Toto je príbeh podnikateľky Naomi Whittel, ako ho povedala Liz Welch z Inc.
Môj výkonný asistent ako prvý navrhol, aby som šiel na QVC. Oprášil som to. Ale môj veľmi dobrý priateľ vo svete starostlivosti o pleť ma predstavil tamojším kupujúcim a po trojhodinovom stretnutí som si uvedomil, že som sa mýlil. Sieť uviedla, že ma dostane do éteru až po dôslednom vedeckom a právnom postupe. Bol som ohromený.
Ale môj personál nebol. Môj obchodný tím si myslel, že sa obraciam chrbtom k našim hlavným zákazníkom - obchodom so zdravou výživou, ktoré od začiatku obsahovali naše výrobky. Keď sa správy rozšírili medzi našich zákazníkov, hlavnou spätnou väzbou bolo: „Ako ste to mohli urobiť?“ Ale chcel som osloviť nakupujúceho, ktorý nenakupuje v GNC alebo Whole Foods.
Predtým, ako som sa rozhodol ísť do toho, nahliadol som do prípadových štúdií a všetkých analýz. QVC oslovuje viac ako 90 miliónov domácností, čo znamená, že by som hovoril priamo so zákazníkom QVC, ako aj so zákazníkom Whole Foods, ktorý obracal kanály, a možno aj s generálnym riaditeľom GNC. Nakoniec bolo moje rozhodnutie založené na čistom inštinkte.
cuanto mide boris diaw
Môj debut bol v septembri 2011. Predával som naše antiagingové doplnky Resveratrol. Bol som veľmi nervózny a veľmi ohromený. QVC má interného trénera talentov - povedala mi, aby som hovorila s kamerou, akoby to bola moja sestra alebo najlepšia kamarátka. Tlak je intenzívny. Keď idete ďalej, máte jeden výstrel - buď to zvládnete, alebo nie. Nevedel som, ako dobre sa mi darí, kým to neskončilo. Vtedy som uvidel čísla - dosiahli sme náš cieľ. Napriek tomu som mesiace nevydychoval.
Odvtedy sme zaviedli ďalšie riadky. Nie každý, kto vás uvidí na QVC, si ten deň kúpi váš produkt, ale odkedy som to začal, naša zákaznícka základňa vzrástla o 30 percent; v roku 2012 tržby dosiahli 70 miliónov dolárov. A čo je lepšie, čoskoro potom, čo som sa objavil, som začal dostávať texty od svojich maloobchodníkov, ktorých predaj produktov Reserveage sa odvtedy zdvojnásobil, a hovorili: „Skvelá práca!
