Na druhý deň, keď som sa chystal vstúpiť na stretnutie so startupom, som zverejnil obrázok na Instagrame a označil ho titulom, ktorý spoločnosť označuje za lídra na trhu. Okamžite som dostal správu s otázkou, ako ich môžem nazvať lídrom na trhu, ak majú na Instagrame iba niekoľko stoviek sledovateľov. To ma viedlo k napísaniu tohto článku.
Táto správa teraz bola od niekoho, kto nepracuje v technologickom sektore ani nepracuje v marketingu, ale jej otázka odrážala názor, ktorý som v priebehu rokov počul stokrát od profesionálov, niekedy dokonca od veľkých generálnych riaditeľov.
Mnoho ľudí si myslí, že korelácia medzi počtom sledovateľov a úspechom je silná, zatiaľ čo ja verím, že neexistuje. Neexistuje absolútne žiadna súvislosť medzi tým, koľko stúpencov má osoba alebo spoločnosť na sociálnych sieťach, s ich úspechom a uskutočniteľnosťou ako udržateľného podnikania.
Predtým, ako vysvetlím dôvody, ktoré stoja za mojím názorom, dovoľte mi ponúknuť vylúčenie zodpovednosti. Veľké publikum na sociálnych sieťach je niečo, z čoho sa dá zarobiť, aby sa zvýšila distribúcia obsahu a povedomie o značke, ale v žiadnom prípade to nie je nevyhnutná súčasť.
Prečo teda počet nasledovníkov spoločnosti nie je dobrým indikátorom ich úrovne úspechu?
dinero amor y patrimonio neto de hip hop
Ich publikum nie je na platformách, ktoré používate.
V príbehu, ktorý som spomenul vyššie, som mal na mysli spoločnosť na veľmi špecializovanom trhu, spoločnosť zameranú na hráčov v poľnohospodárskom priestore. Skutočnosť, že prítomnosť tejto spoločnosti na Instagrame je slabšia ako na iných platformách, je skutočne úplne irelevantná. Koľko poľnohospodárov, ktoré poznáte, zverejňuje na Instagrame obrázky svojich jedál a selfie? Nie toľko.
Spoločnosť, najmä startup, musí pracovať s obmedzenými zdrojmi a tráviť čas a energiu komunikáciou svojich správ na platforme, ktorá je relevantná pre ich publikum. V skutočnosti, ak sú cieľovým publikom spoločnosti mileniáli a spoločnosť ignoruje štatistiku, ktorá ukazuje, že mileniáli netrávia čas na Facebooku, potom táto spoločnosť stráca svoj čas.
Je ironické, že úspech spoločnosti možno v skutočnosti určiť na základe jej absencie na určitých platformách. Ukazuje, že spoločnosť je založená na dátach a je zameraná, pokiaľ nestrácajú čas na irelevantných platformách.
Sú hyper zameraní na stavbu a zmenu mierky produktu.
Áno, myslím si, že sociálne médiá a marketing vo všeobecnosti sú dôležitými nástrojmi pri prípadnom raste spoločnosti, ale v začiatkoch je legitímne, aby sa tím zameral na získanie minimálneho životaschopného produktu, získanie niekoľkých zákazníkov, zber dáta, analyzovať ich a potom iterovať namiesto toho, aby ste trávili čas na sociálnych sieťach. To môže byť opäť veľmi dobrým znakom zamerania a nie nedostatku úspechu.
Existujú dôvody dôvernosti, aby sa neinvestovalo do sociálnych médií.
Teraz už veľmi neverím tomu, aby som nejaký nápad tajil. Myslím si, že zdieľanie vášho nápadu s ostatnými prinesie prospešnú spätnú väzbu a prúd potenciálne dobrých nápadov, ale je potrebné pamätať na to, že niektoré spoločnosti majú proprietárne technológie, ktoré vyvíjajú roky, a chodia o nich hovoriť na sociálnych sieťach, je vlastne opak prospešného.
Teraz existujú spôsoby, ako využiť sociálny web bez zverejnenia informácií o vašom produkte, ale keď majú spoločnosti špičkovú patentovanú technológiu, je často efektívnejšie zostať pod radarom a nedávať konkurentom príliš veľa streliva.
Nepraskli to, pretože to nie je ich špecializácia.
A nakoniec, najbežnejším dôvodom, prečo môže byť úspešná spoločnosť slabá na sociálnych sieťach, je skutočnosť, že sú geniálnymi inžiniermi, ktorí vytvárajú revolučné technológie, vďaka ktorým bude svet lepším miestom, ale rovnako dobrí v oblasti technológií, rovnako zlí v sociálnych sieťach.
V skutočnosti určite existuje korelácia medzi inžiniermi a introvertmi, čo by mohlo vysvetliť, prečo mnoho ľudí, ktorí sú takí skvelí v vytváraní škálovateľných produktov, tak zle komunikujú o hodnote svojho produktu, offline aj online.
Dôležitým bodom teda je, že len preto, že človek alebo spoločnosť má iba niekoľko stoviek sledovateľov na Instagrame alebo Twitteri, nehovorí absolútne nič o ich schopnosti zmeniť svet teraz alebo v budúcnosti. V niektorých prípadoch, ako som vysvetlil, čím nižšie sú investície tejto osoby do sociálnych médií, tým vyššia je ich šanca na dlhodobý úspech.
