, je to pravdepodobne znamenie, že musíte správu prepísať tak, aby bol tón jednoznačný bez pomoci emotikonov.
Chcete položiť vlastnú otázku? Pošlite to na alison@askamanager.org .
