Mal som niekoľkých skvelých šéfov - druhov vodcov, vďaka ktorým som sa tešil na prácu, a ktorých príklady sa ako vodca snažím nasledovať.
(Samozrejme, mal som aj pár nie príliš veľkých šéfov. Pravdepodobne aj vy máte.)
Existujú určité veci, ktoré si môže každý osvojiť, aby sa stal lepším šéfom. Všetko sa začína sériou denných návykov - žiadny z nich nie je obzvlášť náročný na precvičenie, ak na to dáte svoju myseľ.
Tu je 27 jednoduchých, ale zásadných vecí, ktoré najlepší šéfovia robia každý deň.
1. Prejavujú svoj zmysel pre humor.
Nie, nemusia vtipkovať, ale skvelí šéfovia prejavujú svoje ocenenie humoru. Je to dôležité, pretože im to umožňuje udržať sa v ťažkých situáciách. H.G. Wells to povedal najlepšie: „Dnešná kríza je vtipom zajtrajška.“
2. Zdieľajú svoju víziu.
To samozrejme predpokladá, že skutočne majú víziu (pozri č. 20). Zdieľanie vízie znamená robiť ju prístupnou, porovnateľnou a jasnou pre členov ich tímov. Ako inak môžu zamestnanci vedieť, na čom pracujú?
3. Preukazujú, že organizácia je väčšia ako jedna osoba.
Nikto nechce pracovať pre niekoho, kto si myslí, že organizácia je predovšetkým o šéfovi. Veľkí šéfovia demonštrujú, že si rovnako vážia ostatných ľudí a organizáciu ako seba. Súvisiace: Raz bude šéf pokračovať. Potrebuje plán nástupníctva.
4. Chápu, že ľudia majú vonkajšie životy.
Dobrí šéfovia sa dnes vcítia do toho, keď majú zamestnanci legitímne vonkajšie záväzky: starostlivosť o deti, schôdzky zubného lekára, dovolenka atď. Očakávajú odhodlanie pracovať, ale rozumejú a očakávajú oddanosť ďalším dôležitým aspektom života.
5. Vytvárajú ďalších vodcov.
Dobrí vodcovia môžu zhromaždiť veľa nasledovníkov, ale skutočne skvelí vodcovia preukazujú svoju horlivosť pomôcť iným ľuďom stať sa ešte lepšími vodcami. V ktorýkoľvek daný deň to môže znamenať prejavenie dôvery, viery a vzrušenia vo vývoji ostatných.
6. Poriadne premýšľajú o prijímaní zamestnancov do zamestnania.
Veľkí vodcovia a šéfovia sa učia delegovať. Urobiť to pohodlne znamená nábor skutočných superhviezd, ktorých delegovanie cítite výborne. Ako mi raz povedal vysoký vládny úradník: „Personál je ešte dôležitejší ako politika.“
7. Delia sa o úver.
Veľkí šéfovia chápu, že každý musí počuť, že jeho príspevky sú oceňované a oceňované, a hľadajú príležitosti na uznanie.
8. Zlé rozhodnutia v zamestnaní končia čisto.
Zlé rozhodnutie o prijatí do zamestnania je aspoň čiastočne chybou šéfa. Veľkí šéfovia teda napravujú svoje chyby skutočným, etickým a legálnym ukončením zlých rozhodnutí o zamestnaní.
9. Prijímajú vinu.
Zlyhanie nemusí byť nevyhnutne zlá vec, pokiaľ sa z neho ľudia poučia a vyskúšajú ďalšie veci. Stále je dôležité, aby vodca pripustil, že samotné zlyhanie musí zvyčajne spadnúť na jeho plecia.
10. Oslavujú, keď sa darí.
Nikto nechce pracovať na mieste, kde jedinou odmenou za dobrú prácu je viac práce. Dobrí šéfovia sa vyhýbajú tomu, aby boli ako tento človek (a nielen preto, že je mŕtvy).
11. Robia rozhodnutia.
Tvrdé rozhodnutia sú často tými najlepšími; sú to veci, ktoré ľudia potrebujú, zúfalo rozhodovať. (Môj kolega Justin Bariso nedávno zaznamenal vynikajúcu implementáciu rozhodovania, ktorú poznamenáva vo svojom článku o Jeffovi Bezosovi: „nesúhlasím a zaväzujem sa.“)
cuanto pesa joanna gaines
12. Vedia, o čom hovoria.
V ideálnom prípade by šéf mal mať odborníkov na danú problematiku a podriadených vedúcich, ktorí majú lepšie znalosti o svojich odboroch ako on. Ale šéf musí mať dostatok znalostí a vedomostí, aby mohol viesť.
13. Prejavujú dôveru.
Dôvera bez kompetencie je receptom na katastrofu, ale šéfovia, ktorí chcú viesť, musia preukázať svojmu tímu, že veria v seba, svoj tím a svoje poslanie.
14. Rešpektujú čas iných ľudí.
Vo veľkej miere to znamená byť včas. Ak nemôžete sami sledovať čas, nastavte čas na svojom smartfóne. Ale tiež: príhovory a stretnutia. Naplánujte si ich, to áno, ale iba podľa potreby.
altura y peso de phaedra parks
15. Vedia, kedy majú viac tlačiť.
Niekedy sú najdôležitejšie slová, ktoré môže šéf povedať zamestnancovi, trochu kritické: „Viem, že to dokážeš lepšie.“
16. Vedia, kedy majú ustúpiť.
To znamená, že hoci môžu byť veľkí šéfovia žiadaní, aby ľudia využili túto príležitosť, byť efektívni, majú emočnú inteligenciu, aby pochopili, kedy sa dostali príliš ďaleko, a prispôsobili sa.
17. Stanovujú priority a zdieľajú ich.
Ak je všetko prioritou, nič nie je. Takže veľkí šéfovia objasňujú, čo je podľa nich najdôležitejšie. V ideálnom prípade dodržujú pravidlo troch - to je optimálny počet vecí, ktorým môže väčšina ľudí venovať pozornosť v jednom okamihu.
18. Zdieľajú informácie.
Neistí šéfovia držia informácie ako komodita a starostlivo ich rozdeľujú, aby sa cítili silní. Je pravda, že sú chvíle, keď je potrebné zo strategických dôvodov starostlivo držať informácie - ale skvelí šéfovia nastavujú transparentnosť ako predvolené nastavenie.
19. Sú zdvorilí - alebo prinajmenšom sympatickí.
Zdvorilosť nestojí nič, vytvára dobré pocity a zvyšuje poctivosť. Nezamieňajte si však zdvorilosť s nedostatkom tvrdosti; môžu ísť ruka v ruke. Opakom slušnosti je hrubosť (nie slabosť).
20. Myslia dosť na to.
Veľkí šéfovia uznávajú, že žiadajú ľudí, aby strávili aspoň tretinu ich bdenia prácou na svojom zraku. Takže sa ubezpečujú, že je to veľká a dostatočne hodná vízia.
21. Konajú eticky a stanovujú vysoké štandardy.
Zamestnanci sa často ujímajú vedenia. Aj keď etika pre rôznych ľudí znamená rôzne veci, vedzte, že nech už uvediete akýkoľvek príklad, tí, ktorí pre vás pracujú, ho budú pravdepodobne nasledovať.
22. Kladú inteligentné otázky.
Je zaujímavé, že najchytrejšia otázka je niekedy základná, ktorú sa ľudia boja položiť, pretože si myslia, že odhalí nedostatok vedomostí alebo porozumenia. (Súvisiace: Priznávajú, keď nevedia.)
23. Vypočujú ľudí.
Skvelý šéf uznáva, že aj keď potrebuje premietnuť sebavedomie, neznamená to, že musí vedieť všetko. Šéfe, najal si svoj tím z nejakého dôvodu. Urobíte posledné volanie, ale dlžíte ich sami sebe, že ste ich počúvali.
24. Vedú príkladom.
Veľkí šéfovia tvrdo pracujú a demonštrujú, že si vážia prácu svojho tímu. Ide im príkladom aj inými spôsobmi: napríklad dobrým zaobchádzaním so zákazníkmi a prioritou efektívnosti. Nech robí šéf čokoľvek, požiada všetkých ostatných, aby konali rovnako.
25. Starajú sa o seba.
Keď už hovoríme o príklade: Veľkí šéfovia dávajú jasne najavo, že si vážia svoje zdravie, svoje rodiny, svoju vieru (nech už je viera akákoľvek) a ďalšie priority. Pre kohokoľvek iného je ťažšie konať takto, ak to šéf nevymodeluje.
26. Zamysli sa skôr, ako prehovoria.
Veľkí šéfovia si uvedomujú, že keď máte na starosti, nie je nič také ako neškodná poznámka. Príležitostný a neformálny je sila. Mali by ste byť priateľskí a prístupní - ale nemýlite sa v rozprávaní vecí, ktoré nemáte na mysli, nemyslíte na svoje slová.
27. Podporujú rozvoj ostatných.
Veľkí šéfovia podporujú vzdelávanie, odbornú prípravu, prieskum a vytváranie sietí. Bojazliví šéfovia sa namiesto toho obávajú, že ich najlepší zamestnanci zatienia (alebo sa presunú inam). Ak ukončíte dohodu ako šéf, je pravdepodobné, že získate lepšieho a angažovanejšieho zamestnanca.
Máte ďalšie skvelé zvyky výnimočných šéfov? Dajte nám vedieť v komentároch.
