Je to takmer 30 rokov, čo psychológ Daniel Goleman predstavil väčšine sveta koncept emočnej inteligencie. Viera, že sa človek môže naučiť rozpoznávať, porozumieť a zvládať emócie, sa ukázala ako silná - ovplyvňujúca spôsob, akým premýšľame o inteligencii a vplyve.
Za posledných niekoľko rokov som pomáhal nespočetným jednotlivcom a organizáciám rozvíjať ich vlastnú emočnú inteligenciu. (Ja dokonca napísal knihu na túto tému.) Ľudia sa ma znova a znova pýtajú:
„Čo sú niektoré jednoduché veci, ktoré môžem urobiť, aby som si vytvoril svoj vlastný EQ?“
Tu im hovorím.
1. Osvojte si „pravidlo trápneho ticha“.
Keď vám niekto položí hlbokú alebo náročnú otázku, neodpovedajte hneď. Namiesto toho sa riaďte „pravidlom trápneho ticha“. Pred odpoveďou sa pozastavte a starostlivo zvážte. Nebojte sa ísť päť, 10 alebo dokonca 15 sekúnd pred ponúknutím odpovede.
Týmto spôsobom získate svoje emócie pod kontrolou a zmierňujete tlak. Pretože ste pokojní a dokážete si dať čas, môžete si veci dobre premyslieť a poskytnúť kvalitnejšie odpovede.
2. Použite „trisekundový trik“.
„Sú tri veci, na ktoré sa musíte vždy opýtať, skôr ako niečo poviete,“ povedal raz v rozhovore komik Craig Ferguson.
- Je to potrebné povedať?
- Je to potrebné povedať ja?
- Je potrebné, aby som to teraz povedal ja?
Tento mentálny dialóg trvá len pár sekúnd, ale môže zabrániť dlhoročným ľútostiam.
3. Snažte sa ovládať svoje myšlienky.
Možno nebudete môcť zabrániť vrazeniu určitých emócií alebo pocitov, ale môžete ovládať svoju reakciu na tento pocit - snahou ovládnuť svoje myšlienky.
Zvážte napríklad súčasnú klímu. Pandémia koronavírusu môže byť príčinou mnohých negatívnych emócií. Ale zaoberať sa týmito negatívnymi pocitmi alebo si priať, aby sa veci líšili, nie je príliš produktívne. Naopak, ak môžete znova zamerať svoje myslenie na to, nad čím máte kontrolu, môžete ťažkú situáciu vyťažiť z toho najlepšieho.
4. Vypočujte si spätnú väzbu.
Nikto nechce byť kritizovaný. Je však potrebné si uvedomiť, že takmer každá spätná väzba je cenná. Je to preto, lebo správne alebo nesprávne poskytuje prehľad o tom, ako na tom ste vnímané inými.
Samozrejme, ak vám niekto dá negatívnu spätnú väzbu, je ťažké ho prijať. Preto by ste nemali hneď odpovedať. Namiesto toho tomu dajte nejaký čas, kým svoje emócie nedostanete pod kontrolu. Potom si položte otázku, ako vás spätná väzba daného človeka môže zlepšiť. Alebo ako vám môže pomôcť lepšie pochopiť ostatných.
5. Vytvorte svoju spätnú väzbu konštruktívne.
Na druhej strane poskytovanie spätnej väzby je iný príbeh. Zamerajte sa na pochvalu a úprimnú pochvalu, pretože to bude motivovať ľudí, aby robili veci, ktoré robia správne.
A ak urobia niečo zlé, nesústreďte sa na to negatívne. Svoju spätnú väzbu radšej koncipujte ako konštruktívnu, napríklad zdieľaním toho, ako ste podobnú chybu robili predtým, kým vás na to niekto neupozorní. Takto vás druhá osoba bude považovať za partnera, ktorý sa snaží pomôcť, a nie za súpera, ktorý sa snaží ublížiť.
6. Nesúhlasíte a zaväzujete sa.
Prídu chvíle, keď sa vy a váš tím, váš partner alebo niekto iný pre vás dôležitý nezhodnete v tom, ako zvládnuť situáciu. Dôsledne ste diskutovali o výhodách a nevýhodách a nikto sa nechce vzdať. Čo teraz?
Nesúhlaste a zaviažte sa.
Ak nesúhlasíte a zaviažete sa, uvedomíte si, že jediný spôsob, ako sa pohnúť vpred, je niekto, kto sa poddá, takže sa tým niekým stanete. Namiesto toho, aby ste sa teraz pokúsili sabotovať toto rozhodnutie, sa ale úprimne stopercentne zaviažete, že bude fungovať.
valor neto de lil fizz 2014
Tým, že pôjdete all in, budete komunikovať dôveru - a povzbudíte svojich partnerov, aby pre vás v budúcnosti urobili to isté.
7. Prejavte empatiu.
Viem - ľahšie sa to hovorí, ako robí. Ale aby ste sa lepšie prejavili v empatii, odolajte nutkaniu súdiť ostatných situácia, a zamerať sa na ich pocity.
cuanto valen las hojas de darrell
Začína sa to počúvaním a nie prerušením navrhovaným riešením alebo prepustením druhej osoby. Inými slovami, nehovorte: „No, to nie je až taký veľký problém. Už som sa tým zaoberal - urob to. “ Namiesto toho si položte otázku: „Kedy som sa naposledy cítil takto? Ako by som chcel, aby sa ku mne ostatní správali? “
Empatia nerovná sa dohoda. Ide skôr o snahu porozumieť a mať vzťah k druhému človeku - a to vedie k pevnejším vzťahom.
8. Požiadajte o pomoc.
Ak čelíte zložitej situácii, hrdosť vám môže nariadiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť veci sami. Pýcha však môže byť deštruktívna.
Keď oslovíte ostatných o pomoc, ukážete, že si ich a ich schopnosti vážite. V skutočnosti hovoríte: „Nemôžem to bez teba urobiť.“ Alebo minimálne: „Radšej by som to urobil s vami.“
Ak im dáte príležitosť pomôcť, budete sa cítiť dobre. A keď im dáte šancu zúčastniť sa, urobíte z nich partnera, ktorý sa investuje do vášho úspechu.
9. Pomáhajte iným.
Jedným z najlepších spôsobov, ako pozitívne ovplyvniť ostatných, je rovnako aj ponuka pomoci ich. Nečakajte, až sa ich opýtajú. Ak vidíte potrebu, ponúknite pomoc.
Alebo ešte lepšie, len skočiť a konať.
Prejavením ochoty ísť dole a zašpiniť sa od ostatných si budujete dôveru a inšpirujete.
10. Ospravedlňte sa.
Už ste povedali alebo urobili niečo, čo by ste si priali vziať späť? Nie je ľahké povedať prepáč, ale preukazuje to pokoru a priťahuje ťa to k sebe.
Pamätajte tiež, že ospravedlnenie nemusí vždy znamenať, že sa mýlite. Znamená to jednoducho vážiť si váš vzťah viac ako svoje ego.
11. Odpusť.
Čo ak je to ten druhý, kto vám niečo urobil, aby vám ublížil?
Či už to mysleli vážne alebo nie, nerobí vám láskavosť, aby ste sa tým ďalej zaoberali. V skutočnosti, ak dovolíte, aby vás zášť roztrpčila, je to podobné ako nechať nôž v rane - nikdy mu nedovoliť, aby sa uzdravil.
Vedecké výskumy naopak naznačujú, že nácvik odpustenia zlepšuje vaše fyzické, duševné a emočné zdravie.
12. Buďte sami sebou.
Môže byť lákavé povedať veci, v ktoré veríme, že to chcú ostatní počuť, aj keď im neveríme stopercentne my sami.
Ale použitie tejto cesty naruší dôveru. Ľudia vás nakoniec začnú vidieť. A dôvera je oveľa ťažšie získať späť, akonáhle zmizne.
Takže sa nebojte byť sama sebou. Povedzte, čo máte na mysli, a to, čo hovoríte.
Nie každý to ocení. Ale tí, na ktorých záleží, budú.
