Na začiatku bol Burbn. Znie to povedome? Pravdepodobne nie; ale boli to spoluzakladatelia Instagramu Kevin Systrom a prvá aplikácia Mika Kriegera, ktorá umožnila používateľom kontrolovať sa na miestach a zdieľať fotografie na nich urobené. Typickým spôsobom startup-then-pivot bol Instagram z ruín Burbna.
Čo však viedlo spoločnosti Systrom a Krieger k prechodu od komplexného lokálneho Burbnu k selfie-podnecovateľovi Facebooku, ktorý získal v roku 2012 za 1 miliardu dolárov? Tvrdá práca, načasovanie, príležitosť a obyčajné tupé šťastie, zjavne.
V poslednej epizóde z NPR Ako som to postavil , s Guyom Razom Spoločnosti Systrom a Krieger zdieľajú svoju cestu od štipľavého startupu k miliardovej spoločnosti. Tu je päť lekcií pre podnikateľov:
1. Identifikujte svoj trh.
Do roku 2010 bola vyhľadávačská spoločnosť Foursquare zameraná na lokalizáciu na vzostupe a mobilné telefóny začali prijímať fotoaparáty vyššej kvality. Spoločnosť Systrom videla príležitosť využiť ich a využiť veľké prostriedky na priemysel aplikácií založený na polohe. Na rad prichádza Burbn, ktorý založil so svojím spolužiakom zo Stanfordu Kriegerom. Táto služba umožňuje používateľom registrovať sa na miestach, získavať body v gamifikovanom systéme a čo je najdôležitejšie, robiť a zdieľať fotografie skutočných stretnutí.
Skorá analýza dát odhalila, že používatelia skutočne využívali možnosti snímania fotografií viac ako iné funkcie, preto sa spoločnosti Systrom a Krieger rozhodli zmeniť smerovanie svojej aplikácie na službu zdieľania fotografií.
Systrom cituje Erica Riesa, autora Štíhle spustenie , aby ste vysvetlili toto rozhodnutie: „Nepýtajte sa, prečo ľudia nepoužívajú váš startup. Opýtajte sa, prečo ľudia, ktorí naďalej používajú váš startup, ho naďalej používajú. “
cuantos años tiene andrew schulz
2. Vypočujte si svojich klientov.
Filtre na Instagram sa zrodili po tom, čo vtedajšia priateľka (dnes manželka) Nicole Systrom (rodená Schuetzová) povedala podnikateľovi, že vylepšenú aplikáciu nemusí používať. „Moje fotografie nie sú dobré,“ pripomína si jej Systrom. „Nie sú také dobré ako tvoj priateľ Greg,“ dodala.
„No, Greg,“ odpovedal Systrom, „používa veľa filtračných aplikácií, aby vyzerali pekne.“
Potom sa rozsvietila žiarovka a Systrom začal pracovať na prvom instagramovom filtri, zatiaľ čo Krieger držal krok s konštrukciou samotnej aplikácie.
3. Prijmite zlyhanie, učte sa a choďte ďalej.
„Najlepšie pre podnikateľa je zlyhanie,“ hovorí Systrom. Keď Burbn dosiahol stagnujúci bod na 100 užívateľoch, Systrom a Krieger si vybrali, že ho úplne zošrotujú a môžu začať odznova. Gambit sa vyplatil.
4. Prijmite, keď sa mýlite.
Po tom, čo spoločnosť Facebook získala spoločnosť Instagram, došlo k prepracovaniu dohody o podmienkach a službách aplikácie. Aktualizovaná verzia obsahovala kontroverzné ustanovenie, ktoré uvádzalo, že obsah používateľa je možné použiť na reklamné účely bez jeho súhlasu a bez odplaty. Používatelia začali pobúrene mazať svoje účty.
„V tom čase máme graf odstránení účtov a bol raketovo stúpajúci,“ zdieľa Systrom. Rozhodol sa, že najlepším spôsobom, ako sa vyrovnať s touto kontroverziou, bude čeliť jej, ospravedlniť sa a priznať chybu, a to prostredníctvom zdĺhavého príspevku zverejneného v blogu spoločnosti. „Graf výmazov v tom okamihu v skutočnosti klesá na nulu,“ hovorí podnikateľ.
„Niekedy stačí povedať prepáč, musíte len povedať, že ste sa mýlili,“ dodáva.
5. Rozpoznajte, keď sa vaše šťastie mení.
„Svet beží na šťastie,“ hovorí Systrom a zdôrazňuje, že skutočnou výzvou je, čo s ním urobíte.
The miliardár verí, že každý má v určitom okamihu svojho života šťastie. „Otázkou je,“ tvrdí, „že ste dostatočne ostražití, aby ste vedeli, že máte šťastie?“
Pri prvom spustení aplikácie Instagram existovali aj ďalšie aplikácie na zdieľanie fotografií, ale nakoniec ich k úspechu priviedlo Systrom a Kriegerovo nakladanie so šťastím a prostriedkami.
