Kreativita je oceňovaná v obchodných médiách a odborníci a vodcovia často a hlasno trvajú na tom, že inovácia je nevyhnutná pre úspešnosť podnikania. Keď však vedci pozorne preskúmajú správanie šéfov v skutočnom živote, zistia, že od tohto univerzálneho uznania za kreativitu stojí niečo veľmi odlišné.
Namiesto toho, aby manažéri povzbudzovali a propagovali kreatívnych ľudí a nekonformných manažérov, ich pravidelne odrádzajú a potláčajú, našli sa viaceré štúdie. (Je to smutné, že to platí aj o učiteľoch.) Milosrdných mysliteľov je však predsa len hŕstka. Je oveľa jednoduchšie udržať kolesá v práci, keď sa všetci správajú ako ozubené koliesko.
Jediným problémom je samozrejme to, že zhoda zabíja motiváciu zamestnancov a tvorbu nápadov, takže vaša spoločnosť takmer určite nakoniec zaostane za inovatívnejšími a angažovanejšími konkurentmi. To znamená, že správanie, ktoré sa v krátkodobom horizonte cíti rozumne a pohodlne, môže z dlhodobého hľadiska znamenať zánik.
Ako nebyť inovačný pokrytec.
A nielen to, že spoločnosti poskytujete iba špičkové služby, poškodzuje vašu spoločnosť, vedie to aj k veľkému pokrytectvu. Vodcovia povedia svojim ľuďom, aby premýšľali mimo rámca, a potom penalizujú, ak tak skutočne urobia (aj keď k tomu dôjde iba podvedome). .
Ak vás desí myšlienka, že by ste týmto spôsobom mohli neúmyselne stlačiť inovácie, pozrite si návrhy profesorky Harvard Business School Francescy Gino na ako riadiť skutočne kreatívnu spoločnosť v Wall Street Journal nedávno. Tu sú v skratke:
- Model nesúladu. Zdieľajte bláznivé nápady, správajte sa neočakávaným spôsobom, priznajte svoje pochybnosti a zraniteľnosti. „Príliš veľa vedúcich organizuje stretnutia, ktoré jemne potláčajú nezhody. Môžu odvážne hovoriť svoje myšlienky a dokonca sa môžu označiť za individualistov, ale dominujú v konverzácii alebo vytvárajú prostredie, kde sa ľudia necítia natoľko bezpečne, aby priniesli svoju perspektívu, “varuje Gino.
- Vyvolajte zhodu. Ak vidíte ľudí, ktorí reflexívne bránia súčasný stav, nehovorte ticho. Aktívne zdôraznite, že by ste chceli viac disentu a debaty.
- Nechajte svojich ľudí hrať ich silné stránky. Zamestnanci robia svoju najlepšiu prácu, keď uplatňujú svoje vlastné silné stránky, nie keď sa vydávajú za kohokoľvek, o kom si myslia, že od nich chcete. To by mohlo znamenať nechať zamestnancov rotovať rôznymi oddeleniami, aby odhalili tieto silné stránky, alebo prispôsobiť svoju prácu svojim schopnostiam a preferenciám.
Zaujalo ma to? Odhlásiť sa Gino kúsok WSJ pre oveľa viac podrobností.
Mali ste niekedy šéfa, ktorý bol skvelý v správe povstalcov? Čo ho urobilo takým efektívnym?
