Niet pochýb že väčšina podnikateľov sa darí činom. Ako však výstižne uviedol rímsky filozof Marcus Tullius Cicero: „Pred začiatkom plánujte opatrne.“ Starostlivé plánovanie je presne ten cieľ, ktorý by ste mali mať na pamäti pri vytváraní marketingového plánu pre produkty alebo služby vašej spoločnosti.
„Marketingový plán je vhodný na zameranie vašej energie na správne kroky, ktoré prinesú to, čo chcete dosiahnuť,“ hovorí Deb Roberts, generálny riaditeľ Marketingové riešenia Synapse so sídlom v Denveri. „Celá myšlienka toho, ako urobiť jedného, je pokúsiť sa porozumieť zákazníkom a podniknúť kroky na dodanie vášho produktu alebo služby im.“
A nie je potrebné to príliš premýšľať, hovorí Roberts. Pre malé podniky je najlepšie myslieť na marketingový plán ako na spôsob podania výstižného príbehu, ktorý pokryje všetky kľúčové body vašej stratégie v budúcnosti. Zhrňte teda stručne: Najlepšie plány nájdete na 15 alebo menej stranách.
Skôr ako začnete, mohlo by byť užitočné ustanoviť tri položky:
Dátum dokončenia : Termín, ktorý ste si stanovili vopred kedy chcete dokončiť svoj prvý návrh plánu. Je dôležité mať na pamäti, že vytvorenie efektívneho plánu bude iteračným procesom. Môžete rátať so zmenou vášho plánu.
Zodpovedné strany : Stanovte úlohy a zodpovednosť svojho tímu. Inými slovami, nezabudnite sa identifikovať SZO robí čo a kedy oni to potrebujú dokončené.
Váš rozpočet : Pokiaľ ide o zostavenie marketingovej stratégie, je nevyhnutné vytvoriť si ju vopred koľko musíte minúť, pretože to môže mať zásadný vplyv na stratégie, ktoré sa rozhodnete implementovať.
Keď budete mať tieto položky v ruke, ste pripravení dať svoj plán dohromady.
Dig Deeper: Sprievodcovia marketingovým plánom spoločnosti Inc.com
Písanie marketingového plánu: nastavenie vašich cieľov
Prvým krokom pri príprave vášho marketingového plánu je stanovenie marketingových cieľov, ktoré splnia vaše obchodné ciele, hovorí Karen Albritton, prezidentka Capstrat , marketingová agentúra v Raleigh v Severnej Karolíne. „Ak je vašim obchodným cieľom rast výnosov, akým marketingovým cieľom sa to dosiahne? Chcete pridať ďalších zákazníkov? Viac opakovaných zákazníkov? Vyššie výdavky? “
Jedným z krokov, ktoré môžete podniknúť pri vytváraní svojich cieľov, je najskôr vytvoriť vyhlásenie o vízii, ktoré je v podstate dlhodobým poslaním pre vaše podnikanie, ktoré je nadčasové a okamžite inšpirujúce pre zainteresované strany v organizácii. Každý podnik má svoju vlastnú značka , takže pri nastavovaní svojej vízie by ste mali identifikovať atribúty vášho produktu alebo služby, ktoré definujú značku a jej dlhodobé umiestnenie.
Ďalším krokom, ktorý môže pomôcť pri stanovovaní cieľov, je vykonanie testu S.W.O.T. analýza, kde identifikujete silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby, ktorým čelí vaše podnikanie. Vykonaním takejto analýzy by ste mali identifikovať kľúčové postrehy a strategické plány, ktoré budú smerovať k vášmu podnikaniu v nasledujúcich 1-5 rokoch. To zahŕňa porozumenie, vašich päť C. s-; spotrebiteľ, kanál, spoločnosť, konkurencia a klíma;; dostatočne hlboko na to, aby ste po dokončení porozumeli rozdielom na trhu a kde ležia vaše príležitosti, “hovorí Roberts. To by malo informovať, ako si stanovujete svoje ciele.
Keď získate svoju víziu a lepšie pochopíte príležitosti a hrozby, ktorým čelí vaše podnikanie, môžete začať zakladať spoločnosť S.M.A.R.T. ciele - konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené - ktoré vám pomôžu dosiahnuť váš konkrétny cieľ, napríklad ziskový rast alebo podiel na trhu.
Kľúčom je byť realistický a konkrétny, ale tiež stanoviť obmedzený počet marketingových cieľov súvisiacich s tým, čo si myslíte, že je váš cieľový trh.
Vykopať hlbšie: Vytvorenie vyhlásenia o vízii
Písanie marketingového plánu: Robte si prieskum
Albritton tvrdí, že veľa podnikateľov nedokáže využiť výskum na formovanie svojich plánov vykonaním prieskumu trhu a analýzy trhu. „Je to buď prehliadané, alebo si možno malé podniky myslia, že sú to náklady, ktoré si nemôžu dovoliť,“ hovorí. Marketingové plány, ktoré s takýmto výskumom nepočítajú, však takmer s istotou vyhodia peniaze. Cieľom je jednoducho lepšie pochopiť, kto a kde ste zákazníci - niečo známe ako segmentácia trhu .
Jedným z vašich hlavných cieľov pri výskume je stanovenie zameraných oblastí, ktoré sú disciplína vo vašom pláne, hovorí Albritton. „Je ľahké rozdeliť vaše úsilie bez disciplíny,“ hovorí. „Stanovte teda jasnú definíciu pre požadovaný typ zákazníkov.“ V tomto bode by ste sa mali zamerať na svoju prioritnú geografiu a začať sa zameriavať na ponúkané produkty a služby, ktoré vám vyhovujú.
Výskum v dnešnej dobe však nemusí byť nákladný. Ktokoľvek má prístup k množstvu informácií online zo zdrojov, ako sú obchodné združenia, mediálne organizácie, obchodné komory a ďalšie obchodné skupiny. Skupiny zamerané na zákazníka alebo okrúhle stoly môžu byť navyše cennou - a pomerne lacnou - formou výskumu.
Kopať hlbšie: Ako profitovať z prieskumu trhu
Písanie marketingového plánu: Definujte potrebné stratégie
Stratégie sú ako vo vašom pláne, hovorí Albritton. V tomto okamihu začnete riešiť otázky, ako napríklad:
valor neto de kristoff st john
• Ako postavíte svoje podnikanie proti iným?
• Aké cieľové trhy sú vaše najlepšie vyhliadky na dosiahnutie vašich cieľov?
cuanto mide el dr jeff young
• Ako naceníte ceny svojich ponúk, aby ste dosiahli svoje ciele?
Stratégie by tiež mali byť dostatočne široké, aby zachytili niekoľko konkrétnych taktík, tvrdí Roberts, napríklad „Budujte povedomie o značke“ alebo „Poskytujte bezkonkurenčný zákaznícky servis“.
„Do týchto stratégií by nakoniec mala spadať všetka práca vykonaná na podnikaní,“ hovorí Roberts. „Ak práca nezodpovedá stratégiám, nemalo by sa to robiť.“
Kopať hlbšie: Viac marketingových stratégií od spoločnosti Inc.com
Písanie marketingového plánu: načrtnite svoju taktiku
Taktiky sú čo vo vašom pláne, hovorí Albritton. Začnite premýšľaním o tom, čo by ste mali urobiť ako prvé, aby ste dosiahli najlepšie výsledky. To môže byť také jednoduché ako zostaviť veľmi dobrú prezentáciu. Začnite v malom a budujte taktiku jeden po druhom. Pri každej rozvíjanej taktike si všimnite, ako zapadá do vašich oblastí zamerania, vašich stratégií a cieľov.
Príkladom taktiky by podľa Robertsa mohlo byť skrátenie dní od objednania po dodanie ako spôsob uskutočnenia stratégie „poskytovania bezkonkurenčných služieb zákazníkom“.
anderson cooper edad y altura
Mali by ste tiež pripraviť prognózu pre každú taktiku: Identifikujte očakávaný objem predaja, ktorý bude plynúť z každého marketingového úsilia, náklady na predaný tovar spojené s týmto objemom predaja, rozpočet a akékoľvek ďalšie finančné údaje, ktoré chcete dosiahnuť ako výsledok splnenia vášho plánu.
Kopať hlbšie: Vypracovanie prognózy
Písanie marketingového plánu: Vytvorte meranie pre každú taktiku
V pevných plánoch je taktika dôkladná až do detailov týkajúcich sa vykonania a meraní úspechu, ako sú dátumy spustenia a očakávaný dosah, hovorí Roberts. Jedná sa o to, že musíte začať merať, či je taktika úspešná pri plnení vašich cieľov. Môžete sa dokonca rozhodnúť rozvrhnúť svoju taktiku, aby ste mohli vyhodnotiť ich efektívnosť a zistiť, ktoré z nich sú pre vaše podnikanie najlepšie.
Merné jednotky sa môžu pohybovať od webového prenosu cez maloobchodný chod až po zvýšenie objemu predaja, hovorí Albritton. V zásade by ste sa mali snažiť zmerať všetko, čo môžete sledovať, aby ste mohli posúdiť, či sa taktika zmenila.
Kopať hlbšie: Hodnotiť svoje vyhliadky
Písanie marketingového plánu: Vypracujte plán a držte sa ho
Váš plán je len taký dobrý ako jeho implementácia, takže si tiež vytvorte plán presne podľa toho, ako ho splníte, radí Albritton. Ak je to vhodné, vyhľadajte partnerstvo s inými organizáciami, ktoré vám pomôžu s implementáciou. Možno budete môcť nájsť napríklad stážistov z okolitých univerzít. „V dnešnej dobe majú dokonca aj študenti stredných škôl úžasný talent v oblasti technológií a dizajnu,“ hovorí.
Ak váš plán obsahuje reklamu alebo udalosti, niekedy vám predajcovia pomôžu s implementáciou. V závislosti od oblasti podnikania môžete zvážiť aj výmeny služieb s inými podnikmi. Ak momentálne nemáte k dispozícii prostriedky na prijatie opatrení, nájdite niekoho, kto to robí.
Kopať hlbšie: Nastavenie realistických projekcií
Písanie marketingového plánu: Implementujte plán - a buďte flexibilní
Nikdy nezabudnite, že príležitosti a riziká, ktoré ste vytvorili vo vašom S.W.O.T. Analýza môže diktovať, že ciele, ktoré ste stanovili vo svojom pláne, sa nemusia stať „podľa plánu“, hovorí Roberts. Do hry by mohla vstúpiť celá rada premenných, o ktorých ste na začiatku nikdy neuvažovali, napríklad zmeny v spotrebiteľskom dopyte, rozšírenie kanála, zákaznícke zmluvy, konkurenčné reakcie a náklady na ponuku.
Preto je najlepšou radou vypracovať plán a potom ho podrobne popísať akčnými položkami v mesačnom kalendári, hovorí Albritton. Stanovte si čas, aby ste každý mesiac prezerali kalendár, hodnotili výsledky a určovali ďalšie kroky.
Kopať hlbšie: Disciplína vs. flexibilita a kreativita
Písanie marketingového plánu: Ďalšie zdroje
Americká marketingová asociácia
Zdroj, na ktorý sa každý deň obracia asi 30 000 obchodníkov s informáciami / zdrojmi, vzdelávaním / školením a profesionálnymi sieťami.
Marketingový plán na rok 2010 + kalendár
Ak hľadáte niečo, čo by vám pri zostavovaní marketingového plánu poskytlo denný zoznam úloh, už nemusíte hľadať.
Skontrolujte tiež súvisiaci blog tu .
Off-the-wall marketingové nápady: naštartujte svoj predaj bez toho, aby ste znížili rozpočet
Nancy Michaels. Adams Media, 1999.
Sprievodca začlenením kreatívnych nápadov na predaj výrobkov a služieb do marketingového plánu.
Malá modrá kniha marketingu: Vytvorte si plán zabijakov za menej ako jeden deň
Paul Kurnit a Steve Lance. Portfólio, 2009.
Ľahko nasledovateľný sprievodca radami, ktorý podporuje spoluprácu medzi kľúčovými hráčmi spoločnosti v oblasti marketingu, výskumu a vývoja, predaja, financií, práva a vyššieho manažmentu pri príprave marketingového plánu.
Streetwise marketingový plán
Autor: Don Debelak. Adams Media, 2000.
Priamy sprievodca rýchlym a lacným spojením vášho marketingového plánu.
Dig Deeper: Kompletné príručky o marketingových prostriedkoch spoločnosti Inc.com
