Jennifer Benz je zakladateľkou a výkonnou riaditeľkou spoločnosti Benz Communications , butiková konzultačná a marketingová firma, ktorá sa špecializuje na zamestnanecké výhody a zdravotnú starostlivosť. Jen vedie tím 25 zamestnancov a slúži mnohým špičkovým firmám.
Vyhrňte si rukávy
Som niečo ako neúmyselný podnikateľ. Ja som sa nepustil do budovania firmy - spočiatku ani nie.
con quien esta casado rod laver
V roku 2006 som sa pustil do niekoľkých projektov na voľnej nohe a zároveň som skúmal môj ďalší firemný krok. Jeden klient sa rýchlo rozrástol na viac a ja som nadviazal partnerstvá s ďalšími nezávislými pracovníkmi a malou dizajnérskou agentúrou, aby som sa mohol venovať väčším projektom. Netrvalo dlho a uvedomil som si, že to, čo mám pred sebou, je úžasné a zvláštne a že už nikdy nebudem mať inú firemnú prácu. Spojil som sily s vedúcou tejto malej dizajnérskej agentúry Isabelle Englund-Geigerovou a objal som budovu Benz Communications.
Naučil som sa veľa o tom, čo je potrebné na to, aby som sa vydal, prežil a prekvital ako profesionálny podnikateľ v oblasti služieb, z ktorých veľa sa dá zúžiť na tri kľúčové rady, ktoré som sa dozvedel od svojich rodičov. Sami podnikali v službách - ako dodávatelia elektrickej energie - a boli prvým príkladom tvrdej práce, sledovania dokonalosti a vytvárania úspešných miest.
1. Prijmite tvrdú prácu.
Mnoho ľudí romantizuje podniky poskytujúce profesionálne služby ako podniky zamerané na „životný štýl“, doplnené trojhodinovými obedmi a pohodlným harmonogramom. Avšak neokázalá pravda je, že pestovanie a prevádzka firmy poskytujúcej profesionálne služby vyžaduje obrovské množstvo tvrdej práce s vlastnými rukávmi. Dobrým vzorom boli dlhé hodiny práce a „robenie všetkého, aby bola práca hotová“, pracovná morálka, ktorú moji rodičia priniesli do svojho kontraktačného podnikania. Najmä v prvých rokoch podnikania boli odpoveďou na mnohé naše výzvy jednoducho dlhšie hodiny a ťažšia práca.
Osem rokov si stále užívam týždne, keď pracujem, len asi 40 hodín. Sme skutočne dobrí v personálnom zabezpečení, takže náš tím pracuje skromne (hlavne v porovnaní s väčšinou agentúr) a my si berieme skutočné voľno. Naša každodenná práca je však - a vždy bude - veľmi náročná. Mojou súčasnou prioritou ako vedúceho je pomôcť môjmu tímu rozvíjať pracovné návyky potrebné na tvorivú a náročnú prácu takmer každú pracovnú hodinu každého dňa.
2. Ak sa chystáš do toho, urob to dobre.
Moji rodičia boli dokonalí perfekcionisti a tlačili moju sestru a mňa k tomu, aby sme boli najlepší v čomkoľvek, čo sme robili. Vtedy ešte nevedeli, že nám poskytujú obchodné poradenstvo; bola to len súčasť našich rodinných hodnôt.
Toto zameranie na kvalitu a „robiť to správnym spôsobom“ je teraz zakorenené vo mne a je zakorenené aj v mojom podnikaní. Môj tím sa zameriava na kvalitu laserom a neustále zlepšovanie je zabudované do našej obchodnej DNA. Oslavujeme naše úspechy a potom hľadáme spôsob, ako prekonať samých seba nabudúce. Máme tím, ktorý rovnako ako jeho vplyv miluje komunikačné remeslo, a naučili sme sa najímať odborníkov bez ega, ktorých inšpiruje neustále vzdelávanie.
3. Poznajte svoje miesto.
Najúspešnejším obdobím pre podnikanie mojich rodičov bolo, keď sa zamerali na úzke miesto: ako preferovaný subdodávateľ pre rastúce okresy verejných škôl v okolí Denveru v štáte Colo. Pre moju spoločnosť je týmto priestorom komunikácia zamestnaneckých výhod pre veľkých zamestnávateľov orientovaných na budúcnosť.
Ako poradenská spoločnosť si vyžaduje obrovskú disciplínu, aby si určila a udržala svoje miesto. Je to však rozhodujúce pre úspech. Zúžili sme sa na tento trh a vložili sme veľa zdrojov do myšlienkového vedenia a marketingu obsahu, aby sme rozšírili našu značku a dôveryhodnosť. Zákon o dostupnej starostlivosti nám poskytol platformu, ktorá slúži na zdieľanie týchto odborných znalostí.
Mojou prvou radou pre akékoľvek podnikanie v službách, ktoré sa ťažko snažia, je užšie vymedziť vaše miesto. Potom budete vedieť, ako definovať svoj hlas, aby vás zákazníci našli.
