Som na vedúcich pozíciách dosť dlho na to, aby som vedel, že vám nikto nedáva príručku pre vedenie (pokiaľ nie ste v armáde). Bežné slepé uhly môžu vykoľajiť kariéru vodcu, sebauvedomenie je nikdy sa nekončiacou výpravou a zisťovanie, čo robí zamestnancov zaškrtnutím, môže byť zarážajúce.
Bohužiaľ (ale našťastie), nový výskum od spoločnosti Gallup odhaľuje ešte viac, ktoré ako vodca možno neviete, ale mali by ste - rad nepríjemných právd v podobe súboru alarmujúcich štatistík.
Toto je šesť čísel, ktoré sa nesčítajú, ak chcete mať výkonnú a šťastnú organizáciu. Takže buďme pri vedomí a konajme.
1. 78 percent zamestnancov neverí, že ich vodcovia majú jasný smer pre organizáciu.
Mysleli ste si, že všetci veslujú spolu? Zamysli sa znova.
Čo sa tu deje? Po prvé, príliš veľa vodcov rozvíja svoju víziu vo vákuu. Pri tejto príležitosti nezapíšu do vízie širšiu organizáciu, namiesto toho sa rozhodnú zísť z hora s víziou napísanou na tablete. Ľudia musia predtým, ako si kúpia, zvážiť.
A časť napísaná v kameni je tiež problematická, pretože vízie musia byť flexibilnejšie a prispôsobiteľnejšie kvôli realite na trhu, ktorá by mohla vzniknúť. Vízie je tiež potrebné postaviť na silných stránkach spoločnosti a zamestnancov (nielen na základe budúceho stavu, ktorý predpokladá, že sa všetky nevýhody rozpadli). Nakoniec treba vízie oznamovať opakovane. Nejasnosť v smerovaní môže byť jednoducho spôsobená nedostatkom vedúcich, ktorí ju časom posilňujú.
2. 74 percent zamestnancov neverí, že ich organizácia plní sľuby zákazníkom.
Platiaci zákazníci sú spokojní zákazníci, však? Nie nevyhnutne.
Spoločnosti, ktoré potešia zákazníkov, plne zapisujú a oprávňujú zamestnancov, aby vždy konali v najlepšom záujme zákazníka. Na miestach ako Waldorf Astoria, Nordstrom a dokonca aj Chick-fil-A sú zamestnanci odmeňovaní a uznávaní za to, že sú blízko tomu, čo zákazníci chcú, a konajú podľa toho.
Nikdy nemôžete byť príliš blízko svojho zákazníka, čo závisí od pozitívneho ústneho podania a odporúčaní. Čo keby ste sa správali, akoby 100 percent vašej firmy pochádzalo z odporúčaní?
3. 88 percent zamestnancov si myslí, že ich spoločnosť nesprávne nastúpila do zamestnania.
Existuje niečo viac „mimo dohľadu, mimo mysle“ pre vedúcich ako podrobnosti o nástupe nového zamestnanca?
la casa de mis sueños de lotería es gay
Ale na tom záleží.
Väčšina spoločností zaobchádza s prihlásením ako s papiermi, spracovaním a poskytnutím post-it poznámok. Výskum spoločnosti Gallup (a moje vlastné skúsenosti) naznačuje, že súčasťou registrácie by malo byť umožnenie novému zamestnancovi spoznať jedinečnú kultúru vašej spoločnosti a stráviť nejaký čas s kľúčovými vodcami. Malo by to získať porozumenie toho, ako ich práca zapadá do širšieho obrazu, a ocenenie toho, prečo je ich práca dôležitá. A malo by im to pomôcť dokázať si predstaviť dlhodobý kariérny postup.
V opačnom prípade je to obrovská premeškaná príležitosť na formovanie kritických skorých dojmov zamestnancov.
4. 86 percent zamestnancov si nemyslí, že ich preskúmanie výkonu inšpirovalo k zlepšeniu.
Toto je ľahké prehliadnuť, pretože mnohí vodcovia si prirodzene myslia, že recenzie sa týkajú recenzovania, hodnotenia a hodnotenia - keď ich môže byť oveľa viac. V Daj tomu význam, Zdieľam, že kontroly výkonnosti sú vynikajúcimi príležitosťami na presadenie pracovného plánu zamestnanca s väčším významom. Namiesto toho, aby ste len preskúmali počty, silné a slabé stránky, zvážte diskusiu so zamestnancami o týchto druhoch otázok:
- Ako si splneny Čo vám prekáža, ak nie ste veľmi spokojní?
- Identifikovali ste účel svojej práce vyššieho rádu a aké dedičstvo chcete zanechať?
- Cítite sa výzvou a že sa učíte a rastiete?
- Cítite sa oprávnení, vážení a vážení?
Máte nápad.
Nejde len o meranie, ale aj o zmysel.
5. Viac ako dve tretiny zamestnancov zažíva syndróm vyhorenia.
A mysleli ste si, že pracovitá kultúra je práve to. Negatívnych vedľajších účinkov vyhorenia zamestnancov je príliš veľa na zmienku. Namiesto toho sa zamerajme na to, čo spôsobuje syndróm vyhorenia, aby ste sa mu pomohli úplne vyhnúť.
Gallup hovorí, že vyhorenie zamestnancov pochádza z nespravodlivého zaobchádzania v práci (čo spôsobuje, že niektorí majú pocit, že musia pracovať viac ako ostatní, aby si získali priazeň), nedostatok jasnosti rolí, nezvládnuteľná pracovná záťaž, nedostatok podpory zo strany manažéra a nereálne časové tlaky. Hnusný guláš, ale ingrediencie môžete ovplyvniť.
cuantos años tiene mikey williams el niño
6. Polovica všetkých zamestnancov si hľadá inú prácu.
Fúha. Pretože sme uprostred Veľkých talentových vojen, nechcete, aby boli vaši zamestnanci na otvorenom trhu. Vedúci pracovníci musia byť v súlade s tým, čo chcú dnešní pracovníci. Skvelé miesto pre začiatok sú flexibilné pracovné dohody, vedúci pracovníci, ktorí poskytujú zmysluplnú spätnú väzbu a podporujú rozvoj, a snahy o zvrátenie všetkých štatistík v tomto článku.
Nazývajú to vhľad z nejakého dôvodu - teraz máte na dohľad veci, ktoré ste predtým nevideli. Čas konať.
