V konferenčnej miestnosti môže znieť takmer každý nápad. Ale keď sa táto myšlienka formuje vo vonkajšom svete, môže sa to pokaziť . V niektorých prípadoch strašne zle.
Či už chyba spočíva v koncepcii alebo prevedení, zlá marketingová alebo brandingová kampaň môže vyústiť do absolútneho neporiadku. Tu je sedem najhorších zavedených v roku 2018.
1. H&M
V januári fast-fashion gigant zverejnil na svojej webovej stránke obrázok mladého afroamerického dieťaťa, ktoré modelovalo zelenú mikinu a obsahovalo slogan „Coolest Monkey in the Jungle“. Zákazníci boli pobúrení a používatelia Twitteru túto spoločnosť vyzvali pre nedostatok kultúrnej citlivosti.
. @hm je to nevhodné, urážlivé a rasistické. Prečo je biele dieťa „prežilo v džungli“ a čierne dieťa „najlepšou opicou v džungli“? Ako je to podľa vás v poriadku? ODSTRÁNTE toto a kus odevu. To je úplne nevkusné! #racist #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
cuantos años tiene jo koy- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8. januára 2018
2. Estee Lauder
Aj v januári Estee Lauder uviedla na trh novú líniu pod názvom Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Zatiaľ čo spoločnosť uviedla na trh viac ako 30 odtieňov produktu, viac ako polovica bola zameraná na ženy s veľmi bledou a ľahkou pokožkou, zatiaľ čo pre farebné ženy zostalo len veľmi málo možností. Reklamy na make-up poslali zákazníkom jasnú správu o tom, kto je a nie je značkou.
3. Milwaukee Bucks
Nešťastná chyba načasovania viedla mnohých fanúšikov basketbalu k presvedčeniu, že Milwaukee Bucks v januári oslavovali prepustenie hlavného trénera Jasona Kidda. Táto správa bola zverejnená pri príležitosti 50. výročia franšízy, takže každého používateľa, ktorý prišiel na profil tímu na Twitteri, slávnostne privítali množstvom virtuálnych balónov.
@ Bucks prečo sú balóny tým všetkým nadšené @RealJasonKidd vyhodený pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- váš priateľský sused geek? (@ discombobul_8) 22. januára 2018
4. Heineken
Tónovo hluchá reklama spoločnosti na výrobu piva ju v marci pristála v horúcej vode. V 30-sekundovej reklame bolo vidieť, ako barman skĺzol pivo okolo troch ľudí, všetci sú čierni, k žene svetlejšej pleti. Vedľajší riadok znel „Niekedy je svetlejší lepší.“
Šanca, že rapper vyzval Heineken v tweete o reklame a nazval ju „strašne rasistickou“, a tisíce ľudí s tým súhlasili.
Myslím si, že niektoré spoločnosti zámerne zverejňujú viditeľne rasistické reklamy, aby mohli získať viac názorov. A to hovno rasistické / falošné, takže myslím, že by som nemal pomôcť zverejňovaním informácií o tom. Ale musím len povedať. Obchod „Hienekin“ je niekedy „ľahší“ je strašne rasistický
- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26.03.2018
5. Cieľ
V júni boli zákazníci prekvapení, keď videli v obchodoch Target kartu ku Dňu otcov, ktorá zobrazuje afroamerický pár sprevádzaný kultúrne necitlivým výrazom „Baby Daddy“. Kartu objavil užívateľ Facebooku, ktorý uviedol, že bola jediná v obchode s afroamerickým párom.
Target sa ospravedlňuje za kartu „Baby Daddy“ s čiernym párom https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- The Hill (@thehill) 16. júna 2018
Target sa neskôr ospravedlnil a kartu vybral z asi 900 obchodov.
6. Pizza Domino
V septembri predstavila franšíza ruského Domina Dominos Forever, ponuku 100 pizz zdarma ročne na 100 rokov pre zákazníkov, ktorí si na svoju pokožku vytetovali logo značky.
Po tom, čo sa začali zaplavovať stovky príspevkov na sociálnych sieťach od milovníkov nafarbených pizze, spoločnosť Domino vydala obmedzenia, ako je veľkosť tetovania a obmedzenie ponuky pre 350 osôb. Propagácia mala trvať mesiace, ale spoločnosť ju musela do dní zrušiť, aby zabránila tisíckam ľudí v inkasovaní.
7. Dolce & Gabbana
V novembri predstavila línia luxusnej módy marketingovú kampaň plnú etnických stereotypov. Reklama na spoločnosť ukazuje čínsky model, ktorý sa pokúša - a nie je - schopný jesť rôzne talianske jedlá paličkami. Okrem obsahu so sexuálnym podtextom boli ľudia pobúrení nad tým, ako sú Číňania zdokonaľovaní a nechápu kultúru.
Odtiaľ sa veci len zhoršovali. Po kampani zverejnil Diet Prada, účet Instagram zameraný na módu, snímky obrazovky z Instagram DM výmena medzi zakladateľom Stefanom? Gabbana a modelka Michaela Tranova, počas ktorých Gabbana hovorí, že „krajinou [série hovienok emojis] je Čína“ a „China Ignorant Dirty Smell Mafia“. Príspevok Diet Prada sa stal virálnym a reakcia bola okamžitá. Údajne sa začal hashtag #BoycottDolce trendy na čínskej stránke sociálnych médií Weibo.
Gabbana a jeho spoluzakladateľ Domenico Dolce sa medzičasom ospravedlnili verejnosti, boli však nútení zrušiť svoju šanghajskú dráhu, čo ich stálo milióny.
PRESKÚMAŤ VIAC Najlepšie v OBCHODNÝCH SPOLOČNOSTIACHObdĺžnik
